Sådan repareres en Galaxy Note 4, der fortsætter med at genstarte tilfældigt, andre problemer

I dag giver vi dig fem flere problemer taget fra e-mails sendt af nogle medlemmer af vores samfund. Denne artikel giver dog en stor del af fejlfindingsinstruktioner om, hvordan man løser et fælles, men alligevel misforstået problem - tilfældig genstart. Vi håber, at de løsninger, der leveres i dette indlæg i dag, vil hjælpe brugerne, der sendte os deres e-mails, samt dem, der leder efter måder at rette deres egne # GalaxyNote4-woes på. Hvis du vil søge efter tidligere offentliggjorte artikler om Galaxy Note 4, kan du besøge denne side .

  1. Galaxy Note 4 kameraet optager ikke video til nyt SD-kort
  2. Sådan repareres en Galaxy Note 4, der fortsætter med at genstarte tilfældigt
  3. Galaxy Note 4 fast i download-tilstand
  4. Galaxy Note 4 holder ved med at tabe mobilnetværksforbindelse
  5. Galaxy Note 4 filgendannelse efter skærm blev udskiftet

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket nederst på denne side, eller du kan installere vores gratis app fra Google Play Butik.

Problem nr. 1: Galaxy Note 4-kameraet optager ikke video til nyt SD-kort

Jeg har måske lige fundet ud af mit problem. Jeg vil fortælle dig, hvad det er, og hvad jeg synes og kan du venligst kommentere med dine tanker.

Jeg har en ny Galaxy Note 4. Jeg installerede et 128GB SD-kort. Jeg plejede at have en Galaxy S3 med et 64GB SD-kort. Jeg tog det gamle 64GB-kort og kopierede det til en pc. Jeg kopierede så alle de gamle data til det nye 128 GB SD-kort. Jeg installerede derefter 128GB-kortet ind i min nye Note 4. Alt var ok. Jeg tog billeder og de blev gemt på SD-kortet. Men så tog jeg en video, og den lagrede ikke videoen korrekt. Da jeg gik til at spille det, viser det mig et mærkeligt åbent billede og sagde File ikke fundet. Jeg testede at tage videoer, når de blev gemt til enhedens hukommelse, og de fungerede ok. Så jeg erstattede min 128GB SD med et nyt 16GB SD-kort. Videoer fungerede ok.

Jeg satte 128 ind igen. Jeg kiggede på filerne i DCIM -> CAMERA-mappen og så, at videoen jeg tog blev kaldt temp_video. Hvorfor lagrede jeg ikke mine videoer korrekt?

Endelig kom jeg op med en mulig årsag. Denne CAMERA-mappe har over 3400 filer i det til i alt over 25 GB data. Så jeg omdøbte mappen til CAMERA-2016-03-16 og oprettet en ny CAMERA-mappe. Jeg tog nogle billeder og en video, og jeg synes det fungerede. Var problemet for mange filer og / eller for mange data i mappen? Hvad synes du? Hvad tænker du? - Eli

Løsning: Hej Eli. Vi forsøgte at replikere din situation i vores lab Note 4, og alt fungerer fint, så dit problem kan være en sjælden fejl. Vi er også ikke opmærksomme på nogen begrænsning af antallet af filer eller mængden af ​​data, som en note 4 kamera mappe kan holde. Det var nok kun en fejl, der var specifik for din enhed. Du kan dog forsøge at gentage situationen igen ved at udfylde den aktuelle kameramappe du bruger med omtrent det samme antal data for at bekræfte vores hunch. Hvis problemet opstår igen, bedes du kontakte os, så vi kan opdatere dette indlæg og uddanne Android-fællesskabet om problemet.

Problem nr. 2: Sådan repareres en Galaxy Note 4, der fortsætter med at genstarte tilfældigt

Note 4 begyndte at fungere underligt omkring to måneder siden. Det ville genstarte flere gange uden at nå startskærmbilledet, nåede kun Samsung logoet. Jeg har bemærket, at problemet kun vises, når telefonen er i brug, flere apps åbnet, chats osv. Jeg tænkte på, at det er batteriet, fordi telefonen er omkring et år gammel, og jeg bestilte en ny original Samsung. Efter udskiftning af batteriet fortsatte problemet. Jeg var virkelig pissed off, fordi Note 4 er kraftværk og har altid arbejdet meget godt. Med tiden blev det værre, genoptagelsen blev spontan og kom virkelig på mine nerver, fordi jeg ikke kunne tage billeder, chatte og bruge kort.

