Sådan repareres fejlfinding i Galaxy S8, vandbeskadiget hardware?

Hej og velkommen til dagens # GalaxyS8 fejlfinding artikel. Dette indlæg vil forsøge at besvare nogle af de fælles problemer, der rammer mange S8-brugere - vandskader, fugtopdagede fejl og manglende opstart.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Vil Samsung reparere en vandskadet Galaxy S8?

Hej. Jeg har en Galaxy S8, og den har vandskader. Jeg tog det i min pool (jeg ved, dumt af mig) og det slukkede næsten automatisk. Skærmen reagerer ikke og forbliver sort. Der er en rød LED, der holder blinkende og lommelygten er i en konstant strobe lys indstilling det ser ud til. Jeg har den i ris lige nu, men jeg ved ikke, hvad der skal gøres. Jeg har heller ingen forsikring på telefonen, ville samsung stadig reparere det? Jack

Løsning: Hej Jack. Galaxy S8 har vandmodstandsbeskyttelse, så en hurtig, overfladisk dykke i en pool skal være okay. De eneste tilfælde, hvor du ikke vil bevidst dæmpe telefonen i vand, er følgende:

hvis telefonen har været tilfældigt faldet før
hvis der er synlige revner i enhedens skærm eller enhed
hvis telefonens hardware tidligere er blevet manipuleret (hvis den er blevet repareret)

Samsungs vandmodstand overvurderes, og der har været mange tilfælde tidligere, at selv helt nye enheder ud af kassen vil mislykkes, hvis det bliver gennemblødt i vand inden for IP6-grænsen (op til 1, 5m i 30 minutter). Med andre ord er vandmodstandsbeskyttelse nogle gange ikke 100% pålidelig. Derfor vil du så meget som muligt ikke medbringe din enhed med dig, mens du svømmer eller dyker i en pool eller i havet.

Hvis din S8 normalt arbejdede før det tog et dykke, så har du ret - det har helt sikkert vandskader.

Samsung behandler vandskade som misbrug af kunder, hvilket automatisk annullerer standardgarantien. De reparerer ikke din S8 gratis, selvom den stadig er inden for standardgarantiperioden på et år. Hvis du vil have dem til at reparere det for dig, skal du betale reparationsgebyret og næsten helt sikkert også udskiftningen af omkostningerne. Afhængigt af hvilke dele der blev beskadiget, vil du højst sandsynligt bruge op til $ 200 for Samsung reparation. Dette er et konservativt skøn, og den samlede reparationsomkostning kan let ballon være høj, især hvis der også er et problem med bundkortet. For at få et præcist skøn, foreslår vi, at du bringer enheden til Samsung, så de kan undersøge hardware.

Problemer nr. 2: Sådan repareres fejl i Galaxy S8-fugt

I løbet af den sidste uge vil min telefon meddele og sige, at android har registreret fugt i opladningsporten. Problemet er, at jeg aldrig har brugt den vandfaste funktion til billeder osv., Og det er aldrig blevet sat i vand eller havde vand i det, så jeg spekulerede på, hvad gør jeg. - Specialkkellermann

Løsning: Hej Specialkkellermann. Fugtdetekteret fejl kan dukke op på grund af en række årsager. Lad os diskutere dem kort og de mulige løsninger, du kan prøve.

Fejlopdaget fejl på grund af spor af væske eller vand i opladningsporten

Galaxy S8 har en væskesensor i opladningsporten designet til at forhindre opladning og advarer brugeren om, at porten er våd. Dette er den primære årsag til de fleste fugtighedsopdagede tilfælde, der er rapporteret til os. For at sikre, at der ikke er nogen lille mængde vand eller væske i opladningsporten, skal du lade din telefon i nærheden af et varmt område i dit hus for hele dagen. Vand fordamper naturligt alene efter en tid. Placer din telefon nær en indirekte varmekilde som bagsiden af et computertårn eller et fjernsyn i mindst 12 timer. Udsæt IKKE apparatet for direkte sollys eller placere det i nærheden af en ovn eller ovn. Husk, at dit mål her er at slippe af med mulige små mængder væske eller vand og ikke at koge noget op.

Brug heller ikke noget, der kan skubbe vand eller væske inde i din telefon yderligere, såsom en hårtørrer eller dåse af trykluft.

Fugtighed registreret fejl på grund af software fejl

Sidste år så vi en unormal stigning i antallet af fugtopdagede tilfælde til S8 efter en softwareopdatering. Mange brugere rapporterede, at deres telefon fortsat viste fejlen, selv om de ikke var tæt på vand eller udsat for væske. Problemet faldt sammen med den seneste Android-opdatering på det tidspunkt, så vi nemt korrelerede de to. Vi ved ikke, om problemet er genoplivet, men i øjeblikket er du det første tilfælde, der nåede frem til os vedrørende denne fejl. For at dække et eventuel softwareproblem anbefaler vi, at du fabriksindstiller enheden og se hvad der sker efterfølgende. Sådan gør du det:

Opret en sikkerhedskopi af dine filer og andre data.
Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
Kontroller problemet.

