Sådan Fix Galaxy A7 "Desværre er processen com.android.phone Stoppet"

#Samsung #Galaxy # A7 er en af ​​de førsteklasses mid range-enheder, der er tilgængelige på markedet. 2018-versionen af ​​denne enhed bruger en 6-tommers Super AMOLED-skærm og har et tredobbelt bagkamera system, som gør det muligt at tage flotte fotos af høj kvalitet. På trods af sin fremragende arkitektur kan denne enhed stadig lide af nogle problemer. Et sådant problem, som vi vil løse i dag, er "Fejlen desværre com.android.phone har stoppet", som ikke kun påvirker denne telefon, men også andre enheder. Inden fejlfinding af dette problem er det altid bedst at sikre, at telefonen kører på den nyeste softwareversion. Hvis det ikke er tilfældet, foreslår jeg, at du henter og installerer den nyeste opdatering til din enhed.

Sådan Fix Galaxy A7 "Desværre er processen com.android.phone Stoppet"

Genstart telefonen

Det første du skal gøre i dette tilfælde er at blot genstarte telefonen. Dette opdaterer telefonens operativsystem og løser normalt dette problem. Hvis problemet fortsætter, fortsætter du nu med de mere avancerede fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Ryd cachen og dataene i telefonappen

I løbet af tiden samler telefonen app en masse cachelagrede data, som den gemmer i telefonen. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket vil medføre dette problem. For at eliminere denne mulighed bliver du nødt til at rydde cachen og dataene i telefonappen.

• Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen
• Gå til Indstillinger og derefter Apps
• Sørg for, at Alle apps er markeret (øverst til venstre).
• Find derefter, vælg telefonappen.
• Tryk på Opbevaring.
• Tryk på CLEAR CACHE.
• Tryk på CLEAR DATA

Clear Cache og Data på SIM Toolkit

I løbet af tiden samler SIM Toolkit app en masse cachelagrede data, som den gemmer i telefonen. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket vil medføre dette problem. Da denne app fungerer sammen med telefonappen, bør du også rydde dens cache og data.

• Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen
• Gå til Indstillinger og derefter Apps
• Sørg for, at Alle apps er markeret (øverst til venstre).
• Find derefter, og vælg SIM-værktøjs-appen.
• Tryk på Opbevaring.
• Tryk på CLEAR CACHE.
• Tryk på CLEAR DATA

Ryd de cachelagrede data på telefonen

Hvis du sletter alle de cachelagrede data i telefonen, kan du også løse dette problem.

• Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
• Gå til Indstillinger - Vedligeholdelse af enheden - Opbevaring
• Tryk på RENGØR NU.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Der er tilfælde, hvor telefonen vil lide af firmware relaterede problemer, der kan løses uden at gøre en master nulstilling. Det er her, hvor sletter cachepartitionen på telefonen kommer ind.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke op, Hjemstast og Tænd / sluk-tast på samme tid.
• Når telefonen tændes, vises skærmen Android System Recovery ca. 30 sekunder senere.
• Slip alle tasterne ud.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
• Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
• Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du er færdig, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er din eneste mulighed lige nu at lave en fabriksindstilling. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører dette trin, da det bliver slettet i processen.

• Sluk for telefonen.
• Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
• Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
• Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
• Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
• Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
• Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
• Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.