Sådan Fix Galaxy A9 "Desværre har Processen com.android.phone stoppet"

#Samsung #Galaxy # A9 er en af ​​de nyeste premium mid range-enheder tilgængelige på markedet, der kører på det nyeste operativsystem og er kendt som verdens første smartphone, der bruger et quad-bakkamera system. På trods af sin fremragende arkitektur kan denne enhed stadig lide af nogle problemer. Et sådant problem, som vi vil løse i dag, er "Fejlen desværre com.android.phone har stoppet", som ikke kun påvirker denne telefon, men også andre enheder. Inden fejlfinding af dette problem er det altid bedst at sikre, at telefonen kører på den nyeste softwareversion. Hvis det ikke gør det, foreslår jeg, at du henter og installerer den nyeste opdatering til din enhed.

Sådan Fix Galaxy A9 "Desværre har Processen com.android.phone stoppet"

Genstart telefonen

Det første du skal gøre i dette tilfælde er at blot genstarte telefonen. Dette opdaterer telefonens operativsystem og løser normalt dette problem. Hvis problemet fortsætter, fortsætter du nu med de mere avancerede fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Ryd cachen og dataene i telefonappen

I løbet af tiden samler telefonen app en masse cachelagrede data, som den gemmer i telefonen. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket vil medføre dette problem. For at eliminere denne mulighed bliver du nødt til at rydde cachen og dataene i telefonappen.

  • Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen
  • Gå til Indstillinger og derefter Apps
  • Sørg for, at Alle apps er markeret (øverst til venstre).
  • Find derefter, vælg telefonappen.
  • Tryk på Opbevaring.
  • Tryk på CLEAR CACHE.
  • Tryk på CLEAR DATA

Clear Cache og Data på SIM Toolkit

I løbet af tiden samler SIM Toolkit app en masse cachelagrede data, som den gemmer i telefonen. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket vil medføre dette problem. Da denne app fungerer sammen med telefonappen, bør du også rydde dens cache og data.

  • Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen
  • Gå til Indstillinger og derefter Apps
  • Sørg for, at Alle apps er markeret (øverst til venstre).
  • Find derefter, og vælg SIM-værktøjs-appen.
  • Tryk på Opbevaring.
  • Tryk på CLEAR CACHE.
  • Tryk på CLEAR DATA

Ryd de cachelagrede data på telefonen

Hvis du sletter alle de cachelagrede data i telefonen, kan du også løse dette problem.

  • Træk op eller ned fra midten af ​​skærmen fra en startskærm for at få adgang til apps-skærmen.
  • Gå til Indstillinger - Vedligeholdelse af enheden - Opbevaring
  • Tryk på RENGØR NU.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Der er tilfælde, hvor telefonen vil lide af firmware relaterede problemer, der kan løses uden at gøre en master nulstilling. Det er her, hvor sletter cachepartitionen på telefonen kommer ind.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
  • En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
  • Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  • Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Når du er færdig, skal du kontrollere, om problemet stadig opstår.

Udfør en fabriks nulstilling

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, er din eneste mulighed lige nu at lave en fabriksindstilling. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du udfører dette trin, da det bliver slettet i processen.

  • Sluk for enheden.
  • Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  • Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  • Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  • Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  • Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  • Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.