Sådan repareres en Galaxy Note5, når skærmen er sort og ikke tænder

Galaxy Note5 (# GalaxyNote5) er ikke ligefrem Samsungs nyeste og hurtigste smartphone derude, men millioner af dem er stadig i aktiv omsætning. Når det er sagt, er der mange Notes5-brugere, der stadig bruger det, selvom nogle af dem måske nu forståeligt kan begynde at opleve problemer. Et af de fælles Note5-problemer, og det, vi skal løse i dag, er problemet No Power (vil ikke tænde). Hvis du tilfældigvis har en Note5 med samme situation, skal dette indlæg hjælpe med at oplyse dig, hvad du skal gøre.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Dagens problem: Sådan repareres en Galaxy Note5, når skærmen er sort og ikke tænder

Hej! Så jeg har problemer lige nu forsøger at tænde min telefon. Det er en Samsung Galaxy Note 5 og jeg forlod det ikke på min oplader i aftes, så nu er strømmen helt drænet. Jeg forsøgte at oplade det i et par timer (8 timer fra lige nu) for at se om det kunne løse problemet, men det har det ikke. Jeg har også forsøgt trådløs opladning. Når jeg sætter mit øre til højttaleren, kan jeg høre summende lyde, så jeg er ikke sikker på, om det er en god ting eller ej, men jeg troede, jeg var bedre at nævne det. Jeg har forsøgt at holde tænd / sluk-knappen på hjemme-knappen og på lydstyrke op-knappen og på tænd / sluk-knappen med volumen ned-knappen, men der sker ikke noget. Der er ikke noget lys for LED'en, der angiver, at den oplader, men igen viser den summende, at ledningerne virker. Jeg kan også se lyset fra min trådløse opladerenhed, så jeg ved, at kablerne ikke er problemet. Og bare heads up, jeg kan ikke huske hvilken Android version jeg er på, da jeg sjældent nogensinde bekymrer mig om at opdatere min telefon (da det normalt automatisk opdateres uden min tilladelse til at begynde med). Enhver hjælp ville være fantastisk! - John

Løsning: Hej John. Der er en række mulige årsager til, at din Note5 tilsyneladende ikke starter op eller tændes på dette tidspunkt. Lad os diskutere hver af dem for at give dig en ide om, hvor problemet ligger.

Batteriet kan have været helt drænet

I mange tilfælde kan hovedårsagen til, at telefonerne ikke tændes igen, skyldes et tomt batteri. Sagen er, vi tror ikke, det er det der forårsager dit eget problem lige nu. Hvis det simpelthen skyldes et opladet batteri, bør du ikke være her hos os. Der er en chance for, at det er mere alvorligt end et simpelt opladningsproblem. Her er hvorfor.

Lithiumbaserede batterier som den i din telefon går normalt ikke helt tom. Selvom telefonens batteriindikator siger, at batteriniveauet er 0%, er der stadig en lille smule strøm tilbage for at sikre, at kredsløbene forbliver drevne og klar til at modtage en ny opladning. Med andre ord, batteriet er ikke meningen at gå helt drænet. Hvis det i en uheldig situation bliver tom, bliver batteriet ubrugeligt. Det overhovedet ikke opkræver, uanset hvor længe du vil lade den være tilsluttet. For smartphones med ikke-aftagelig batteripakke som din Note5 er dette dødsdom fordi det nu kræver en uddannet tekniker at fjerne det døde batteri og Udskift det med en ny.

Så hvordan ved du, at batteriet er blevet helt tomt? Der er ingen direkte måde at vide, medmindre batteriet er fysisk fjernet fra telefonen og testet af en tekniker. Et tydeligt tegn på, at du vil observere på din telefon, er det faktum, at det ikke vil tænde overhovedet, uanset hvor længe du opkræver det.

Dårlig oplader

En anden grund til, at din Note5 ikke længere har strøm på nu kan være et opladere problem. Vi vil ikke dvæle på denne faktor i lang tid, selvom du allerede har forsøgt at oplade telefonen trådløst uden nogen forskel. Det betyder, at årsagen til problemet ikke er et dårligt opladerkabel eller oplader, da telefonen ikke også oplades trådløst.

Skærmen virker ikke

Hvis din Note5 viser et blinkende eller solid LED-lys, kan det betyde, at du muligvis har et skærmproblem. Med andre ord er telefonen ikke rigtig død, selvom skærmen er. Hvis telefonen blev droppet, eller hvis den blev våd, før den ikke kunne tændes, er der en chance for, at skærmen muligvis har lidt skade. Desværre er du stadig nødt til at sende telefonen, hvis du vil løse problemet permanent.

