Sådan løser du Galaxy J7-meddelelser problemet: ringetone skifter til lydløs tilfældigt

Mange Samsung Galaxy-brugere, især dem, der bruger ældre enheder, stødte på meddelelser efter at have installeret opdateringer for nylig. Dagens fejlfinding artikel omhandler dem, der bruger # GalaxyJ7 telefoner, der har meddelelser problemer. Vi håber du finder dette indlæg nyttigt.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan løser du problemer med Galaxy J7-meddelelser: Ringetone ændres til lydløs tilfældigt

Jeg har en Samsung Galaxy J7 og for nylig vil det ændre ringetonen fra "gammel telefon" til lydløs tilfældigt. Jeg skifter det tilbage, og det er fint et stykke tid, selvom det meste af dagen, og så skifter det igen til lydløs. Jeg forstår kun dette, fordi jeg har savnet et opkald. Jeg har nu telefonen oprettet, så den vil vibrere, når der er et indgående opkald sammen med den "gamle telefon" ring, så når den har skiftet sig til lydløs, kan jeg stadig vide, hvornår et opkald kommer ind. Hvorfor ændrer det sig til lydløs fra den "gamle telefon" ring ????? Dette er virkelig irriterende. Jeg værdsætter enhver hjælp, du kan give mig til at løse dette problem. Tak skal du have.

Løsning: Der er en liste over mulige årsager til, at dette sker. Lad os kontrollere hver enkelt af dem såvel som de løsninger, du kan gøre.

Fix # 1: Clear cache partition

Hvis dette problem startede efter installation af en systemopdatering, er der en rimelig chance for, at det skyldes et beskadiget systemcache. Systemopdateringer ødelægger undertiden Android-systemcache i nogle enheder, som også kan resultere i mindre fejl eller fejl. For at se, om din J7 har en dårlig systemcache, skal du slette den aktuelle cache. Bare rolig, at slette systemets cache påvirker ikke dine personlige data, så du kan gøre det sikkert. Her er hvad du skal gøre:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Hjemtasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
4. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør cache partitionen'.
6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve 'ja' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
8. Når sletning af cache-partition er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Fix # 2: C lear data af BadgeProvider app

Skulle afvikling af systemets cache ikke løse noget, er det næste gode, du skal gøre, at sikre, at du returnerer BadgeProvider app til standardindstillingerne. BadgeProvider-app er en af ​​standardapps, der er ansvarlig for at sikre, at appmeddelelser i Android fungerer korrekt. Hvis dens data eller cache er beskadiget, kan det medføre, at nogle meddelelser ikke virker som forventet.

Sådan rydder du din apps data:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
4. Vælg Vis system apps.
5. Find og tryk på din app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din J7 og kontroller problemet.

Fix # 3: Bekræft for eventuel dårlig tredjeparts app

En af de mest almindelige årsager til mange Android-problemer er apps. Ikke alle apps er skabt ens, og det er muligt, at du måske har tilføjet en dårlig en for nylig. For at kontrollere, om der er en dårlig app, der forårsager problemet, kan du starte enheden til sikker tilstand. Hvis meddelelser fungerer korrekt i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, betyder det, at en tredjeparts apps skyldes.

Sådan starter du J7 til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Overhold telefonen i sikker tilstand i mindst 24 timer. Vi ved ikke, hvordan tilfældige meddelelser i din enhed begynder at ødelægge, så du kan udvide observationsperioden så længe du kan.

Husk, at din telefon i denne tilstand kun vil kunne bruge forudinstallerede apps (dem, der fulgte med operativsystemet).

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din J7 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Fix # 4: Gendan alle softwareoplysninger til standardindstillinger

Du skal i sidste ende nødt til at fabriksindstille din enhed, hvis alle vores ovenstående forslag ikke virker. Ved at nulstille enheden vil du effektivt vende alt tilbage til deres standardindstillinger. Sørg for at sikkerhedskopiere dine filer før du tørrer telefonen for at undgå tab af data.

For at fabriksindstille din J7:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
2. Sluk din Galaxy J7.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Home-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når skærmen til enhedslogo vises, skal du kun frigive tænd / sluk-tasten
5. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
6. Tryk på tasten Volumen nede flere gange for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
8. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
10. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
11. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
12. Når du har nulstillet din telefon, skal du indstille dine underretninger igen, før du genindlæser dine apps. Så kontroller, hvordan meddelelser fungerer.

