Sådan repareres Galaxy J3, hvis wifi og Bluetooth ikke virker

Hej # GalaxyJ3 ejere! Velkommen til dagens J3 fejlfinding artikel. Vores fokus i denne artikel er at tage fat på nogle af de fælles netværksproblemer på denne enhed. Hvis du har problemer med at forbinde, sender / modtager tekster, kan dette indlæg hjælpe.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan identificeres en dårlig app, hvis Galaxy J3 starter tilfældigt

Slår ned uretmæssigt-i sikker tilstand fungerer fine kun apps tilføjet er kapital en bank, lokal tv-vejr kanal og yahoo mail-er det sandsynligvis en af ​​disse forårsager afbrydelsen og kan du fortælle fra yur oplever den mest sandsynlige app-brug disse apps hver dag og min mand har en s7 aktiv med disse og mange flere apps og har ingen shutdown problemer-i stedet for j3 bare ikke i stand til nogle apps.

Løsning: Ikke alle apps er kompatible med alle Android-enheder. Nogle apps understøtter muligvis ikke en bestemt model på grund af hardwarebegrænsning, mens andre kan være for nogle software- eller sikkerhedshensyn. Det er op til udvikleren, hvad man skal gøre af sine produkter, og om de understøtter en bestemt telefonmodel. Da du allerede har identificeret årsagen til det tilfældige lukkeproblem, skal du fortsætte med at identificere, hvilken app der forårsager dette. Sådan gør du det:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din J3 stadig er problematisk, gentag trin 1-4. Gør denne cyklus, indtil du har identificeret årsagen.

Problem nr. 2: Galaxy J3 bliver ved med at få Google-fejl efter at have slettet Google-konto

Hej. Når jeg går ind i min billedapp, fortsætter jeg med at få en besked fra google og siger, at du mangler opdatering af dine google-fotos. Jeg har slettet min google-konto for et par uger siden, og bliver stadig plaget med den google pop up. jeg har slettet cachen, jeg har deaktiveret alle google apps, men stadig får ths pop up jeg har genstartet telefonen, men stadig får denne besked tak nederst i denne liste jeg sætter Android version 9, men jeg er ikke sikker. Jeg har en galakse J3.

Løsning: Hvis du har slettet din Google-konto fra Google-servere, men ikke i telefonen, kan det være årsagen til det. Din J3 forsøger sandsynligvis stadig at oprette forbindelse til Google-computere for at validere Google-kontoen stadig i telefonen. Sørg for at fjerne din Google-konto fra enheden og erstatte den med en ny.

Sådan slettes en Google-konto:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Cloud og konti.
3. Tryk på Konti.
4. Vælg din Google-konto.
5. Tryk på Fjern konto-knappen.

Hvis du allerede har fjernet din Google-konto, men fejlen vedvarer, skal du nulstille din enhed. Sådan er det:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 3: Unlocked Galaxy J3 mobile data virker ikke

Jeg bruger min ulåste Samsung J3 (tidligere Virgin US) på Bouygues Telecom. Opkaldsfunktionen er fint, men den får ikke adgang til internettet. Hele hjælperwebstedet siger at følge Apps - Indstillinger - Mobilnetværk - Adgangskode navne for at nulstille APN. Det eneste problem er, at under "Mobilnetværk" giver min telefon mig tre valg: Netværkstilstand, Dataroaming og Netværksoperatører, men ingen adgangspunktsnavne. Så selvom jeg ville forsøge at nulstille APN'en ved hjælp af Bouygues-indstillingerne, kan jeg ikke komme til den funktion. Eventuelle ideer om hvad jeg kan gøre for at oprette forbindelse til internettet? Tak.

Løsning: Hvis denne telefon oprindeligt blev bygget til Virgin Mobile, bruger den sandsynligvis CDMA-teknologi. CDMA-enheder kan være låst op for at gøre det muligt at bruge nogle netværkstjenester i andre netværk, men mobildata fungerer muligvis slet ikke. Det er ikke ualmindeligt at høre CDMA-enheder fra Sprint og Verizon, der ikke er i stand til at bruge mobildataforbindelse, når de er uden for deres oprindelige netværk. Prøv at tale med en teknisk supportagent fra din operatør (Bouygues Telecom) og se om de kan bekræfte vores mistanker. Hvis det er sandt, har du lykke. Hvis du vil bruge mobile data i dit nuværende netværk, skal du i stedet få en kompatibel telefon fra dem.

Problem nr. 4: Sådan repareres Galaxy J3, hvis wifi og Bluetooth ikke virker

Hej, jeg har en Samsung Galaxy J3, der har haft problemer med forbindelsen. Jeg kan ikke længere tænde wifi eller bluetooth. Når jeg gør det, forbliver glideren grå, og når jeg lukker indstillingerne og genåbner dem, vender den tilbage til at være slukket. Dette sker for både bluetooth og wifi, uanset hvor længe jeg lader min telefon forsøge at tænde enten. Hjælp venligst! For øjeblikket er mine telefoner data ubegrænset, men det kan ændres, og så har jeg ingen internetadgang overhovedet, når min månedlige data løber ud. En af de apps, der kræves til min chem kursus på college kræver Bluetooth, og jeg er ved min wits ende forsøger at rette det! Tak skal du have.

Løsning: Der er en række ting, som du skal kontrollere for at identificere årsagen til problemet. Nedenfor er de fejlfindingstrin, du kan gøre.

Force genstart

Nogle gange kan denne enkle procedure afhjælpe fejl, der er udviklet, efter at systemet har kørt i lang tid. Dette er en simpel procedure, som du kan gøre når som helst. Grundlæggende er det, du vil opnå, at tvinge systemet til at opdatere sig selv. Det kan du gøre ved at fjerne batteriet i nogle få sekunder. Vi foreslår, at du slukker telefonen normalt først, inden du fjerner batteriet. Efter ti sekunder skal du sætte batteriet tilbage og se, om wifi og bluetooth fungerer.

Installer app og Android opdateringer

For at minimere app og software bugs, gør det et punkt at jævnligt tjekke for opdateringer. Dette er især vigtigt, hvis du ændrer standardindstillingen i din enhed for automatisk at hente og installere opdateringer.

Hvis du har apps hentet uden for Play Butik, skal du kontrollere med deres udgivere, hvis de er kompatible med den aktuelle Android-version, eller hvis de er opdaterede.

Sikker tilstand

Der er en chance for, at en af ​​dine downloadede apps forårsager dette problem. For at kontrollere, skal du prøve at genstarte din J3 til sikker tilstand. Sådan er det:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Kontroller problemet.

Husk, at sikker tilstand blokerer tredjeparts apps fra at køre. Hvis wifi og bluetooth kun fungerer i sikker tilstand, betyder det, at en af ​​dine apps er skylden.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Nulstil netværksindstillinger

Når det kommer til at fastsætte netværksproblemer i Android, er rydning af netværksindstillinger et must. Denne procedure sletter alle Bluetooth-parringer, wifi-lister og adgangskoder, mobilkonfigurationer og VPN-indstillinger. For at gøre det skal du følge disse trin:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Generel ledelse.
3. Tryk på Nulstil.
4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
5. Tryk på RESET SETTINGS knappen for at bekræfte.
6. Genstart din S9 og kontroller problemet.

Gendan fabriksindstillinger

Dit ultimative fejlfindingstrin er selvfølgelig at tørre telefonen med fabriksindstilling. Som navnet antyder, vil dette returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Sørg for at bakke dine filer op, før du gør det.

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.