Sådan repareres Galaxy S8 "Netværket er ikke tilgængeligt, men prøv igen senere" fejl [fejlfindingsvejledning]

Mange Android-brugere har kontaktet os om, hvordan man håndterer "Netværk ikke tilgængeligt, men prøv igen senere" -fejl på deres # GalaxyS8-enheder, så denne artikel er til dem. Denne fejl er stort set ligesom alle andre netværksproblemer, som vi har stødt på tidligere, og deres løsninger ligner ofte. Disse løsninger kan også anvendes på mange forskellige Android-enheder, så selvom du ikke har en S8, kan dette indlæg stadig være nyttigt.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Fix # 1: Genstart enheden

En af de første ting, der skal gøres i dette tilfælde er at genstarte din telefon. Mange netværksproblemer og meddelelsesfejl er løst efter en genstart. Det er en simpel, men effektiv løsning nogle gange, så der er ingen grund til ikke at gøre det først. Fordi din S8 har en ikke-aftagelig batteripakke, foreslår vi, at du laver en blød genstart i stedet for at simulere et "batteridrag." Sådan er det gjort:

Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens lydstyrkeknappen holdes nede.
Hold begge nøgler nede i 10 sekunder eller mere.

Skal genstart af din S8 på denne måde ikke løse fejlen, skal du fortsætte til næste sæt fejlfindingstrin.

Fix # 2: Kontrollér signalet

Det andet trin, du skal gøre, er at kontrollere, om din S8 har et godt nok signal til at kommunikere med din operatørs netværk. Ideelt set skal du have 4 signalstænger til optimering af netværkstjenester, men tre er også fine. Hvis du i øjeblikket har 2 eller mindre, betyder det, at du er i et dårligt dækket område, og signalmodtagelse er upålidelig. For at se om fejlen skyldes dårlig signal situation, prøv at flytte til et åbent område, hvor din S8 vil have 4 eller mindst 3 signalstænger.

Skulle fejlen gå væk efter det, er der virkelig intet meget, som du kan gøre næste, undtagen at blive i et godt dækket område, hvis du vil sende eller modtage meddelelser, eller hvis du vil placere eller modtage et opkald.

Fix # 3: Sæt SIM-kortet tilbage

Fjernelse og genindsættelse af SIM-kortet til GSM-enheder betragtes som en af de gode løsninger, du kan prøve, simpelthen fordi det gør en vigtig ændring i systemet. Ved design skal din enhed omkonfigurere sine netværksindstillinger hver gang du indsætter et SIM-kort, så det betyder, at hvis der er en netværksfejl bag problemerne, kan genoprettelse af SIM-kortet afhjælpe det. Bare vær sikker på at telefonen er slukket, inden du fjerner kortet.

Hvis du har en CDMA-enhed, kan dette fejlfindingstrin ikke virke, medmindre du kun har et problem med LTE eller 4G. CDMA-enheder behøver ikke SIM-kort for at kunne tale med deres operatører, undtagen når du bruger LTE-service.

Fix # 4: Bekræft, at der ikke er nogen fejl i området

Nogle brugere kan fejlagtigt tro at "Netværk ikke tilgængeligt, men prøv igen senere" fejl er rent et enhedsproblem. Faktum er, nogle gange, det kan også skyldes et netværksbrud eller et problem. Hvis du har en anden telefon på samme netværk, skal du prøve at kontrollere, om netværkstjenesterne fungerer som forventet. Intet netværk er op 100% af tiden, så hvis du ikke gjorde noget andet på din telefon, før du bemærkede "Netværket ikke tilgængeligt, men prøv igen senere" fejl, skal der være noget operatør side aspekt til det.

Fix # 5: Clear cache partition

Hvis "Netværk ikke er tilgængeligt, men prøv igen senere", forbliver fejlen på dette tidspunkt, er det nok en god ide at omdanne din indsats til at løse eventuelle telefonproblemer. For at gøre det, vil du starte med at sikre, at cachepartitionen slettes. Nogle gange kan opdateringer og appinstallation ødelægge systemets cache i cachepartitionen. Dette kan forårsage alle mulige problemer afhængigt af en enheds unikke disposition.

