Sådan repareres en Galaxy J5 ikke-reagerende touchscreen

Berøringsskærmen tjener to funktioner: at vise billeder og give adgang til operativsystemets brugergrænseflade. Begge disse ting er vigtige, så tabet af en eller begge kan være meget frustrerende for en bruger. I dette indlæg giver vi mulige løsninger til en Galaxy J5 ejer med en ikke-reagerende touchscreen. Vi håber, at dette indlæg vil hjælpe.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Sådan repareres en Galaxy J5-reagerende touchscreen

hej jeg har en ubesvaret j5 berøringsskærm. gået i sikker tilstand, intet, stadig ikke reagerer. når jeg forsøger at gøre en hård nulstilling, får jeg en besked, der siger, at ADVARSEL, at en brugerdefineret os kan forårsage kritiske problemer i telefon og installeret applikation. hvis du vil downloade brugerdefinerede os, tryk på volumen op-tasten .... så jeg gjorde det, vent 9 timer, så telefon døde. Så opladet telefon, prøvede igen, men klikket på volumen ned stadig ikke noget. kan ikke komme til fabriks nulstilling. noget råd ville være fantastisk.

Løsning : Touchscreens kan nogle gange stoppe med at reagere på grund af en softwarefejl, app-problem eller hardwarefejl. Den mest almindelige årsag til touchscreen-problemer er dog, når en enhed er fysisk påvirket eller ved et uheld slippet. Hvis din Galaxy J5 blev droppet, ramt af en genstand eller udsat for elementer (vand, for meget varme eller for meget kold), overvej at have det kontrolleret af en tekniker. Stop med at spilde din tid på at kigge efter en software løsning, da der ikke er nogen software tweaks, som du kan gøre for at rette en fysisk brudt komponent.

På den anden side, hvis din J5 fungerede normalt og ikke var fysisk beskadiget på nogen måde, er det muligt, at årsagen til problemet er software-relateret. Det betyder, at der er en chance for at du kan ordne det på din ende. Følg vores forslag nedenfor for at vide, hvad du kan gøre i denne situation.

Tag stikket ud af stikkontakten

Mens du helt sikkert kan genstarte systemet via Power-menuen, er det en bedre måde at genstarte at trække batteriet ud, især i et tilfælde som dette. Sørg for at lade telefonen ligge stille i ca. 10 sekunder efter fjernelse af batteriet for at lade systemet opdatere fuldt ud. Herefter indsæt batteriet og se, hvordan berøringsskærmen fungerer.

Sådan fjerner du batteriet på din J5:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil skærmen "Telefonvalg" vises.
2. På skærmen Telefonindstillinger trykker du på Sluk.
3. Tryk på OK.
4. Når skærmen vender væk, skal du lokalisere hakket i dækslet på den øverste venstre kant, og træk forsigtigt dækslet af.
5. Find hakket i nederste højre hjørne af batteriet, og løft derefter batteriet ud.

Hvis du ikke kan slukke telefonen ved hjælp af ovenstående trin, skal du blot tage dækslet af og fjerne batteriet.

Master reset via Recovery Mode

Hvis der ikke sker noget, når du har afbrudt og genindsat batteriet, er det næste gode skridt at udføre en master reset, også kendt som fabriksindstilling. Dette gøres ved at starte telefonen til Recovery Mode ved at trykke på en hardwareknappekombination. Vi antager selvfølgelig, at telefonen ikke er helt død (Ingen Power issue). Hvis dens LED-lampe stadig arbejder, eller hvis det fortsætter med at gøre lydmeddelelser eller vibrerer, når du forsøger at genstarte det, er det ikke dødt. Du kan derefter gå videre til master reset. Hvis din J5 er helt ubesvaret, fortsæt med reparation.

For at mestre nulstil din Galaxy J5:

1. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Oplad gennem en computer

Hvis din J5 slet ikke starter i genoprettelsesfunktionen, eller hvis hovedretten ikke løser problemet, kan du prøve at oplade telefonen via en computer. Nogle brugere tidligere kunne løse skærmproblemer ved at skifte til langsommere opladning via en pc. Dette er en hit-and-miss-mulighed, men det er værd at prøve.

Få skærmen repareret eller udskiftet

Hvis alt andet fejler, kan du antage, at der er et hardwareproblem ved hånden. Kontakt Samsung, så de kan reparere eller udskifte skærmen.