Sådan løser du Galaxy S8-appen, som ikke læser problemet: "Du kan ikke installere denne app, fordi en anden bruger allerede har installeret en inkompatibel version på denne enhed." Fejl

Hej Android fans! Et af de fælles problemer, vi behandler i dag, handler om, at # GalaxyS8 ikke kan indlæse en app på grund af "Du kan ikke installere denne app, fordi en anden bruger allerede har installeret en inkompatibel version på denne enhed". Vi dækker også nogle andre relaterede problemer, så forhåbentlig vil denne artikel være til gavn for de af jer, der stødte på problemer på din egen S8.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan løser du Galaxy S8-appen, der ikke løser problemet: "Du kan ikke installere denne app, fordi en anden bruger allerede har installeret en inkompatibel version på denne enhed." Fejl

Nogle apps afinstalleret efter opdateringen. Når jeg forsøger at geninstallere appsne, kommer de op med en fejlmeddelelse om "Du kan ikke installere denne app, fordi en anden bruger allerede har installeret en inkompatibel version på denne enhed." Jeg har gennemgået indstillingerne på min telefon uden held med at finde ethvert spor af dem, så nu kan jeg ikke geninstallere dem.

Løsning: Fejlen "Du kan ikke installere denne app, fordi en anden bruger allerede har installeret en inkompatibel version på denne enhed." Det er underligt, da Samsung-enheder ikke understøtter flere brugere længere på dette tidspunkt. Det er muligt, at problemet skyldes, at den mappe, hvor appen tidligere var placeret, kan have flyttet. For eksempel rapporterede nogle brugere denne fejl efter at have flyttet apps fra intern hukommelse til SD-kort. Hvis du har et SD-kort i din telefon, skal du prøve at se, om den app, du har et problem med, blev flyttet ved en fejltagelse. Hvis det gjorde det, skal du sørge for at slette det fra SD-kortet eller fjerne (afinstallere) det helt fra telefonen, og derefter installere det igen.

Ryd data fra Google Services Framework

Et andet fejlfindingstrin, som du kan prøve, er at sikre, at der ikke er noget galt med Google Play Butik-appen og andre Google-relaterede tjenester og apps. For at gøre det, vil du rydde enhedens Google Services Framework-app. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
4. Vælg Vis system apps.
5. Find og tryk på Google Services Framework-appen.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S8 og kontroller problemet.

Reformat SD-kort

Som nævnt ovenfor er det muligt, at appen muligvis er flyttet til SD-kortet, og Android kan ikke finde den, når den forsøger at starte den. Da det ikke er muligt at vide dette sikkert, kan du lige så godt sørge for, at du renser SD-kortet, så Android bliver tvunget til at scanne den interne hukommelse og søge efter mapper der. Dette kan fjerne fejlen, der forårsager problemet.

Sådan reformaterer du et SD-kort:

1. Åbn menuen Apps.
2. Tryk så på Indstillinger.
3. Rul til og tryk på Opbevaring.
4. Tryk på Format SD-kort.
5. Læs og gennemgå advarselsmeddelelsen, og tryk derefter på Format SD-kort igen. Hvis denne indstilling ikke er aktiveret, skal du først afmontere SD-kortet.
6. Tryk så på Slet alle for at bekræfte SD-kortformatering.

Nulstil appindstillinger

Den app, du forsøger at åbne, fungerer muligvis ikke korrekt på grund af manglende eller deaktiveret standardapp / s. Sørg for, at enhedens standardapps er aktiveret for at minimere problemer. Sådan er det:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
4. Vælg Nulstil appindstillinger.
5. Genstart din S8and check for problemet.

Gendan fabriksindstillinger

Hvis problemet forbliver på dette tidspunkt, skal du også foretage en fabriksnulstilling. Sørg for at bakke dine filer op, før du gør det.

Til fabriksindstilling:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Kontakt app udvikler

Hvis du kun har et problem med en enkelt app, kan årsagen være kodende relateret. Sørg for at lade appens udvikler vide om problemet, så de kan se på det.

Problem nr. 2: Hvad skal du gøre, hvis din Galaxy S8 møder ydeevne problem med en spil app

Vi har spillet et spil kaldet Munzee via app. Den anvender placering, kamera, kontakter og opbevaring i telefonen. Appen har i grunden to aktiviteter, fysiske og virtuelle munzeer. Forresten er fysiske munzeer QR-koder. De fysiske munser tager stor 1-2 sekund. De virtuelle munser er problemet. Disse er munzees, der vises på kortet og eksisterer ikke i en fysisk form, men du skal være inden for så mange fødder at fange dem. Med min gamle telefon (LG Aristo) ville det behandle den virtuelle munzee om 1-2 sekunder. Med den nye S8 tager det 6-15 sekunder. Jeg har slukket alle baggrundsapps. Jeg har endda foretaget en fabriks nulstilling og kun installeret Munzee app men ingen forskel. Specifikationerne til S8 er langt bedre end Aristo, men Aristo-vejen udfører den nye S8. Jeg har tjekket og der er ingen opdateringer til appen eller telefonen. Jeg har åbnet udvikler muligheder og ændret Window animation skala til .5x, Overgang animation skala til .5x, og Animator varighed skala til .5x. Dette gjorde det muligt at reducere optagelsestiden til 6-8 sekunder, men det er stadig for lang tid, når du skal fange mange Munzees.