Jeg har gendannet fabriksindstillinger med et håb om, at det kan hjælpe, men det gjorde det desværre ikke. Mine data blev sikkerhedskopieret, og jeg havde 64 GB hukommelseskort, så jeg tabte ikke meget. Jeg har i dag bragt min telefon til at reparere butik med et håb om at for 140 Euro vil de løse dette puslespil. Jeg mister virkelig håb med Samsung og Android. - Pavel

Løsning: Hej Pavel. Tilfældig genstartsproblem er et af de almindelige problemer, vi møder hver dag. Årsagerne til problemet er varierede og kræver, at en bruger tjekker mange ting for at indsnævre den egentlige årsag. Nedenfor er de specifikke ting, du kan gøre:

Ved, om telefonen er overophedet. Android-telefoner er designet til at lukke ned automatisk, når dets kernesystem når en bestemt varme tærskel. Denne mekanisme skal forhindre skade på interne komponenter og telefonen generelt. Overophedning i sig selv er ikke et problem, men kan også være et symptom på hardwarefejl. For eksempel, hvis en processor eller et batteri er beskadiget, kan det forårsage unormalt varme niveau, der kan manifestere sig i overophedning. At køre samtidige apps og tjenester på samme tid kan også føre til overophedning, især hvis telefonen bliver længe i den pågældende stat. Hvis du bemærker, at telefonen bliver ubehageligt varm før, kan du antage, at overophedning kan være årsagen til tilfældig genstartsproblem.

Ved, om problemet opstår, efter at du har installeret en app. Ikke alle apps er skabt ens. Faktisk er flertallet af Android-apps dårligt kodede eller i det mindste ikke optimeret til at fungere sammen med firmware på hver Android-enhed. Hvis du for nylig har installeret en app, inden du bemærker problemet, skal du prøve at fjerne eller afinstallere det og observere telefonen.

Alternativt kan du også starte din telefon i sikker tilstand og observere telefonen i mindst 24 timer. Genstart af din note 4 i sikker tilstand forhindrer tredjeparts apps og -processer fra at blive indlæst. Hvis problemet ikke opstår, når sikker tilstand er aktiveret, er det en bekræftelse på, at en af ​​dine apps er skylden. Her er trinene til at starte din telefon i sikker tilstand:

  • Sluk telefonen helt.
  • Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede og tasten Lydstyrke ned.
  • Når telefonen starter, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil telefonen er færdigstartet.
  • Den sikre tilstand vises i nederste venstre hjørne; du kan nu frigive volumen ned-tasten.

Installer en gratis antivirusapp og scan din enhed . Vi er ikke opmærksomme på en bestemt malware, der er designet til at lukke en Android-enhed på nuværende tidspunkt, men hackere er kreative. Vi kan aldrig være sikre på, om man allerede er skabt og frigivet i naturen. Sørg for at scanne din enhed ved hjælp af et velrenommeret gratis antivirusprogram som AVG Antivirus . Husk, at der er mange "gratis" antivirus derude, men de fleste af dem kan give din enhed mere skade end god. Hold dig til kendte mærker for at undgå at inficere din enhed med ting, du forsøger at slippe af med.

Installer den nyeste Android-opdatering. Vi anbefaler altid, at du installerer den seneste tilgængelige Android-opdatering for at patch potentielle svagheder i ældre versioner. Du kan forsøge at udføre en fabriksindstilling først for at gendanne alle operativsystem og appindstillinger til standardindstillingerne før en opdatering. For nem henvisning, her er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din note 4:

  • Sluk Galaxy Note 4 helt.
  • Tryk og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemme sammen, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  • Når noten 4 vibrerer, slip både hjemme- og tændtasterne, men fortsæt med at holde tasten Lydstyrke op.
  • Når Android System Recovery vises på skærmen, skal du frigive volumen op-tasten.
  • Brug tasten Lyd ned, markér 'Tør data / fabriks nulstilling' og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  • Nu fremhæv 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-tasten for at starte nulstillingen.
  • Når master reset er færdig, skal du fremhæve 'Reboot system now' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  • Bemærk 4 genstarter, men det vil være længere end normalt. Når det kommer til startskærmen, skal du starte din opsætning.

Hvis ingen af ​​ovennævnte ting ikke hjælper, kan du antage, at din telefon har en defekt hardware.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 fast i Download-tilstand

Jeg forsøgte at gøre en fabriks nulstilling til telefonen, og det forårsagede "Downloading ... do not turn off target" fejlen med intet i øverste venstre hjørne som set i dine eksempler. Jeg forsøgte at gøre alle de forskellige kombinationer af opstartstilstande, men genoprettelsesmodus (volumen op + hjem + strøm) fik det til at genstarte og viste notat 4 intro i en millisekund for at gå tilbage til samme "downloading .." fejlskærm. Jeg prøvede download-tilstand (volumen ned + hjem + strøm), og det viste bare en fejlmeddelelse om at "downloade en software ... noget .. noget .."

