Sådan løser du Galaxy A7-opladningsproblemet: stopper opladningen efter en opdatering

Så har du et problem med din Galaxy A7? Tjek dette indlæg og se om det er til hjælp. Dagens fejlfinding artikel omhandler tre # GalaxyA7 problemer rapporteret af nogle ejere. Vi håber, at du finder vores forslag nedenfor effektive til at håndtere dit problem. Der vil være andre lignende stillinger i de kommende dage, så velkommen til at besøge vores blog fra tid til anden for løsninger.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan løser du problemer med opladning af Galaxy A7: stopper opladningen efter en opdatering

Hej. Jeg har Samsung SM-A700 (2015). Jeg har for nylig opgraderet softwaren til 6, 0, og alting fungerede fint indtil en uge siden. Når du oplader det, lukker telefonen helt ned, og du kan ikke tænde den igen, mens du oplader, men jeg oplader stadig. men det viser ikke engang sin opladning i går. Det vil bare ikke lade op. Jeg ved ikke hvorfor. Jeg har brug for hjælp på forhånd.

Løsning: Vi mener ikke, at dette er relateret til den opdatering, du gjorde, så dine fejlfindingstrin bør være følgende:

• ryd cache partitionen
• Installer appopdateringer
• Tjek for dårlig tredjeparts apps
• Gendan fabriksindstillinger

Cache partition tørre

At rydde cachepartitionen er et nødvendigt første skridt for at sikre, at systemets cache virker. Nogle gange kan opdateringer eller appinstallationer ødelægge denne cache, hvilket resulterer i alle mulige problemer. For at løse problemet, er her trinene for at holde cachepartitionen i form:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Hold apps opdateret

Installation af appopdateringer minimerer chancen for uforenelighedsproblemer, især efter opdatering af Android. Sørg for, at du besøger Google Play Butik og installerer alle appopdateringer, der er tilgængelige.

Hvis du har apps hentet uden for Google Play Butik, skal du kontrollere, om de er kompatible og kan fungere fint med den aktuelle operativsystemversion. Du må muligvis tale med appudvikleren, hvis du ikke er sikker.

Overhold i sikker tilstand

Hvis du er glad for at installere apps uden at verificere deres kilde eller udvikler / udgiver, er der en chance for, at du måske har dette problem på grund af en. For at kontrollere, om en dårlig tredjepartsprogram skyldes, kan du genstarte telefonen til sikker tilstand. Mens sikker tilstand er aktiv, vil ingen tredjepartsapp få lov til at køre. Det er et godt værktøj til at kontrollere, om der er et app-problem.

Sådan genstarter du din telefon til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Oplad telefonen i sikker tilstand og se hvad der sker.

Hvis din telefon oplader normalt i sikker tilstand, betyder det, at en af ​​dine apps er problematisk. Sikker tilstand hjælper dig ikke med at finde den nøjagtige app selv. Du skal selv gøre det. Brug elimineringsprocessen for at indsnævre mulighederne. Sådan gør du det nøjagtigt:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din A7 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Gendan alle softwareindstillinger til standardindstillinger

Fabriksåbning kan være nødvendigt i dette tilfælde, hvis de første tre forslag ovenfor ikke virker. Ved at tørre din telefon og returnere alt til deres fabriksstatus, kan du muligvis fjerne problemet. Hvis årsagen til problemet er software-relateret, er der en god chance, at fabriksåbning vil hjælpe.

For at fabriksindstille din A7:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 2: Galaxy A7 Min filer app siger, at lagringspladsen er lav

Min A7 har 32 GB hukommelse, og jeg har en 64 GB SD-disk i den. Jeg har gentagne gange fået en besked med en fejlmeddelelse fra "Mine filer." Det siger, at du er farligt lav på plads Dette kan bremse nogle apps og funktioner. Slet eller sikkerhedskopier dine filer for at frigøre plads. "Det har foregået et stykke tid. Jeg plejede at få denne besked lejlighedsvis, men det sker hyppigere. I aftes viste det sig kort tid før jeg gik i seng. Jeg "fikset" det (flere detaljer om dette lidt). Så 3 timer senere vågnede hunden mig op og ønskede at gå ud (ugh). Det var tilbage, så jeg fik det igen da. Jeg tog hende i en kort gåtur. Meddelelsen / fejlmeddelelsen var tilbage, da vi kom tilbage ca. 20 minutter senere. (Jeg lyttede til musik på min telefon under gangen, men brugte det ikke ellers.) Jeg fik det igen, så gik jeg i seng i flere timer, og det var igen på min telefon, da jeg vågnede.

Jeg havde meget mere problemer med at finde ud af noget, jeg kunne gøre for at få tilbage opbevaring. Hver gang det sker, ser det ud til at i Device Maintenance at jeg har mindre og mindre plads (på en af ​​tiderne i går aftes sagde jeg at jeg var ned til 198 MB.

