Sådan repareres Galaxy S7 "Adgang til Samsung Pay er blevet nægtet ..." fejl

Dagens hovedemne handler om, hvordan man skal håndtere "Adgang til Samsung Pay er blevet nægtet. Uautoriserede ændringer er blevet foretaget på din enhed. Kontakt kundeservice for mere info. "Fejl på # GalaxyS7. Hvis du oplever samme fejl på din S7, skal du nok have det samme spørgsmål som en af ​​brugerne nedenfor. Vi håber, at vores svar vil hjælpe med at afklare tingene.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres Galaxy S7 "Adgang til Samsung Pay er blevet nægtet ..." fejl

Jeg har haft min Samsung-telefon (T-Mobile) i et par måneder nu. Når jeg åbner Samsung pay, siger det "Adgang til Samsung Pay er blevet nægtet. Uautoriserede ændringer er blevet foretaget på din enhed. Kontakt kundeservice for mere info. "Også, hvis jeg åbner Samsung internet og forsøger at gå i hemmelig tilstand, vil det ikke lade mig. Det står "Rooting opdaget. For din sikkerhed kan Secret mode ikke bruges på rodede telefoner. "Så fra det jeg forstod, var min enhed rodnet. MEN da jeg installerede en app for at kontrollere, om min enhed var rodnet eller ej, sagde den at den ikke var forankret. Flere root checker apps sagde dette. Jeg har forsøgt at genstarte, rydde cachepartition og lancere i sikker tilstand, og ingen af ​​dem fikseret eller ændret noget. Så det jeg har er en enhed, der hævder at være rodfæstet, men det er det ikke. - Fbabylemon17

Løsning: Hej Fbabylemon17. Vi kender ikke hele enhedens fulde historie, så vi er ikke 100% positive, hvis det er rodfæstet eller ej. Fra vores egne erfaringer og tidligere tilfælde har vi set: "Adgang til Samsung Pay er blevet nægtet. Uautoriserede ændringer er blevet foretaget på din enhed. Kontakt kundeservice for mere info. "Fejl betyder, at din enheds Knox Counter er blevet slået ud. Knox er en software sikring, der bliver sprængt, hvis der er en uofficiel ændring til enhedens kernel eller relaterede systemfiler. Rooting eller manuelt at installere ikke-officiel firmware (blinkende) ture Knox Counter. Hvis du ikke rodede eller blinkede enheden, så har du muligvis installeret en ondsindet eller fejlfri app, som derefter forsøgte at ændre kernen eller filsystemet. I nogle andre tilfælde kan over eventyrlystne ejere utilsigtet flytte kritiske systemfiler rundt, hvilket får Knox til at rejse. Desværre, når Knox er truet, er der ingen måde at vende om. Selv Samsung kan ikke udløse det for dig, så du bliver nødt til at kæmpe med det, du har fra nu af.

Under normale omstændigheder kan en forankret Samsung-enhed løses ved simpelthen at lave en master reset. Dette bør tage sig af den anden fejl om Samsung Internet app, der ikke tillader dig at bruge Secret Mode. Den første fejl vil dog sandsynligvis ikke gå væk, fordi Knox-tælleren igen er blevet udløst.

For at unroot (master reset) din Galaxy S7:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine vigtige filer som billeder, videoer, kontakter osv. Du kan bruge Smart Switch til denne opgave.
  2. Sluk din Samsung Galaxy S7.
  3. Tryk og hold derefter tasterne Home og Volume UP, og tryk derefter på og hold tænd / sluk-tasten nede.
  4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten, men fortsæt med at holde tasterne Home og Volume Up.
  5. Når Android-logoet viser, kan du frigive begge nøgler og lade telefonen være i ca. 30 til 60 sekunder.
  6. Brug Volum ned-tasten til at navigere gennem indstillingerne og fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  7. Når du først er markeret, kan du trykke på tænd / sluk-tasten for at vælge den.
  8. Nu fremhæv alternativet 'Ja - Slet alle brugerdata' ved hjælp af Volumen ned-tasten og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den.
  9. Vent, indtil din telefon er færdig med at gøre hovedindstillingen. Når du er færdig, skal du fremhæve 'Genstart systemet nu' og trykke på tænd / sluk-tasten.
  10. Telefonen genstarter nu længere end normalt.

Problem nr. 2: Galaxy S7 ulæste meddelelsesmeddelelser forsvinder efter at have læst en meddelelse

Jeg ved, at du dækkede tekstbeskeder ikke meddeler med nylige opdateringer, men mit problem er med pull down-notifikationerne. Før opdateringen, når jeg trækker ned meddelelsespanelet, vil alle mine ulæste tekstbeskeder være der. periode. efter opdateringen vises de tilfældigt og ikke alle dem, og de forsvinder, selv om de stadig ikke er læste, og meddelelsesapplikationen viser dem stadig som ulæste. Så hvis jeg svarer på en nyere besked, er de ældre ulæste ikke længere i meddelelsespanel (bar). Jeg har tjekket mine indstillinger og har valgt at vise alle ikke kun 3 seneste og messaging app er tjekket for meddelelser, og jeg får dem, men de forsvinder. Er dette bare nyt med opgraderingen, eller kan jeg rette op på dette? Jeg kunne virkelig godt lide at kunne trække ned notifikationslinjen og se hvilke ulæste tekstbeskeder jeg havde uden at skulle gå ind i appen. - Nicole Aurello

Løsning: Hej Nicole. Vi har også observeret den samme underretningsadfærd i vores Galaxy S7, ja ja, det er en del af den nye opdatering. Der er desværre ingen mulighed for at beholde ulæste meddelelsesmeddelelser overhovedet på dette tidspunkt. Vi ved ikke, om dette vil ændre sig i fremtiden, eller ikke, da dette naturligvis er et Android Nougat-design.