Foreslå venligst ikke at finde en anden hobby ... vi er afhængige og har det sjovt at gøre det. Jeg vil også nævne, at alle de andre apps fungerer meget hurtigt og absolut ingen problemer. Jeg kontaktede Samsung, og de foreslog at stoppe baggrundsapps og tjekke efter opdateringer og tjekke med udvikleren. Det har vi gjort. Vi er nødt til at ty til at gøre S8 til hotspot og fange med den gamle telefon. Ikke ideel men en midlertidig løsning. Jeg har kontaktet udvikleren ... "de ser på det". Ethvert forslag ville blive værdsat.

Løsning: Dit problem er app-specifikt, hvilket betyder, at løsningen sandsynligvis kan leveres af bygherren. Der er ikke noget, du kan gøre på din telefon for at forbedre den nuværende ydeevne. Medmindre du forsætligt har bremset det før du har brugt telefonens strømbesparende tilstande, er forbedringen af ​​standard ydeevne for din S8 uden for spørgsmålet. Vi er ikke engang sikre på, om problemet ligger på din telefons CPU-kapacitet overhovedet. Der er en chance for, at appen eller spillet ikke er korrekt optimeret til at arbejde med din nuværende telefon. Du skal spørge spilets udvikler, fordi kun dem har de rigtige svar. Samsung, Google eller tredjeparts supportteam som os har ikke intim viden om, hvordan spillet skal arbejde, og om det kan forbedres på denne enhed eller ej.

Problem nr. 3: Galaxy S8 Vejrudsigt app virker ikke korrekt

Hej. Dette er et nyt problem for en Samsung Galaxy S8. En bestemt app, "vejrudsigt" har fungeret fint indtil for en uge siden. Nu vil det give min placering og vejr, som det er 'lige nu', men når du tænder for at gå til prognosen (bruges til at give prognose i 5 dage fremad), anmoder den om min placering (den bruger det automatisk). Når jeg skriver i min placering, søger den bare kontinuerligt efter den pågældende placering .. og finder det aldrig (den samme placering giver mig det lige nu prognose for). Hvordan kan jeg løse dette problem? Tak.

Løsning: Først vil du kontrollere, om der er nogen tilgængelig opdatering til denne app. Bugs er rettet af app-udviklere kun via opdateringer. Hvis mange mennesker har den samme oplevelse som dig, skal de allerede have rapporteret problemet til udvikleren, og en opdatering med en rettelse kan allerede være ude.

Hvis appen allerede er opdateret, før du kontakter os, så prøv at se, om sletning af dataene vil hjælpe. Hvis du gør det, vender appen tilbage til fabriksstatus. I mange tilfælde kan et sådant trin rette de fleste app problemer. Se trinene ovenfor om, hvordan du rydder en apps data.

Problem nr. 4: Hvad skal man gøre, hvis Galaxy S8 ikke kan installere Android-opdatering

Hej. Mit navn er Peter. Bor i øjeblikket i Tyrkiet. For cirka et år siden købte jeg min Samsung S8 + fra Dubai. Men siden da kan jeg ikke opdatere min telefon til den nyeste version af Android, som er Android 8. Når jeg forsøger at hente det manuelt fra indstillinger, siger det at telefonen er opdateret. Kan du venligst fortælle mig, hvad der er galt med min telefon, og hvordan kan jeg opdatere det. Telefonens egenskaber er som følger: Model: SM-G955U Produkt kode: SM-G955UZKAXAA PDA: G955USQS1AQF7 CSC: G955UOYN1AQF7 Baseband: G955USQS1AQF7 Bootloader: G955USQS1AQF7 Android version: 7.0 Med venlig hilsen.

Løsning: Hvis du har en telefon med bærbare mærker, hvilket betyder, at den oprindeligt var bygget til at fungere i en bestemt netværksoperatør i Dubai, vil du ikke kunne opdatere den via OTA (over-the-air). Bærere ændrer vanilla Android for at tilføje deres egne tjenester og gøre det til deres "egne". Med andre ord er hver carrier firmware "unik" i en vis grad og derfor ikke kompatibel med en anden operatør. Du kan simpelthen ikke installere en firmware af tyrkisk netværk i din Dubai-branded-enhed.

Hvis du dør for at få Android Oreo-oplevelse på din Galaxy S8, kan du manuelt opdatere den via blinkende. Brug Google til at søge efter den korrekte blinkende vejledning til din bestemte telefonmodel. \

Glem ikke: blinker er risikabelt og anbefales kun til avancerede Android-brugere. Vær ekstra forsigtig, når du gør det for at undgå at male telefonen. Og gør det på egen risiko.