Fejldetekteret fejl på grund af brudt opladningstilbehør

Nogle sjældne tilfælde af fugtopdagede fejl skyldtes defekt opladningskabel og / eller adapter. Sørg for, at du har gode arbejdsladere, før du oplader din telefon. For at teste om fejlen skyldes dårlig oplader eller kabel, skal du låne en kendt officiel oplader til S8 og bruge den til at oplade din S8. Hvis du har chancen for at besøge en Samsung-butik, skal du prøve at bruge deres S8-oplader og se om det vil løse problemet.

Fugtighed registreret fejl på grund af dårlig ladning port

Det er ikke let at vide, om årsagen til fugtopdagede fejl skyldes en ladningsport, men dette er en af de almindelige årsager til dette problem. Det er som regel en Samsung-tekniker, der skal teste dette ud, så forsøg ikke at åbne telefonen for at se, hvordan opladningsporten vises.

Fejldetekteret fejl på grund af ukendt hardwarefejl

Nogle andre hardwarefejl, som kan resultere i fugtinddækkede fejl, inkluderer et dårligt batteri, dårlig strømstyrings IC eller andet bundkortfejl. Hvis der ikke fungerer noget efter at have gjort alle vores forslag ovenfor, så kan du antage, at der er hardwarefejl bag problemerne. I dette tilfælde skal du sende din telefon til Samsung til reparation.

Relateret læsning: Galaxy S8-fugtopdaget fejl, vil ikke oplade på grund af fugtidentificeret fejl, andre problemer

Problem nr. 3: Galaxy S8 vil ikke tænde og sidde fast på den røde Verizon logo skærm

Heya. Jeg har en Samsung Galaxy S8. Lørdag vågnede jeg, og min telefon havde genstartet sig selv og satte sig fast på verizon-røde skærmen. Jeg havde fået dette til at ske 5 måneder tidligere, og jeg var nødt til at nulstille fabrikken og så var tingene tilbage til det normale. Denne gang forsøgte jeg at prøve at genstarte det normalt såvel som genstart i sikker tilstand. Ak, dette fungerede ikke og blev stadig fast på verizon rød skærm. Så så slog jeg kuglen og sagde, jeg vil lave en fabriksindstilling. Det gjorde jeg, og det bliver stadig fast på verizon rød skærm. Jeg har fabriksindstillet det to gange efterpå for at sikre, at alle apps blev slettet sammen med alt andet, og det går stadig fast på verizon-røde skærmen. Eventuelle ideer om hvad der er galt eller hvordan man retter dette, eller er det tid til at få en ny telefon ??? _ _ ('_') _ / Skål. - Alexa Alexa

Løsning: Hej Alexa. Hvis flere fabriksindstillinger via genoprettelsesmenuen ikke løste problemet, kan din telefonens startlader måske være blevet beskadiget af en eller anden grund. Du kan forsøge at reflash det, men det er der ingen garanti for at det vil fungere efterfølgende. Blinker bootloaderen anbefales normalt kun til avancerede Android-brugere. Vi anbefaler ikke, at du prøver det, hvis du ikke har hørt om det, eller hvis du ikke er sikker på at gøre det overhovedet. Blinker kan potentielt beskadige softwaren for godt, så du kan ende med en papirvægt bagefter.

Nedenfor er de generelle trin til, hvordan du blinker en bootloader i en Samsung-enhed. Præcise trin kan være lidt anderledes for din bestemte telefonmodel.

Søg efter den korrekte firmware til din telefonmodel og download den. Sørg for at vælge den rigtige. Det skal være den samme præcise firmware, der tidligere kørte på din enhed. Vi går ud fra, at du lister ned firmwareversionen et eller andet sted. Hvis du ikke har noteret det før, er der en chance for at du kan vælge den forkerte. Som du måske ved nu, kan brugen af en forkert firmware forårsage komplikationer så held og lykke med det.
Lad os nu sige, at du har identificeret den korrekte firmware. Du vil derefter downloade den til din computer. Firmwarefilen skal have en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_ osv.
Kig efter filen, der starter med en etiket BL ; Dette bør være den tilsvarende bootloader-fil til denne firmware. Når du har identificeret bootloaderfilen, skal du kopiere den til din computers skrivebord eller til en anden mappe, som du nemt kan få adgang til.
Fortsæt med resten af blinkningsproceduren ved hjælp af Odin-programmet.
I Odin skal du klikke på BL-fanen og sørge for at bruge den bootloader-fil, du har identificeret tidligere.
Sørg nu for, at statusen "Device Added" og dens "ID: COM box" er slået blå, inden du trykker på START-knappen. Dette vil igangsætte blinkningen af din telefons bootloader.
Genstart telefonen, når proceduren er færdig.

Samsung reparation

Den bedste løsning, vi kan fortælle dig i dette tilfælde er at sende din telefon til Samsung. Hvis årsagen til problemet er fejlkonfigureret eller beskadiget software, kan de muligvis nemt rette din S8 ved at reflashing firmware til det. Hvis det ikke kan løses af en software-løsning, vil de sandsynligvis erstatte det med en anden S8.