Start til alternerende tilstande

En anden mulig grund til, at din Note5 vises død lige nu, kan skyldes en ukendt Android-fejl. Der kan være en app, der forhindrer det i at starte op eller forstyrre sine funktioner. Det er også muligt, at operativsystemet måske er blevet beskadiget af en eller anden grund, hvilket får telefonen til at miste sin evne til at starte op.

Dette forslag kan kun fungere, hvis du allerede har fastslået, at telefonen ikke er helt død. Hvis det ikke har nogen LED-lys, der ikke er nogen lydmeddelelser (nogen lyd) eller ikke vibrerer, spild ikke din tid på at gøre nogen af ​​knapkombinationerne på hardwareknappen.

Sådan genstarter du din Note5 til sikker tilstand

For at kontrollere, om der er en dårlig app, der forhindrer din telefon i at starte op, kan du forsøge at genstarte den til sikker tilstand. Hvis din telefon genstarter til sikker tilstand, men ikke starter automatisk i normal tilstand, har du et tredjepartsapp-problem. Sådan starter du i sikker tilstand:

  1. Sluk din Note5. Hvis du ikke kan slukke det normalt, skal du lade telefonen dræne batteriet, indtil det slukker. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan tænde for enheden, kan du ikke starte den i sikker tilstand overhovedet. Når telefonen er slukket, skal du oplade den i mindst 30 minutter, før du tænder den igen.
  2. Med din Note5 slukket, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Sådan starter du din Note5 til Recovery Mode

Gendannelsesfunktionen giver dig mulighed for at rydde cachepartitionen og fabriksindstille enheden. Igen vil vi gerne understrege, at du skal slukke for telefonen for at arbejde. Hvis der ikke er mulighed for at kontrollere, om telefonen er slukket eller ej.

  1. Sluk din Note5. Hvis du ikke kan slukke det normalt, skal du lade telefonen dræne batteriet, indtil det slukker. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan tænde for enheden, kan du ikke starte den i denne tilstand. Når telefonen er slukket, skal du oplade den i mindst 30 minutter, før du tænder den igen.
  2. Tryk på og hold tasterne Lydstyrke op og Hjemmen nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten og hold den nede.
  3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  4. Når Android-logoet er vist, skal du frigive både Volume Up og Home-knapperne.
  5. Meddelelsen "Installation af systemopdatering" vises på skærmen i 30 til 60 sekunder, før Android-systemgendannelsesskærmen vises med dens muligheder.

Sådan starter du din Note5 til download-tilstand

Download Mode eller Odin Mode gør det muligt at blinke firmwaren. I denne fejlfinding artikel er dit mål ikke at blinke telefonen, men for at kontrollere, om den kan tænde igen.

  1. Sluk din Note5. Hvis du ikke kan slukke det normalt, skal du lade telefonen dræne batteriet, indtil det slukker. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan tænde for enheden, kan du ikke starte den i denne tilstand. Når telefonen er slukket, skal du oplade den i mindst 30 minutter, før du tænder den igen.
  2. Tryk på og hold nede Volum ned og Hjem knapperne først, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  3. Hold de tre knapper trykket, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slip Power-tasten, men fortsæt med at holde de to andre.
  4. Du ved, om du har succes med at starte din enhed til Download mode, fordi den viser "Downloading ..." på skærmen.

Få professionel hjælp

Husk, at hovedformålet med dette forslag er at kontrollere, om din telefons operativsystem er buggy. Hvis det forbliver slukket eller slet ikke tændes, skal du stoppe med at spilde din tid på at gøre nogen af ​​dem. Der er en lille chance for, at din enhed har en softwarefejl alligevel. Den mest effektive måde at løse problemet permanent på, er at lade en Samsung-tekniker kontrollere enheden fysisk. Det betyder at sende enheden i, hvis nogen af ​​ovenstående løsninger ikke virker.

Anbefalet

Samsung sagde at bruge Sony sensorer på nogle modeller af Galaxy S6
2019
Samsung Galaxy S5-softwareopdatering mislykkedes
2019
Fastsættelse af Samsung Galaxy S5 Ingen Netværkssignal og andre relaterede problemer
2019
Samsung Galaxy S7 tænder ikke efter opladningsproblemet og andre relaterede problemer
2019
Galaxy Note 4-skærmen slukker ikke under opkald, andre opkaldsproblemer
2019
Sådan repareres en Galaxy S9, der ikke installerer opdateringer til Samsung apps
2019