Hvad jeg har gjort på forskellige tidspunkter for at "rette" det:

• Kør optimeringen i Enhedsvedligeholdelse.

• Sæt hver app, der vil lade mig på SD-kortet.

• Jeg har forsøgt at sætte alle mine billeder og filer er på SD-kortet, men der er nogle i Mine filer, som jeg ikke kan finde ud af, hvordan man kan flytte.

• Jeg har slettet cache (gentagne gange, selvfølgelig), og hver app, som jeg ikke bruger, er på intern lagring.

• Jeg har slettet e-mails og fotos.

• Jeg reducerede mængden af ​​e-mail, der er gemt fra 3 måneder til 2 uger.

På dette tidspunkt bliver det værre, selvom jeg ikke gør noget, ikke tager billeder, ikke downloader osv. (Jeg ved ikke, om dette er relevant, men jeg formaterede ikke SD-kortet, jeg satte bare det ind, men et par steder har talt om formatering af det.)

I øjeblikket Enhedsvedligeholdelse siger, at jeg har 1, 4 GB gratis (intern opbevaring): Dokumenter 20, 2 MB Billeder 838 MB Lyd 87, 1 MB Videoer 1, 8 MB Apps 14, 6 GB (Det føjer kun op til omkring 15, 6 GB, så jeg ved ikke, hvorfor det fortsætter med at fortælle mig, at jeg er farligt lav på plads.) Jeg ved ikke, hvorfor billederne er der. Jeg troede, at alle mine billeder var blevet flyttet, men når jeg kigger på My Files, er der nogle, der er interne, men jeg ved ikke, hvordan de skal flyttes. 838 MB kommer ikke til at gøre så meget forskel, jeg har slettet så meget mere end det. Mange tak for enhver hjælp, du kan give mig.

Jeg har læst mange artikler og kan normalt regne ud, men jeg er helt tabt her og føler mig ret desperat. Lad mig vide, hvis du har brug for andre oplysninger.

Løsning: Som enhver anden app kan appen Standard Samsung My Files støde på fejl. Dette kan skyldes et problem med selve appen, eller det kan være en, der kommer fra operativsystemet. For at se, om du kan løse problemet på dit niveau, skal du prøve at gøre vores forslag nedenfor:

Returner mine filer app til standardindstillingerne

Den nemmeste og ofte effektive måde at løse app problemer på er at vende appen til sin oprindelige fabriksversion. For at gøre det kan du slette Mine filer data. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
4. Vælg Vis system apps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din telefon og kontroller problemet.

Opdater mine filer app

Samsung apps opdateres normalt separat fra apps taget fra Play Butik. For at minimere problemer med mine filer, når du har ryddet dataene, skal du sørge for at opdatere det også. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Find Mine filer og tryk på den.
4. Tryk på Mine filer indstillinger ikon øverst til højre (gear ikon).
5. Rul ned og tryk på Om mine filer.
6. Hvis en opdatering er tilgængelig til denne app, skal du se en opdateringsknap . Tryk let på den for at hente og installere appopdateringen.

Gendan fabriksindstillinger

Dette er dit ultimative fejlfindingstrin i denne situation. Vi tror ikke, at problemet er hardwarerelateret på nogen måde, så at tørre din telefon med fabriksåbning vil sandsynligvis løse problemet. Du kan fabriksindstille din telefon under Indstillinger> Generel styring> Nulstil eller følg trinene ovenfor ved at gøre det under genoprettelsesfunktion.

Problem nr. 3: Galaxy A7-skærmen forbliver sort efter at have været tilbage i den varme bil

I går forlod jeg min telefonscreen i min bil, mens jeg arbejdede og det var omkring 88 grader i går, og det lå i min plads i solen. da jeg kom ud af arbejde, brændte min telefon varmt og min skærm vil ikke tænde. min telefon er tændt, stadig gør støj og blåt led lys i hjørnet blinker stadig, men skærmen tænder ikke. Jeg har holdt magt, lydstyrke og hjemme knapper strøm og volune knapper og ingenting. skærmen er stadig sort?

Løsning: Genstart telefonen til genoprettelsesfunktion (ved at trykke på Strøm, Hjem og Lydstyrke op) eller Hentningstilstand (ved at trykke på Strøm, Hjem og Lydstyrke ned) skal du kontrollere, om der er et skærmproblem. Hvis skærmen forbliver sort, efter at du har forsøgt at starte enheden til nogen af ​​disse tilstande, betyder det, at der er et hardwareproblem involveret. For at rette op på det, skal du reparere telefonen. Kontakt Samsung, så de kan reparere eller udskifte skærmen.