Sådan løser du problemer med opbevaring af Galaxy Note8: kan ikke læse eller skrive til SD-kort, "Server storage full" -fejl

Mange # GalaxyNote8-ejere har kontaktet os om lagringsproblemer og SD-kortproblemer. Denne fejlfindingsvejledning skal svare på nogle af dem.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy Note8 "Server storage full" -fejl holder op med at blive vist

"Serveropbevaring fuld" fortsætter med at komme op i mit Top notifikationspanel. Jeg forsøger at klikke på det Men det gør ingenting. Jeg har gået igennem ryddet alle mine cache slettede filer Afinstallerede apps satte i et hukommelseskort alt det stadig holder kommer op. Hvad kan jeg gøre? Jeg kan ikke engang finde noget sådan i min telefon. Hjælp venligst Tak. - Fallon Schmitt

Løsning: Hej Fallon. Grunden til, at du ikke kan finde serverlagring i din telefon, er, at det højst sandsynligt er knyttet til en af ​​de apps, du bruger. Denne app kan bruge en fjernserver til at gemme ting som billeder, videoer, dokumenter osv., Og det tildelte lagerplads til din konto kan have nået grænsen. Fejlen "Serveropbevaring fuld", du får, er ikke specifik og fortæller os ikke noget om arten af ​​din app, den er forbundet med, så du skal finde ud af det selv. Er du positiv, at dette er den eneste meddelelse i fejlen? Eller er der nogen anden indikation, der kan angive, hvilke af dine apps der har nået sin uploadgrænse?

Prøv at gå over din liste over apps og identificere dem, der regelmæssigt uploade noget. Du skal starte med apps, der tilbyder gratis eller betalt upload privilegier som Dropbox og se om nogen af ​​dem forårsager fejlen.

Problem nr. 2: Galaxy Note8 kan ikke læse eller skrive til SD-kort

Hej! I aftes havde jeg taget billeder og video med min Galaxy Note8. Jeg har en Transcend Premium 300x 64 GB micro SD installeret, som jeg har kameraet indstillet til at gemme billeder og videoer. På et tidspunkt i løbet af natten kaster kameraet en fejl, når man forsøger at tage billeder og videoer, der siger "Video mislykkedes" eller noget i den retning. Efter strømkørsel af telefonen gik jeg tilbage til galleriet og kunne ikke længere se billeder, der allerede var taget. I galleriet er der ingen af ​​billederne, hvor antallet af billeder begyndte at falde hurtigt, indtil det slette alle billeder og albums, både på telefonen og på SD-kortet (jeg havde nogle memes og dumme ting, der stadig er gemt i telefonen). Jeg har resetated SD-kortet, ingen forskel. Jeg har placeret det i min kones telefon (også en Note8), ingen forskel. I øjeblikket støtter jeg min kones telefon og skal bytte kort og se, hvad der sker. På nuværende tidspunkt ser begge telefoner SE kortet, men min telefon vil ikke skrive til den eller endda tillade det som en valgbar lagerenhed. Ikke sikker endnu hvad sin telefon vil gøre, hvis noget. Jeg har en mikrolæser på min pc, jeg skal prøve. Hvad jeg får til dette - Eventuelle ideer om, hvordan dette kunne have været sket, og tror du, at SD-kortet ville være læseligt, selv ved nogle større data recovery firma / løsning? Tak! - Chris

Løsning: Hej Chris. Det første fejlfindingstrin, du vil gøre lige nu, er at se, om fejlen, der forårsagede sletningen ligger på telefonen eller ikke, er at indsætte et andet kendt fungerende SD-kort. Hvis du ikke har en i øjeblikket, skal du ikke gøre noget, før du kan gøre dette trin. Hvis din Note8 kan læse og skrive på det andet SD-kort normalt, betyder det, at problemet skal være i det første SD-kort. For at se, om fejlen er midlertidig, skal du sørge for at formatere den igen med disse trin:

1. Indsæt det pågældende SD-kort til din note8.
2. Åbn indstillinger-appen.
3. Tryk på Enhed vedligeholdelse.
4. Tryk på Opbevaring.
5. Tryk på SD-kort.
6. Tryk på Opbevaringsindstillinger.
7. Tryk på SD-kort.
8. Tryk på Format.

Fabriksindstil din Note8

Hvis din Note8 ikke vil læse fra eller skrive til dit andet SD-kort, er det bedste, du kan gøre, at fabriksindstille det. Vi kender ikke din enhedens fulde historie for at kunne identificere, hvor problemet kommer fra, så fabriksnulstiller vil returnere standardfunktionen til din enhed til den normale måde at styre et SD-kort på.

