Sådan repareres Galaxy Note9 trådløs opladning ikke fungerer problem

Har du trådløs opladningsproblemer med din Galaxy Note9? Lær hvordan du kan håndtere det nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Galaxy Note9 trådløse opladning stoppede arbejdet

Ikke mange brugere af Galaxy bruger trådløs opladning meget, men hvis du er den, der finder det uundværligt, bør du overveje at finde løsninger, hvis din enhed ikke oplader trådløst. Nedenfor er de fejlfindingstrin, du kan følge i denne situation.

Tvunget genstart

For at kontrollere, om problemet skyldes en midlertidig fejl, kan du forsøge at simulere virkningerne af en "batteridragt." At gøre denne løsning er ofte effektiv til at fastsætte mindre fejl, der er udviklet, efter at en enhed har kørt i nogen tid. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du følge nedenstående trin for at gøre det:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
2. Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Bekræft, at opladningstilbehør fungerer

Hvis der ikke sker noget efter genstart af enheden, er det næste skridt at sikre, at det ikke er et tilbehørsproblem. Det kan du gøre ved at bruge en anden kendt trådløs oplader. Hvis det er muligt, brug en officiel Samsung oplader eller en tredjepart, der er certificeret af Samsung til en Note9. Ikke alle trådløse opladere er kompatible med din Note9. Hvis du ikke kan købe en ny trådløs oplader eller finde en til at bruge, skal du prøve at besøge din lokale forhandler eller Samsung butik. Når du er derinde, så prøv at se, om du kan "låne" deres trådløse opladningsstation. Hvis din Note9 opkræves fint, betyder det, at du har et tilbehørsproblem. Ellers fortsæt med resten af ​​fejlfinding nedenfor.

Tør cache partition

Android bruger et sæt midlertidige filer kaldet cache for at indlæse apps hurtigt. I nogle situationer kan denne cache blive forældet, beskadiget eller buggy. For at sikre, at der ikke er problemer med systemcachen, kan du prøve at rydde cachepartitionen. Dette vil slette det nuværende systemcache for at tvinge enheden til at oprette en ny. Sådan er det gjort:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke ned for at markere 'Tør cache partition'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'ja' er fremhævet, og tryk på tænd / sluk-knappen.
7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Installer opdateringer

Nogle Android-problemer kan kun løses ved at omskrive koder, der er knyttet til dem. For at sikre, at du mindsker risikoen for at udvikle eller for at løse kendte problemer, vil du installere systemopdateringer, efterhånden som de bliver tilgængelige.

Tjek for dårlig app

Nogle apps kan blive problematiske og føre til fejl. For at kontrollere, om du har installeret en buggy-app, kan du genstarte din Note9 til sikker tilstand og observere. Her er trinene til at køre din enhed til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Mens den er i sikker tilstand, suspenderes alle tredjeparter eller downloadede applikationer. Du kan ikke bruge dem, da de ikke kan køre. Så hvis din Galaxy Note9 opkræves fint ved hjælp af din opladningsdok, betyder det, at en af ​​apps er synderen. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Note9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Nulstil appindstillinger

Nulstilling af appindstillinger ses ofte i mange Android fejlfinding artikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket forårsager, at denne fejl opstår. Fordi det ikke er muligt at vide, om dette gæt er sandt, er det bare at sikre, at alle standardapps er tændt. Sådan gør du det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din Note9 og kontroller problemet.

Nulstil alle indstillinger

Denne procedure er adskilt fra den foregående, da den dækker alle indstillinger på din Android-enhed og ikke kun apps. For at gøre dette skal du følge nedenstående trin:

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
3. Tryk på Nulstil indstillinger.
4. Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Kalibrere batteriet

Nogle gange kan Android miste sporet af de faktiske batteriniveauer. Hvis dette sker, kan enheden lukke for tidligt eller måske have nogle problemer med opladning. For at kalibrere operativsystemet igen, så det opnår nøjagtige batteriniveauer, skal du gøre følgende:

1. Tøm batteriet helt. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
6. Gentag trin 1-5.

Gendan fabriksindstillinger

Tørring af telefonens softwareoplysninger og returnering af alle indstillinger til deres standardindstillinger er en vigtig fejlfinding i denne situation. Hvis årsagen til problemet er softwarerelateret, vil fabriksåbning sandsynligvis hjælpe. Sørg for at gemme telefonens data først, før du nulstiller.

For at fabriksindstille din Note9:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
10. Lad telefonen køre i 24 timer uden at tilføje nogen apps.

Kontakt Samsung

Skulle intet ændre sig efter at have gjort alt, skal dårlig hardware være skylden. Der kan være et problem med telefonens strømstyringssystem eller med bundkortet generelt. En grundig fysisk kontrol er nødvendig for at identificere problemet. Sørg for at lade Samsung gøre reparationen for at sikre, at du har en garanteret løsning.

Løsning: Opladning via kabel

I mellemtiden skal du fortsætte med at bruge kablet opladning for at fylde batteriet. Eller du kan endda bare ignorere den ikke-funktionelle trådløse kapacitet på din enhed. Dette er næppe ideelt, hvis du stole på trådløs opladning det meste af tiden. Men hvis du er den type, der er fint med kablet opladning, så ignorerer det er en mindre ideel mulighed. Hvis du vil have en permanent løsning, skal du lade Samsung reparere eller udskifte telefonen til dig.