Sådan repareres Galaxy Note9 fast på boot boot-problemet

Et af de mest almindelige problemer i Samsung Galaxy-enheder er, at Android ikke kan læses normalt, hvilket får telefonen til at genstarte, når den når Samsung-skærmen. Dette problem er også kendt som bootloop, da enheden er tvunget til kontinuerlig sløjfe efter opstart. Mange brugere støder på dette problem efter manipulation med softwaren, men nogle rapporterer også dette problem på Galaxy Note9, selvom de ikke gjorde noget anderledes.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Sådan repareres Galaxy Note9 fast på opstart eller opstartsskærm

Fejlfinding af opstartsproblem på Galaxy Note9 kan udføres ved at udføre følgende trin:

Løsning 1: Force restart

Nogle gange kan Android muligvis ikke indlæse normalt på grund af en midlertidig fejl. For at se om fejlen nemt kan løses ved at opdatere systemet, kan du simulere effekten af at afbryde batteriet. Sådan er det sådan:

Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Løsning 2: Genstart enheden til Recovery Mode

Når man står over for opstartsproblemet på en Samsung Galaxy-enhed, er den mest effektive løsning ofte en master reset. Også kendt som fabriks nulstilling, kan denne løsning kun udføres, når en enhed med succes kan startes til Recovery Mode. Bootloop vil naturligvis ikke tillade dig at åbne Settings app, så den eneste måde at nulstille softwaren til deres standard er at få adgang til Gendannelsesfunktion. Sådan gøres det:

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).

Hvis du er i stand til at genstarte din Galaxy Note9 til Recovery Mode, er der en chance for at du muligvis kan løse dit problem med fabriks nulstilling eller master reset. Under genoprettelsestilstand er der en række valgmuligheder, som du kan gøre, f.eks. Rydde cachepartitionen og fabriksindstillingen. Nedenfor er de komplette trin til at gøre hver enkelt.

Clear Note9 cache partition

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Udfør fabriks nulstilling

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Løsning 3: Tøm batteriet og genstart

Nogle opstartssager skyldes unikke fejl i en bestemt enhed. Hvis din Note9 fungerede helt fint, før det blev fast i bootloop, kan du muligvis reparere det ved at lade det rense batteriet og derefter genstarte det efterfølgende.

Løsning 4: Flash-firmware

Hvis du ikke er i stand til at indlæse til Gendannelsesfunktion, eller hvis Cache Partition Tørre og Factory Reset ikke gør nogen forskel, bør du overveje at gøre en mere drastisk mulig løsning - blinkende lager firmware. Denne procedure er kun tilrådelig for erfarne Android-brugere, da det indebærer at gøre avancerede trin og kan potentielt forårsage flere problemer, hvis det ikke gøres korrekt. Dette kan også være den eneste vej ud for bootloop-tilfælde, der opstod, at en bruger har manipuleret softwaren ved at rote, installere apps fra ikke-Play Store-kilder eller blinke. Hvis du er nybegynder til Android, foreslår vi at du springe over dette trin, medmindre du kan acceptere chancen for, at din Note9 kan blive beskadiget permanent.

Husk, at Samsung ikke vil underholde nogen reparationsanmodning, når de er klar over, at der er indlysende tegn på software manipulation.

Hvis du vil give blinkende et forsøg, skal du bruge Google til at finde en god vejledning til at hjælpe dig med at gøre det.

Løsning 5: Kontakt Samsung support

Nogle Galaxy-enheder i fortiden fik fast i bootloop efter installation af en systemopdatering eller app. Hvis dette er tilfældet med dig, foreslår vi, at du ringer til Samsung, så du kan tillade dem at rette din Note9.