Sådan repareres Galaxy Note8, der viser fugtopdaget fejl, selv når den er tør

Der er mange # GalaxyNote8 ejere, der undrer sig over, hvad de skal gøre, når deres enhed fortsætter med at vise advarslen "Fugtdetekteret". Normalt betyder det, at opladningsporten er våd eller har tilstedeværelse af fugt eller rester. For at forhindre beskadigelse af enheden under opladning skal ladningsporten være tør og ikke værtsrester, som kan indeholde fugt. På andre tidspunkter kan den fugtighedsopdagede advarsel dog fortsætte længe efter at telefonen er blevet tørret, ligesom hvad en af ​​sagerne viser nedenfor. Hvis du er en af ​​de uheldige, der oplever fugtopdagede fejl, skal du sørge for at følge vores forslag nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Hvad skal man gøre, hvis Galaxy Note8 holder op med at vise fugtighedsopdaget fejl, selv når den er tør

Jeg bragte min telefon i brusebadet i sidste uge og satte det på en hylde (for det meste ud af sprøjtezonen), så jeg kunne lytte til nogle shower melodier. Jeg gjorde det ved at vide, at disse telefoner er vandafvisende, og du kan faktisk tage dem under vand i korte perioder. Jeg regnede med at have det i brusebadet, men det var nok ikke helt nedsænkning, det ville nok være "fint", så når jeg kom ud af brusebadet så jeg, at havnen sagde, at det havde fugt i det. Jeg tørrede det op og sørgede for, at det var klart og rent. Jeg sprængte det ud og troede, at alt ville være fint. Den aften kunne jeg oplade telefonen som normalt. Næste dag fik jeg advarslen om, at der var fugt i porten igen, selvom jeg ikke havde fået det våd igen. Jeg kontrollerede og sørgede for at det var tørt, jeg brugte endda en tørretumbler i et øjeblik til at blæse noget varm, tør luft over det for at være sikker på. Nu her er jeg en uge senere, jeg har opladet min telefon og bruger min telefon, men pludselig står det, at der igen opdages fugt i ladningsporten. Det er underligt, jeg har ikke haft det nogen steder nær fugt. Har du nogle forslag til at rette min telefon?

Løsning: Hvis fugtighedsopdaget fejl kun vises ved tilfældige tider, skyldes det sandsynligvis, at der er rester i opladningsporten, der ikke blev fjernet. Du har ret, lejlighedsvis sprøjt bør være okay og vil ikke beskadige din Note8 overhovedet. Du vil kun undgå at udsætte enheden for højt trykvand som havbølger, eller når du svømmer i en pool. Du ønsker heller ikke, at telefonen bliver våd i andre former for flydende andet end ferskvand. Destilleret vand, havvand, vand med sæbe eller anden væske kan efterlade rester i ladningsporten kan udløse fugtdetekteret advarsel. Husk, at der ikke er noget perfekt system, og det er muligt, at din Note8 normalt arbejder. Der kan kun være noget, der udløste systemet for at vise den fugtighedsopdagede advarsel, selvom telefonen er helt tør. Udløseren kan være en software fejl eller noget i opladningsporten. Hvis du er 100% positiv, at du har tørret opladningsporten grundigt allerede, overvej at lave en fabriksindstilling for at se, om der er en midlertidig softwarefejl, der udløser advarslen.

Til reference er disse trinene til, hvordan du fabriksindstiller din Note8:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
  2. Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Husk, at fabriksnulstilling kun gendanner alle softwareoplysninger tilbage til deres standardindstillinger. Det vil ikke gøre noget, hvis den egentlige årsag til problemet er hardware-relateret. Hvis der ikke skifter noget, og problemet fortsætter efter en fabriksudsugning, skal du kontakte Samsung, så de kan tjekke hardware.