For at fabriksindstille din Note8:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 3: Galaxy Note8 SD-kort med forkert filstørrelse

Hej. Nyligt erstattet min Note8 efter at min sidste var gået tabt til søs, købte en 128gb micro sd til at gå med det og havde intet andet end problemer (filpartitioner jeg ikke kunne fjerne uanset hvad Not8 ikke kunne kopiere osv.). Jeg erstattede kortet med et andet mærke, uploadede musik og fotos via laptop, og Note8 genkendte det og gemte billeder på det fint.

I går aftes forsøgte jeg imidlertid at kopiere filer til SD-kortet via Note8, der var forbundet til min bærbare computer (kun en enkelt mp3). Dette medførte, at computerprogrammet kolliderede flere gange. MP3 kopierede fint til Note8 internt lager, bare ikke til SD-kortet. I dag, på trods af flere genstarter, kan Note8 kun læse 7 GB af den næsten 60 GB musik der, og alle mine billeder er forsvundet. Når det er sagt, genkender det i lagringsindstillingerne, at 60 gb + af sd-kortet er blevet brugt. Jeg har endnu ikke tjekket kortet ud på den bærbare computer, da jeg mangler adapteren, men jeg afmonterede kortet og erstatter det derefter uden virkning (bortset fra det genkender kun 4 GB data i stedet for den originale, fejlagtige 7!) Hvad kan være Færdig? Er denne nye telefon forårsaget af fejlene? Kunne det være musikfilerne? Min bærbare computer har ingen problemer med nogen af ​​de originale filer. Eventuelle råd ville være meget værdsat ???? Mark Glass

Løsning: Hej Mark. En af disse to muligheder kan forårsage dit problem:

• din Notes8s filhåndteringssystem virker ikke korrekt, eller
• SD-kortet er beskadiget eller buggy

For at vide, hvilken af ​​disse er den egentlige årsag, prøv at reformatere SD-kortet, ligesom det vi fortæller Chris ovenfor og se, hvad der sker. Hvis dit nyligt formaterede kort ikke fungerer som det skal, så fortsæt med fabriksåbning.

Problem nr. 4: Galaxy Note8 holder op med at sige opbevaring fuld, standard Verizon-ringetoner og advarsler mangler

Min telefon begyndte at fungere underlig, så jeg modtog en besked med angivelse af opbevaring fuld. Jeg har bemærket alle mine toner (ringron, tekstadvarsel, e-mail-varsling osv.) Er ændret tilbage til Verizon-standardtoner og dem, jeg tidligere havde helt forsvundet. Dem, der er forsvundet, er fabrikstoner, der blev preloaded på telefonen. Jeg har slettet apps og billeder / videoer for at frigøre en masse plads, jeg gjorde soft reset, ryddet cache, nulstiller appindstillinger alt, hvad jeg muligvis kan gøre, og tonerne mangler stadig. Dette skete også 2 måneder siden, og jeg endte med at lave en stor fabriks nulstilling, og det fungerede stadig ikke. Efter mange timer på telefonen med Verizon Techs kunne ingen hjælpe. Jeg gik til en Verizon butik og fyren pressede et par knapper og det hele begyndte at arbejde. Dette var bogstaveligt talt mindre end en 5-sec fix !! Den fyr er ikke længere der, og ingen kan finde ud af det. Enhver hjælp ville være stort set opskrevet. Dette er en Samsung Galaxy Note8. - Pchilds

Løsning: Hej Pchilds. Desværre arbejder vi ikke for Verizon, og vi er ikke ligefrem eksperter, når det kommer til Verizon-enheder, og hvordan software på sådanne enheder opsættes. Prøv at nulstille alle appindstillinger og se om det vil genaktivere muligvis deaktiverede apps eller tjenester. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
4. Tryk på Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din enhed og kontroller fejlen.

Hvis du ikke vil hjælpe med at nulstille appindstillinger, kan du også starte din Notes8 til sikker tilstand. Hvis de manglende ringetoner og advarsler stadig er i telefonen gemt af ukendte faktorer af en eller anden grund, skal du kunne få adgang til dem igen. Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps og tjenester, så hvis en af ​​dine downloadede apps gemmer dem, skal du vide det.

Sådan starter du din Note8 til sikker tilstand:

1. Med din Note8 slukket, tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
2. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
3. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
4. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
5. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
6. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
7. Prøv at finde tonerne og advarsler, du mangler, og se om du kan bruge dem.

Hvis ringetoner og advarsler vender tilbage i sikker tilstand, men igen forsvinder, når du genstarter din telefon, er det et tydeligt tegn på, at en af ​​dine apps skal forårsage den.

For at vide, hvilken app der forårsager et problem, skal du følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note8 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.