Sådan løser du Galaxy J7-tekstningsproblem: kan ikke sende og modtage MMS-beskeder (MMS)

Hej og velkommen til en anden fejlfinding artikel til # GalaxyJ7. Denne korte artikel svarer på fire tilfælde til denne enhed. Ligesom i andre artikler i denne blog giver vi begge sager og løsninger til dem. Vi håber du finder dette indlæg nyttigt.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy J7 holder ved med at få tekst ikke sendt, når du bruger Textra app

Jeg gjorde opdateringen på min Samsung Galaxy J7, der fjernede teksttone notifikationerne, så jeg downloadede Textra app til brug for teksting. Jeg har brugt det indtil for nogle dage siden downloadede jeg en anden opdatering, og så kunne jeg ikke sende nogen SMS-beskeder, de ville sige, at de blev sendt, men ingen kunne få dem, men jeg kunne modtage tekstbeskeder. Jeg gik til Best Buy og fyren gjorde et netværk nulstillet. Jeg havde taget Textra-appen fra, og det fungerede en dag, da jeg lagde Textra-appen tilbage, og det samme problem skete igen, så jeg tog det af igen. hvorfor kan jeg ikke bruge Textra-appen med denne nye Samsung-opdatering, er andre der har dette problem?

Løsning: Vi kan ikke se nogen grund til, at en populær SMS-app, som f.eks. Textra app, ikke virker pludselig andet end en mulighed for en fejl. Uanset om der er et kodende problem i selve appen, er det uden for os. Det er appudviklerens job at afgøre, hvorfor deres produkt ikke fungerer i en bestemt enhed.

På din ende er de bedste ting, du kan gøre, at rapportere problemerne til appudvikleren og stop med at bruge det - for nu. Prøv at bruge andre tekstprogrammer som en løsning, hvis du ikke kan bruge Textra eller Samsungs meddelelser. Googles Android-meddelelser kan være en god app til at begynde med. Hvis du ikke kan lide det, skal du finde lignende apps i Play Butik.

Problem nr. 2: Galaxy J7 vil ikke tænde efter fjernelse af SIM-kort

Telefonen var 77%, dræning for hurtigt tænkte jeg; det har et dobbelt SIM-kort fra Phil og Canada, så jeg tog Can. SIM-kort ud, hvis det var roaming på en eller anden måde - telefonen ville ikke tænde igen; Jeg troede at oplade det, fik bare et batteri-logo blinkende hvert andet og et halvt, logoet var hvidt og gråt. Jeg havde opladning plugin port repareret 2-3 dage siden, alt syntes fint, men nu ingen operation. Er batteriet afbrudt? Død? Tak.

Løsning: Hvis den tidligere reparation blev udført af en ikke-Samsung-tekniker, er der en chance for, at det kunne have været skødesløst, eller at udskiftningsdelen måske er defekt. Hvis det er muligt, så prøv at bringe enheden tilbage til den samme butik, der reparerede, så du ikke behøver at forklare, hvad der skete før problemerne. Som læger har teknikere nogle gange brug for en enheds historie for at finde årsagen til problemet.

Hvad angår fejlfinding på dit niveau er der intet meget, som du virkelig kan gøre. Prøv at se, om telefonen vil oplade ved hjælp af et andet sæt opladerkabel og adapter. Hvis det ikke virker, skal du fortsætte med vores første forslag om at bringe det tilbage til butikken.

Problem nr. 3: Sådan løser du problemer med Galaxy J7-tekstning: kan ikke sende og modtage MMS-beskeder (MMS)

Har Samsung J7 været fabriksindstillet. Købt brugt med garanti. Havde samme problem med gamle telefon. Derfor købte jeg J7'en for at slippe af med problemet med at sende og modtage billeder via SMS. Jeg fik at vide, at telefonen var defekt og at få en anden telefon, men Den nye telefon gør det samme som den gamle. Det siger, at det ikke kan sendes, før netværket er tilsluttet. Når du forsøger at sende det, sidder der og spoler, men aldrig færdiggøres. Den sender og modtager skrevet meddelelser, vil bare sende eller modtage fotos ... Jeg begynder at tænke på simkortet. Ive forsøgte alt andet ... hjælp !!!!

Løsning: Mens almindelige tekster (SMS) og billedbeskeder (MMS) bruger det samme mobilnet, bruger de separate protokoller. De fleste luftfartsselskaber tilbyder ikke automatisk MMS som en regelmæssig service. I stedet skal abonnenter betale for MMS oven på SMS. MMS kræver, at abonnenten har mobilt data abonnement for at kunne arbejde. Så hvis du ikke har et mobilt dataabonnement overhovedet eller ikke har abonneret specifikt på MMS, er det forståeligt, hvorfor du har det samme præcise problem på begge telefoner. Sørg for at tale med din operatør, så de kan rådgive dig om, hvordan du aktiverer MMS.

Problem nr. 4: Galaxy J7 JPG-filer kan ikke læses af computeren

Jeg tog for nylig både stillbilleder og videoer under et "bucket list" eventyr på ferie. De første par billeder og videoer er fine. Derefter for .jpg billeder er der en fejlmeddelelse "Dette filformat kan ikke åbnes." For videoerne er meddelelsen "Windows Media Player kan ikke afspille filen. Afspilleren kan muligvis ikke understøtte filtypen eller understøtter måske ikke den codec, der blev brugt til at komprimere filen. "Jeg har prøvet forskellige måder at åbne billeder / videoer på, alt uden succes. Filstørrelserne angiver, at billederne / videoerne er der. Enhver hjælp du kan give ville blive meget værdsat. Jeg kan ikke erstatte billederne, og de betyder meget for mig. Disse blev taget på en Samsung Galaxy J7 med et SD-kort, men ikke et SIM-kort. (Jeg kunne ikke bruge mit spejlreflekskamera).

Løsning: Hvis dine .jpg-filer kan åbnes i din Galaxy J7, så er de ikke beskadiget. Problemet skal være computerspecifik. Prøv at bruge en anden pc til at åbne eller gemme de nævnte filer. Eller du kan fejlsøge din nuværende computer for at se, hvad der er galt, hvorfor det ikke kan læse dine filer.

Nogle gange kan flytning af en fil til computerens drev først fjerne fejl. Prøv at overføre dine .jpg-filer til din computer, før du forsøger at åbne dem.

Vi understøtter ikke pc-fejlfinding i denne blog, så prøv at finde fejlfindingsvejledning til dette problem fra blogs, der understøtter dem.