Sådan repareres en frosset eller ikke-responsiv Samsung Galaxy Tab S4

Den nye Samsung Galaxy Tab S4 er en fremragende tablet i sin klasse, men den er ikke perfekt. Fra tid til anden kan selv store telefoner og tabletter støde på fejl, der kan fryse systemet. Hvis du har en ikke-responsiv Samsung Galaxy Tab S4, skal denne artikel hjælpe.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvad kan forårsage, at Galaxy Tab S4 fryser eller bliver ikke reagerende

Nogle af de almindelige årsager til, at en Android-enhed kan fryse, er følgende:

  • midlertidigt system sænke
  • Inkompatibel eller dårlig kodet app
  • overophedning
  • langsom ydeevne
  • hardwarefejl

Sådan repareres en frosset eller ikke-responsiv Samsung Galaxy Tab S4

Ligesom de fleste Android-problemer er der ingen direkte måde at vide, hvad der forårsager, at Galaxy Tab S4 fryser eller bliver uforsvarlig. Du skal lave en række fejlfindingstrin for at indsnævre faktorerne og udarbejde en løsning.

Tvunget genstart

En af de almindelige årsager til, at en Android-enhed ikke reagerer, er en midlertidig fejl. En sådan fejl kan forekomme af en eller anden grund. Hvis du finder din Galaxy Tab S4 pludselig ved at blive frosset, skal det være det første fejlfindingstrin, du vil prøve, at tvinge det til at genstarte. I ældre Samsung Galaxy-enheder med aftagelige batteripakker er det normalt nok at afbryde batteriet for at rette et frosset system. Da Galaxy Tab S4 har et ikke-aftageligt batteri, er alt, hvad du kan gøre, at simulere virkningerne af at have afbrudt batteriet ved at trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede og knappen Lydstyrke ned samtidigt i mere end 7 sekunder . Dette vil tvinge enheden til at genstarte den som om du har fjernet batteriet og sat det igen.

Ryd cache partition

Nogle gange kan Samsung Galaxy-enheder støde på lag eller frysningsproblemer, når systemets cache er beskadiget. For at holde systemets cache på din Samsung Galaxy Tab S4 i topform skal du sørge for regelmæssigt at rydde cachepartitionen. Gør det en gang hvert par måneder skal være fint. At slette cachepartitionen efter en systemopdatering anbefales også at reducere chancerne for denne cache fra at blive forældet. At gøre det:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten, Home-tasten og Op lydstyrke tasten samtidig.
  3. Slip alle nøglerne, når Android-billedet vises.
  4. Tryk på tasten Nede volumen for at vælge Tør cache partition.
  5. Tryk på tænd / sluk-tasten.
  6. Når Cache-sletning er færdig, skal du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge Genstart system nu.
  7. Enheden genstarter, når sletningen er færdig.

Tjek for dårlig tredjepartsapp

Ikke alle apps er skabt ens. Mens flertallet af Android apps er fine, kan nogle måske ikke være det. Et par kan forårsage problemer med andre apps eller med Android. Hvis du vil se, om en app forstyrrer Android-operativsystemet, skal du sætte telefonen i fejlsikret tilstand og observere den i nogen tid.

For at genstarte til sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Når Samsung vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand på enheden.

Når telefonen er startet korrekt til sikker tilstand, suspenderes alle downloadede apps. Det betyder, at kun apps, der fulgte med operativsystemet, får lov til at køre. Så hvis din Galaxy Tab S4 fungerer fint i sikker tilstand (sørg for at du bruger det i et par timer), men bliver problematisk igen, når du vender tilbage til normal tilstand, det er et tydeligt tegn på et dårligt app problem. Brug eliminationsmetoden til at identificere, hvilken der er problematisk. Dette er hvad du skal gøre:

  1. Boot til sikker tilstand.
  2. Kontroller problemet.
  3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
  4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
  5. Hvis din Galaxy Tab S4 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Nulstil appindstillinger

Apps kan blive et problem af flere årsager, men en af ​​de mest almindelige årsager skyldes en deaktiveret standardapp eller -service. For at gøre en bestemt opgave afhænger de fleste apps af standard Samsung eller Android apps. Hvis en nødvendig standardapp af en eller anden grund er blevet deaktiveret, kan tredjepartsapps, der muligvis behøver det, ikke fungere korrekt. En sådan situation kan føre til problemer. For at sikre, at alle standardapps er aktiveret, skal du forsøge at nulstille dine appindstillinger med disse trin:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Apps.
  3. Tryk på Flere indstillinger (trepunkts) ikon øverst til højre.
  4. Tryk på Nulstil appindstillinger.

Nulstil alle indstillinger

En anden god ting at gøre i dette tilfælde er at returnere softwareindstillinger af enheden til deres standardindstillinger uden at gøre en fabriks nulstilling. Dette er normalt effektivt, når man beskæftiger sig med problemer på grund af nogle fejlkonfigurationer. Sådan er det:

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil indstillinger.
  3. Tryk på RESET SETTINGS.
  4. Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
  5. Tryk på RESET SETTINGS.
  6. Enheden genstarter for at udføre nulstilling af indstillinger.

Installer opdateringer

En ofte glemt måde at minimere fejl og, til tider, retter kendte problemer direkte, installerer opdateringer. Sørg for at holde systemet opdateret ved at installere opdateringer til både Android og apps.

Gendan fabriksindstillinger

En drastisk måde at løse de fleste software-relaterede problemer på er fabriks nulstilling. Du vil kun gøre denne løsning, hvis ingen af ​​forslagene ikke hjælper.

  1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
  2. Sluk for enheden.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Få Samsung support

I nogle sjældne tilfælde kan konstant frysning eller forsinkelse skyldes hardwarefejl eller beskadigelse. Hvis din Samsung Galaxy Tab S4 blev droppet eller udsat for elementer forud for at bemærke problemet, er der en god chance for, at dårlig hardware er synderen. Lad Samsung kontrollere enheden, hvis den fortsætter med at fryse efter en fabriksnulstilling.