Sådan repareres Galaxy S8 Plus, der viser, at der registreres advarsel om fugt, når du slukker og oplader

Et af de irriterende problemer, der ramte mange Galaxy-brugere i fortiden, var fugtopdaget problem. I denne fejlfinding artikel besvarer vi en ændring af dette problem. En af vores læsere rapporterede, at hans # GalaxyS8Plus holder visning af fugtindikator kun, når den er slukket og opladning. Vi håber, at dette indlæg vil hjælpe med at løse dette problem.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres en Galaxy S8 Plus, der fortsætter med at få fugtighedsdetekteret advarsel, når den slukkes og oplades

Jeg har en Samsung Galaxy S8 Plus i omkring 9 måneder. For en uge siden begyndte jeg at få besked om, at der var fugt i opladningsporten. Dette sker kun, når telefonen er slukket. Når telefonen er tændt, er der ingen problemer med at oplade telefonen. Jeg har rent opladningsporten og sørget for at det var tørt. Jeg kan endda starte telefonen godt, jeg får fugtmelding og at den begynder at oplade korrekt.

Løsning: Fejlopdaget fejl opstår normalt kun, når systemet registrerer fugt eller vand i eller i nærheden af opladningsportområdet. Hvis det du siger om fejlen, der kun opstår, når enheden oplades, er det sandsynligvis på grund af en softwarefejl. Dette betyder, at operativsystemet muligvis får forkerte parametre på grund af en dårlig app eller software fejl. For at løse dette problem skal du lave et sæt fejlfindingstrin. Sørg for at følge vores forslag nedenfor.

Sørg for, at opladningsporten er tør

Inden du foretager fejlfinding i software, skal du sørge for, at opladningsåbningen faktisk er tør fugtfri. Vandmolekyler fordamper normalt på egen hånd, så prøv at fremskynde processen lidt ved at sørge for, at telefonen er placeret optimalt. Du kan gøre det, at placere din enhed i nærheden af en indirekte varmekilde som en bagside af et tv- eller computertårn, så det modtager lidt blid varme. Lad telefonen være i denne position i mindst 24 timer. Du kan også ryste telefonen kraftigt for at fjerne noget vand eller fugt, der kan være skjult.

Undgå at stikke noget på opladningsporten eller ved at bruge en trykluftbeholder. Sidstnævnte kan skubbe vandet længere inde, især hvis din telefon vandbeskyttelse er blevet kompromitteret.

Ryd cache partitionen

Fjernelse af cachepartitionen er nødvendig i dette tilfælde, især hvis problemet startede efter en opdatering. Nogle gange kan Android-systemcache blive beskadiget efter en opdatering eller af andre grunde. For at sikre, at din telefon har en god systemcache, skal du følge nedenstående trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve "Tør data / fabriksindstilling."
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Overhold og oplad i sikker tilstand

Et andet godt fejlfindingstrin, som du kan gøre i dette tilfælde, er at kontrollere, om problemet skyldes en af dine apps. Ikke alle apps er bygget med samme færdighed og ekspertise, så der er altid en chance for, at man forårsager problemer eller forstyrrer Android. For at kontrollere, om vores mistanker er sande, vil du starte telefonen til sikker tilstand. I denne tilstand vil ingen tredjeparts apps få lov til at køre, så hvis din S8 Plus opkræver normalt, når du starter den i sikker tilstand, kan du satse på, at en af apps skal være skylden.

Sådan starter du i sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
Oplad telefonen og se hvad der sker.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

Boot til sikker tilstand.
Kontroller problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din S8 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Installer nyeste Android opdatering

Nogle Galaxy-brugere var i stand til at rette fejlopdagede fejl i fortiden ved blot at installere en opdatering. Som standard skal din S8 automatisk downloade og installere Android-opdateringer, men hvis du har ændret denne adfærd, skal du sørge for manuelt at kontrollere under Indstillinger> Softwareopdatering .