Jeg planlægger at gå tilbage til butikken og få den rettet, fordi de helt sikkert kender problemet, selv om jeg stadig gerne vil diagnosticere problemet og reparere det selv. - Pavan

Løsning: Hej Pavan. Har du forsøgt at genstarte telefonen efter fjernelse af batteriet? Hvis du ikke har det, skal du sørge for at prøve det først. Skulle intet ændre sig efter det, tvivler vi på, om der stadig er noget, du kan gøre ved din ende.

Hvis du ikke kan få telefonen til at starte i en anden tilstand lige nu ved hjælp af en hvilken som helst hardwareknapkombination, er din bedste mulighed at få den udskiftet. Der er bare ingen anden måde at gå forbi boot-sekvensen, hvilket er hvor telefonen sidder fast lige nu.

Problem nr. 4: Galaxy Note 4 holder ved med at tabe mobilnetværksforbindelse

Hej TDG. Jeg har et par problemer med min note 4. Det første og ældste problem er, at jeg ikke kan oprette forbindelse til mit netværk. Jeg er næsten overalt ude af serviceområdet (hvor service skal være). Hvis jeg får forbindelse, er det bare i et par sekunder (maksimum er 2 minutter). SIM-kortet fungerer sammen med andre enheder, og andre SIM-kort virker ikke sammen med minen.

De seneste problemer er strømproblemer. Hvis mit batteri er omkring 30%, dræner det (for det meste) meget hurtigt. Og samtidig ser det ud til at det næste problem også er relateret til disse 30%: min note begynder at genstarte og genstarte igen og igen.

Først fryser det i et eller to sekunder, end skærmen vender om (det ser lidt ud som de meget gamle tv'er), og så er det i en genstartsløkke.

Jeg forsøgte nogle af dine fejlfinding, testede nogle "" # 0626 * # "" (noget lignende) koder i opkalderen, for at få service igen.

Jeg forsøgte nogle fabriksindstillinger, og snart vil jeg prøve et nyt batteri. - Chase

Løsning: Hej Chase. Det ligner, at det første problem har noget at gøre med din telefon. Sørg for, at SIM-kortet passer godt til spalten, når du indsætter det. Sæt noget papir på toppen af ​​SIM-kortet, så bagsiden af ​​telefonen trykker på den ned, kan hjælpe. Der er tilfælde, hvor SIM-kortets slotfejl fungerer. Sørg for at have sporet kontrolleret af værksted for at sikre, at det ikke er problemet.

Det andet problem kan også skyldes defekt hardware eller batteri. Det vil ikke skade, hvis du kan prøve de standard software løsninger, vi har angivet ovenfor (som opstart i sikker tilstand, sletter cache partitionen eller gør en fabriks nulstilling). Hvis intet ændres, anbefaler vi, at du simpelthen har udskiftet telefonen i stedet for at skulle gennemgå en reparationsproces.

Problem nr. 5: Galaxy Note 4 filgendannelse efter skærm blev udskiftet

God morgen. Kan du venligt rådgive, jeg har en Samsung S4 Mini og nogle fyr faldt det og det revnede så fordi jeg havde brug for det rettet straks fyren erstattet skærmen, men jeg antager, at han erstattede skærmen med en falsk eller ikke så ordentlig skærm det fungerede for kun tre dage, men så gik det bare tomt mørkt. Telefonen, når jeg oplader den fortsætter, men skærmen er død, jeg tror, ​​at LCD'et er rystet op.

Mit spørgsmål er, om jeg måske tager den til nogen for at ordne det, vil mine billeder og andre ting stadig være på telefonen eller ej?

Vær også opmærksom på, at jeg ikke har brugt denne telefon i 2 år, så det har gået i stykker i 2 år. Med venlig hilsen. - Tro

Løsning: Hej Tro. Hvis fyren kun udskiftede skærmen og forlod softwaren uberørt, skal dine filer stadig være i telefonens interne lagerenhed på dette tidspunkt. Hvis du kan udskifte skærmen og tænde telefonen igen, skal du stadig kunne gendanne dine data uden problemer.

Anbefalet

Sådan repareres din Samsung Galaxy J3 med "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
2019
Løst Samsung Galaxy S7 Edge bliver ikke reageret under opladning
2019
LG G3 for at få Android 6.0 opdatering i midten af ​​december
2019
Vandskadet Galaxy S6-display problem, når der er tændt, andre strømproblemer
2019
Sådan repareres Samsung Galaxy Note 5 "Desværre er meddelelserne stoppet" fejl [Fejlfinding Guide]
2019
Nemme trin på, hvordan du downloader Facebook-videoer på din Android-enhed
2019