Sådan løser du Galaxy A5, registrerer ikke SD-kort

Selv om det ikke er hver dag, at en telefon ikke registrerer et SD-kort, er problemet et af de mest frustrerende problemer, som nogen kan støde på. Hvis din Galaxy A5 har et problem med at registrere et SD-kort, skal du følge vores fejlfindingstrin nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Galaxy A5 læser ikke SD-kort

Hej. Jeg har en Samsung Galaxy A5, og jeg har brugt et SD-kort i mere end et år nu uden problemer. Pludselig stopper det en dag med at læse det. Resten af telefonen fungerer fint. Kortet eller telefonen har slet ikke haft problemer. Jeg forsøgte at fjerne det og sætte det tilbage og genstarte telefonen, men læser det stadig ikke. Hvad kan jeg gøre?

Løsning : Fejlfinding af et problem som dette er ikke ligetil og kræver tålmodighed. Nedenfor finder du de fejlfindingstrin, du kan prøve:

Tjek SD-kort med en anden telefon

En af de første ting, du gerne vil etablere tidligt på, er at vide, om du har et SD-kort problem. For at gøre det kan du indsætte den, du har et problem med, til en anden telefon og se om den vil læse den. Hvis den anden telefon ikke også læser SD-kortet, betyder det, at det ikke virker. Det kan være ødelagt. På den anden side, hvis den anden telefon registrerer den og læser filer i den, skal årsagen til dit problem være telefonrelateret. Hvis det er tilfældet, kan du fortsætte med fejlfinding nedenfor.

Brug et andet SD-kort

For at bekræfte, om der er et problem med din telefon, skal du indsætte et andet SD-kort. Lån en fra en ven, eller køb en. Hvis din Galaxy A5 stadig ikke kan genkende det SD-kort, kan du satse på, at der er et telefonproblem, du skal håndtere.

App eller software fejl

Hvis din Galaxy A5 registrerer det andet SD-kort, kan det dog betyde, at der enten er en softwarefejl, der forhindrer din enhed i at registrere kortet. Denne fejl skyldes en app eller noget fra operativsystemet.

For at se om det er et fejlproblem, skal du prøve at genstarte din telefon til sikker tilstand. Sådan er det:

Sluk for enheden.
Tag SD-kortet ud.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
Indsæt SD-kortet og se, om din A5 registrerer det.

Husk, at de downloadede apps ikke kører i sikker tilstand. Så hvis din A5 kun læser dit SD-kort i sikker tilstand, betyder det, at en af apps forårsager problemet. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

Boot til sikker tilstand.
Kontroller problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din A5 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Nulstil appindstillinger

Apps kan blive et problem af flere årsager, men en af de mest almindelige årsager skyldes en deaktiveret standardapp eller -service. For at gøre en bestemt opgave afhænger de fleste apps af standard Samsung eller Android apps. Hvis en nødvendig standardapp af en eller anden grund er blevet deaktiveret, kan tredjepartsapps, der muligvis behøver det, ikke fungere korrekt. En sådan situation kan føre til problemer. For at sikre, at alle standardapps er aktiveret, skal du forsøge at nulstille dine appindstillinger med disse trin:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger (trepunkts) ikon øverst til højre.
Tryk på Nulstil appindstillinger.

omformatere

Hvis du mener at problemet ligger på SD-kortet selv, kan du gøre det igen. Herefter indsæt den tilbage til din Galaxy A5 og se hvad der sker.

Vi foreslår, at du reformaterer SD-kortet ved hjælp af din A5. BEMÆRK: Hvis du gør dette trin, slettes alt indhold på det pågældende kort.

Sådan reformaterer du et SD-kort:

Sluk for telefonen.
Indsæt SD-kortet.
Tænd telefonen igen.
Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Enhed vedligeholdelse.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på SD-kort.
Tryk på Flere indstillinger (øverst til højre)
Tryk på Opbevaringsindstillinger.
Tryk på SD-kort.
Tryk på Format.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis din Galaxy A5 ikke læser noget SD-kort, du indsætter, er det muligt, at der kan være en softwarefejl, der forårsager det. For at kontrollere, vend tilbage alle dens indstillinger til deres standardindstillinger ved fabriksindstilling.

Sikkerhedskopier data i den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Få Samsung support

Hvis din A5 ikke læser noget SD-kort, selv efter en fabriksindstilling, skal der være et problem med dets hardware. Det kan være en dårlig SD-kortbakke eller en anden komponent inde. Send det til reparation for at løse problemet.