Problem nr. 2: Galaxy J7 tilføjer automatisk +1 før telefonnummer, når du udfylder en formular

I går udfyldte jeg en jobansøgning online Jeg bemærkede ikke, at jeg lægger op i mit telefonnummer A +1, der var før områdekoden. Jeg får så en email fra ADP-sikkerhed, der fortæller mig, at mit telefonnummer er blevet ændret. Nu når jeg forsøger at udfylde andre programmer Feltet til mit telefonnummer har automatisk en +1, og jeg kan ikke slippe af med det. Jeg er ikke så bekymret over, hvordan dette skete, jeg vil bare vide, hvordan man slippe af med det, jeg gik ind i mine kontakter, og jeg slettede mit telefonnummer med det plus jeg har en Galaxy j7.

Løsning: Hvis du bruger din telefons webbrowser, når du udfylder formularen, skal du prøve at rydde cachen og se, hvad der sker. Så hvis du har en Google Chrome-browser, kan du følge nedenstående trin for, hvordan du sletter cachen:

1. Åbn Google Chrome-browserenhed.
2. Gå til menuen Triple Dot.
3. Tryk på Indstillinger.
4. Tryk på Beskyttelse af personlige oplysninger.
5. Når du er inde i fanen Privacy, skal du bare trykke på den store blå knap nederst ('CLEAR BROWSING DATA').
6. Derefter vælges en eller flere kategorier for at tørre.
7. Afslut processen ved at trykke på knappen 'Clear'.

Hvis du kun vil slette data for et bestemt websted:

1. gå tilbage til rodmenuen
2. Vælg Site Settings
3. Tryk på Alle websteder.
4. Derefter jage ned den fornærmende hjemmeside, du vil miste alt.

Hvis du bruger en anden webbrowser, skal du gøre en hurtig Google-søgning efter trin til, hvordan du sletter cachen.

Problem nr. 3: Galaxy J7 genkender ikke Google-kontooplysninger efter et uheld

Min mand har en Galaxy Samsung J7, og den anden dag faldt han telefonen mellem sæderne i lastbilen. da han afhentede telefonen, havde den lidt dør på den og sagde at slette data. det nulstiller sig selv.

Nu kan vi ikke komme ind i telefonen. det vil ikke nulstille adgangskoden. det siger at bruge det sidste telefonnummer eller e-mail, der er forbundet med telefonen, og når du lægger det ind, er der ingen registrering af hans navn eller telefonnummer. Jeg har kontaktet telefonfirmaet, og de sagde, at telefonen virker, og at jeg skulle kontakte google for at komme tilbage til telefonen. Jeg har gjort alt, hvad jeg muligvis kan gøre for at gendanne telefonen. Jeg indsender endda min e-mail-adresse for at få telefonen åben til kun at kunne bruge telefonen. Det er hans arbejdstelefon og e-mailen google sendte mig, at jeg skulle downloade google gmail, spille og køre tilbage på telefon. men kan ikke gøre det, fordi jeg ikke kan komme ind i telefonen. hjælp venligst. det er heller ikke anerkendt på min computer.

Forenede Stater

Løsning: Vi ved ikke præcis, hvad der måtte være sket, efter at telefonen blev droppet. Den mest sandsynlige årsag skal være hardware-relateret. Dråbet kan have beskadiget en komponent, som i øvrigt tvinger telefonen til at genstarte eller miste bruger- eller kontooplysninger. Hvis din J7 ikke længere anerkender din mands Google-kontooplysninger, eller hvis en computer ikke længere kan opdage det, tvivler vi på, at der er noget, du kan gøre for at rette det på dit niveau. Prøv at kontakte Samsung og se om de kan reparere telefonen.

Problem nr. 4: Galaxy J7 afbryder wifi hvert 5. minut

I løbet af de sidste par dage har min Samsung J7 kører Nougat afbrudt WiFi-forbindelser efter ca. 5 minutter at have en god forbindelse. Telefonen genopretter ikke automatisk. Jeg kan genskabe forbindelsen ved simpelthen at vælge SSID fra WiFi-menuen. Jeg har verificeret, at adfærden stopper, når den er i sikker tilstand, og jeg starter bare processen med at finde ud af, hvilken app der kan være synderen. Jeg har også en NOTE 3 (Lollipop) og en Pixel (android 8), som ikke udviser denne adfærd.

Løsning: Hvis problemet ikke er i sikker tilstand, har du en dårlig tredjeparts app. For at finde ud af, hvilke af dine apps der er bag problemerne, skal du bruge metoden til eliminering. Sådan er det gjort:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din J7 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.
6. Gentag cyklen, indtil du har fundet ud af synderen.