Sådan repareres Galaxy Note8 opladningsproblem: vil ikke opkræve 100%

Hej Android ejere! Vores fejlfinding artikel for i dag taler om problemer og løsninger til # GalaxyNote8. På trods af udgivelsen af ​​den nye Note9 er den ældre Galaxy Note8 stadig en formidabel kombination af hardware og software. Desværre forekommer der for nogle brugere problemer som dem, vi diskuterer nedenfor. Hvis du har dit eget Note8 problem, er du velkommen til at gennemse sagerne og måder at løse dem på.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Ny Galaxy Note8 er på spansk og vil ikke tillade initial opsætning

Jeg har en Samsung Note 8-telefon. Jeg troede, det var helt nyt, indtil jeg slog det på. telefonen er alle på spansk og jeg forstår ingenting. Tastaturet har ingen måde at styre det på, heller ikke sproget, nogle funktioner og nøgleelementer, det tillader mig ikke at forbinde nogen google-konto til det, og jeg kan ikke downloade noget fra play-butikken, uanset hvor svært jeg prøver. Jeg har for øjeblikket intet SIM-kort på denne telefon eller et nummer der er forbundet med det. Eventuelle ideer eller forslag til løsning af det?

Også min far, der købte mig telefonen, advarede mig om ikke at formatere den eller nulstille den til fabriksindstilling. Jeg aner ikke hvorfor, men han rejser og langt væk fra mig i øjeblikket, så jeg kan ikke spørge ham om det. Vær venlig at hjælpe mig, fordi jeg ikke bruger eller benfitterer fra telefonen, jeg opkræver sjældent det på grund af det. Tak for dit hårde arbejde, hjælp og dedikation.

Løsning: For at bruge en ny telefon skal du først oprette den. Den oprindelige opsætning er en no-brainer, og du bør kunne klare det. Hvis telefonen er på spansk, og du ikke taler det, skal du returnere det til sælgeren. Der er ingen måde at omgå installationsskærmen overhovedet.

Samsung-enheder har en funktion kaldet Factory Reset Protection eller FRP for at forhindre uautoriseret adgang. FRP er beregnet til at forhindre nogen i at bruge telefonen efter en fabriksåbning. Medmindre du kan levere den registrerede Google-konto og adgangskode, der er gemt i enheden, kan du slet ikke bruge det.

Hvis du eller din far stadig har købsbevis (kvittering), skal du prøve at bringe enheden til Samsung, så de kan omgå FRP eller udskifte telefonen.

Problem nr. 2: Sådan løses Galaxy Note8 opladningsproblem: vil ikke opkræve 100%

Min Samsung Note8 oplader til 100%, men efter at du har afbrudt opladeren og slukket for mobilen, slukker den efter et par minutter. når den tilsluttes til opladeren, viser den kun 16% opladning. Hver gang det er det samme. Jeg kan kun bruge min mobil, mens den er tilsluttet opladeren. Jeg har allerede forsøgt nogle tips som at fjerne alle baggrundsapps og også forsøgt at oplade i sikker tilstand, men problemet forbliver det samme.

Løsning: Prøv at kalibrere batteriet igen for at se, hvad der sker. Android kan muligvis ikke få nøjagtige læsningsniveauer på batteriet, hvilket får systemet til at slukke for tidligt. Følg trinene herunder for at kalibrere det og batteriet igen.

  1. Tøm batteriet helt. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
  2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
  3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten.
  4. Genstart enheden.
  5. Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
  6. Gentag trin 1-5.

Gendan fabriksindstillinger

Den næste ting at gøre, hvis batterikalibrering ikke virker, er fabriksindstillet. Dette vil hjælpe dig med at se om problemet skyldes en softwarefejl eller ej.

For at fabriksindstille din Note8:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
  10. Lad telefonen køre i 24 timer uden at tilføje nogen apps.

Hardwarefejl

Hvis der ikke fungerer noget, når du har ryddet telefonen med fabriksindstilling, kan du antage, at problemet ikke kan repareres på dit niveau. Send telefonen i, så Samsung kan undersøge det.

Problem nr. 3: Galaxy Note8 fortsætter med at sige fugtighed registreret fejl

Jeg har en Note8. For nogle dage siden regnede det ganske hårdt. min telefon blev ikke våd, men jeg antog den fugtighed, der var forårsaget af fugtigheden i opladningsportalarmen. Det vil nu ikke stoppe med at advare mig. Jeg har taget det til bedste køb og geek squad siger det har ingen vandskader og var helt fint. Vi har fabriksindstillet telefonen, og den kommer stadig op.

Løsning: Prøv om muligt at bringe enheden til dit Samsung Service Center, så de kan tørre ladningsporten korrekt. Der kan være nogle rester i havnen, der skal rengøres. Hvis du ikke kan gøre det, lad en uafhængig tekniker gøre det for dig. Husk at reparation af tredjepart kan annullere Samsung-garantien, så selvom du lader Samsung tjekke enheden senere, nægter de din anmodning.

Problem nr. 4: Sådan repareres Galaxy Note Kontakter App-problem: Søgeresultater, der viser irrelevant information

Hej. Jeg har nogle problemer på min note 8. Når jeg søger efter nogle kontakter i telefonen, for eksempel "TOM", viser kontaktpersonerne alle irrelevante data, som det viser selv kontakter som "Kunde" i stedet for at vise kun den, jeg søger efter .. Er der en måde at sætte det rigtigt på. Jeg er ikke sikker på, om dette er en standardfunktion, men med min tidligere telefon har jeg aldrig haft noget problem herom. Anmod dig om at lade mig vide, om jeg har lavet nogle forkerte indstillinger.

Løsning: Cachen i din Kontakter-app kan være buggy. Prøv at rydde appens cache først og se, hvad der sker. Sådan er det:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Apps.
  3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
  4. Vælg Vis system apps.
  5. Find og tryk på din app.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på Clear Cache-knappen.
  8. Genstart din Note8 og kontroller problemet.

Hvis problemet vender tilbage, når du har ryddet cachen, skal du sikkerhedskopiere dine kontakter og derefter rydde appens data. Hvis du har en computer eller en anden enhed, kan du prøve at bruge Samsung Smart Switch-appen til at oprette en sikkerhedskopi. Alternativt kan du også bruge Samsungs egen sky service til at sikkerhedskopiere dine kontakter. Gå bare til Indstillinger> Cloud og konti> Sikkerhedskopiering og gendannelse> Sikkerhedskopier data . Da vi kun beskæftiger os med kontakter her, skal du bare vælge Kontakter blandt listen, gå tilbage til den forrige menu og sikre, at Back up my data er aktiveret.

Når dine kontakter er blevet kopieret til skyen eller til din pc, kan du derefter rydde Kontakt-appens data. Sådan er det:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Apps.
  3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
  4. Vælg Vis system apps.
  5. Find og tryk på din app.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på knappen Ryd data.
  8. Genstart din Note8 og kontroller problemet.