Problem nr. 2: Galaxy Note8 viser sort skærm, når du åbner apps som Snapchat

Hej. Min Note8 for nylig begyndte at overophedes, mens du bruger apps som Snapchat, og vil bare gå til en sort skærm. Det ville forsøge at genstarte flere gange, men ville fryse enten på låseskærmen eller på AT & T-logoet. Nu bliver det ikke engang tændt. Det ville blinke det blå lys fra tid til anden, men ville ikke genstarte. Jeg har forsøgt at oplade det, men der var ikke noget svar fra skærmen. Jeg har forsøgt at gøre den bløde genstart ved at holde volumen nede nede og tænd / sluk-knappen, samt lydstyrke op-knappen, Bixby-knappen og tænd / sluk-knappen, men til ingen nytte. Jeg prøvede også at få batteriet udskiftet, men det ville ikke tænde på trods af et nyt batteri. Er der noget andet jeg kan forsøge at gøre for at gemme min telefon?

Løsning: Hvis du ikke har prøvet at tørre telefonen ved at foretage en fabriksindstilling, anbefaler vi at du gør det først. Dette sikrer, at alle softwareoplysninger er tilbage til deres kendte standardindstillinger. Hvis du allerede har prøvet det, før du kontaktede os, eller hvis problemet ikke er løst, når du har gjort det, kan du antage, at dårlig hardware er skylden. At udskiftningen af ​​batteriet ikke gjorde noget, fortæller os, at der sandsynligvis er anden hardwarefejl, der forhindrer telefonen i at starte op. Sørg for at lade Samsung eller en kvalificeret uafhængig tekniker kontrollere hardware til dig.

Problem nr. 3: Galaxy Note8 oplades ikke, når du bruger ikke-Samsung-adapter efter reparation

Hej Droid fyr. Jeg har et alvorligt problem med min Galaxy Note8. Problemet opstod, da jeg skifter udskiftning hos en autoriseret Samsung-reparatør. telefonen nægter at holde opladning på batteriet og vil kun tænde, når den er tilsluttet en adaptiv hurtig oplader (ingen anden oplader fungerer). Hvad der vil ske, er batteriet ikke opladet, når det er tilsluttet. Det vil enten læse 36% eller 72% batteri uanset hvor længe enheden er tilbage til opladning .. i de fleste tilfælde, hvis jeg forlader det for at længe telefonen vil vise et udråbstegn, der siger, at batteriet ikke oplades, og at enheden bliver rigtig varm. hvis jeg starter telefonen vil den starte op på startskærmen og straks nulstille og fortsætte i en opstartssløjfe, indtil jeg afbryder opladeren, i hvilket tilfælde telefonen straks vil dø, med andre ord vil telefonen ikke oplade batteriet eller holde opladningen, når den er tilsluttet eller oplad batteriet.

Jeg har taget den i, hvor jeg fik det repareret, og de sagde, at diagnostik på telefonerne kommer tilbage uden fejl, og de kan ikke hjælpe mig? Jeg er ikke sikker på, hvordan du løser problemet, da jeg har forsøgt at rotere enheden og tørre den, og problemet opstår stadig. på dette tidspunkt er jeg klar til at smide den væk, så enhver hjælp ville blive meget værdsat.

Løsning: På dette tidspunkt er den praktiske ting, du kan gøre, at afstå fra at bruge et ikke-officielt opladningskabel og / eller adapter. Hvis en Samsung-autoriseret tekniker ikke kan finde ud af problemet efter fysisk undersøgelse af telefonen, kan vi heller ikke. Vi kender ikke enhedens fulde historie, heller ikke har vi førstehånds viden om maskinens situation. Det er muligt, at teknikeren måske har undladt at kontrollere andre aspekter af logikkortet eller foretage en grundig diagnose. Vi foreslår, at du lader en anden tekniker undersøge telefonen til en anden udtalelse. Der kan være et problem med opladningsporten, og den første tekniker kan simpelthen være ligeglad med den eller nægtede at udskifte den. Symptomerne du nævner synes at være i overensstemmelse med dårlig opladning port problem, så det er absolut værd at kontrollere.