Sådan tørres cachepartitionen på din S8:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.
Kontroller problemet.

Fix # 5: Nulstil netværksindstillinger

Nulstilling af enhedens netværksindstillinger kan undertiden rette SMS- og MMS-problemer. Det skyldes, at nogle fejl kan udløses af nogle konfigurationer. Ved at returnere enhedens netværksindstillinger til deres fabriksstatus, kan du rent faktisk løse problemet uden at benytte sig af unødvendige drastiske løsninger som fabriksåbning.

For at nulstille netværksindstillingerne på din S8:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
Tryk på RESET SETTINGS-knappen.
Genstart din S9 og kontroller problemet.

Fix # 6: Safe mode

Genstart din S8 til sikker tilstand og observere den for nogle er et andet godt fejlfindingstrin, som du også kan gøre. Ingen app er perfekt, så der er altid en chance for, at en tredjepartsapp kan forårsage en fejl eller irritation fra tid til anden. For at se, om en af dine downloadede apps skyldes, vil du genstarte din S8 til et andet softwaremiljø kaldet sikker tilstand og se, hvordan det virker. Sikker tilstand, i modsætning til normal tilstand, blokerer tredjeparts apps. Det betyder, at kun apps, der fulgte med operativsystemet, får lov til at køre. For at vide, om der er forskel, skal du forsøge at replikere problemet, mens din S8 er i sikker tilstand ved at gøre de sædvanlige ting. Hvis "Netværket ikke er tilgængeligt, men prøv igen senere" vises ikke fejl, mens telefonen kører i sikker tilstand, kan du satse på, at en af apps er skylden.

Sådan genstarter du din enhed i sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
Lad din telefon køre i flere timer i denne tilstand, og kontroller problemet.

Glem ikke: sikker tilstand er ikke en løsning, men et værktøj. Hvis problemet ikke findes i sikker tilstand, men vender tilbage i normal tilstand, skal du afinstallere tredjeparts apps. Start med at fjerne apps, som du for nylig installerede. Husk altid at genstarte din telefon tilbage til normal tilstand efter sletning af en app for at kontrollere problemet. Fortsæt med at gøre denne cyklus, indtil du identificerer problemet.

Fix # 7: Nulstil alle indstillinger

Ideelt set bør problemet allerede løses nu, men hvis du fortsætter med at opleve det, kan det være nyttigt at nulstille dine S8-indstillinger til deres standardindstillinger. Denne type nulstilling er mere ens i form af effekt til fabriksindstilling, så forhåbentlig vil enhver softwarefejl forårsage problemet elimineres. Alle softwareindstillinger undtagen sikkerheds-, sprog- og kontoindstillinger returneres til deres standardstatus.

For at nulstille alle indstillinger på din S8:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Generel ledelse.
Tryk på Nulstil.
Tryk på Nulstil indstillinger.
Tryk på RESET SETTINGS-knappen.
Genstart din S9 og kontroller problemet

Fix # 8: Fabriksindstilling

En drastisk mulighed uden tvivl, men vi tror, du skal gøre dette, før du sender enheden til Samsung. Vi ved for en kendsgerning, at dit problem ikke vil opstå, hvis softwaren er nulstillet til standardindstillingerne. Hvis problemet skyldes en softwarefejl, skal fabriksåbning hjælpe. Ellers er det absolut et hardwareproblem, og du skal trykke på Samsungs ekspertise til at håndtere det.

I mellemtiden er her trinene til fabriksindstilling af din S8:

Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil fabriksdata.
Tryk på Nulstil enhed.
Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
Tryk på Fortsæt.
Tryk på Slet alle.

Fix # 9: Kontakt din operatør

Alle løsningsmulighederne ovenfor dækker næsten alle aspekter af dette problem, men hvis det stadig fortsætter til dette punkt, er det på tide, at du lader din operatør vide om det. De skal hjælpe dig med at indsnævre nogle andre faktorer, der ikke længere er i din evne til at kontrollere.