Gendan fabriksindstillinger

I sidste ende skal du måske ty til fabriksindstilling, hvis alle ovenstående forslag ikke virker. Fabriksåbning vil slette alle brugerdata og returnere alle softwareoplysninger tilbage til deres standardindstillinger. Hvis årsagen til problemet skyldes en ukendt softwarefejl, kan fabriksåbning hjælpe. Sådan foretager du en fabriksnulstilling på din S8 Plus:

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 2: Sådan repareres en Galaxy S8 med sort skærm af død (vil ikke tænde)

Jeg har en Samsung Galaxy S8, der har Black Screen of Death. Jeg var i stand til at få skærmen til at reagere meget langsomt efter en soft reset, men da jeg forsøgte at få adgang til fabriksåbning, fik jeg løbende en fejl, der sagde, at System UI ikke reagerede og gav mig valget om at dræbe det eller vente. Jeg forsøgte at vente gentagne gange, da jeg langsomt blev fremskridt, indtil den stoppede helt. Jeg har forsøgt Volume Down, Power-knappen. Volumen op-knappen. Volume Up Home og Power Button. Men det vil ikke genstarte eller gå i menuen. Telefonen opkræver. LED-indikatoren blinker stadig for meddelelser, og telefonen laver lejlighedsvis meddelelseslyde. Men skærmen vil ikke komme på, og den genstarter ikke. Desværre er jeg et par måneder væk fra at kunne opgradere.

Løsning: Din telefon kan have opdaget en operativsystemfejl, som den ikke selv kan løse. Afhængigt af hvad du tidligere gjorde, der førte til denne situation, er der måske ikke en måde at rette op på. I denne situation er der kun tre forslag, som vi kan give dig:

cache partition tørre
master reset
blinkende lager firmware til enheden.

De to første indstillinger kræver, at telefonen starter op i Recovery Mode, mens den tredje har brug for Odin eller Download Mode. For at få adgang til disse tilstande skal telefonen først være slukket. Hvis du trykker på knappekombinationerne uden at slukke for telefonen først, virker det ikke.

Sådan starter du din S8 til genoprettelsesfunktion:

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Prøv at tørre cachepartitionen først. Hvis det ikke virker, skal du nulstille fabrikken.

Sådan starter du din S8 til Odin eller Download Mode:

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, kan du aldrig starte til Odin Mode. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold tasten Lydstyrke ned og Bixby-tasten, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Vent, indtil du ser skærmbilledet Downloading.
Følg blinkende procedure for din enhed.

VIGTIGT: Blinker anbefales kun til avancerede Android-brugere. Hvis du ikke har hørt om ordet, eller hvis det er din første gang at gøre det, skal du sørge for at foretage den nødvendige forskning. Blinker kan potentielt skade din computers software miljø, så vær klar til at acceptere risikoen for, at du taber telefonen, hvis du fejler. Brug Google til at finde en god guide til at blinke din telefon.

Problem nr. 3: Frysning af Galaxy S8 og batteriniveauet afløb meget hurtigt

S8 stjernede indefrysning for et par uger siden, og det blev hyppigere. For at løse jeg ville udføre en blød genstart (strøm og volde ned), som fungerede fint indtil for en uge siden, da det genstartede batteriet ville falde til 1%. Nu i dag opladede jeg det fuldt ud, men det ville slukke efter 2 min. Brug. Dette blev så gradvist kortere (tiden på b4 strøm ned). Jeg har plugget det tilbage og udført en opdatering som foreslået, men nu starter den slet ikke. Jeg får Samsung S8 skærmen, så gnist derefter kedelig blinkende Samsung derefter slukket. Jeg forsøgte et af dine forslag om at tørre cachen og har sørget for, at ingen apps kører i baggrunden. Eventuelle ideer hvad der kan ske?

Telefonen bruges nu af min datter, så ingen opkald eller meddelelser, kun apps mest musikalske og kamera / videoer. Det var min gamle telefon. Charlotte Lee

Løsning: Telefonens batteri kan have en fejl, der får telefonen til at slukke for tidligt. For at se, om du kan løse det, skal du forsøge at kalibrere OS og batteriet igen. Sådan er det:

1. Tøm batteriet helt. Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100% . Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten.
4. Genstart enheden.
5. Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
6. Gentag trin 1-5.

Du kan også fabriksindstille telefonen til at returnere alle dens softwareoplysninger tilbage til standardindstillingerne. Hvis årsagen til problemet er et softwareproblem, skal fabriksåbning fungere. Følg trinene ovenfor om hvordan du gør det.

Skulle ingen fejlfinding af software afhjælpe problemet, kan du antage, at dårlig hardware er skylden. Tag telefonen til Samsung til reparation eller udskiftning.