Sådan repareres Galaxy S9 auto-rotere ikke fungerende problem [fejlfindingsvejledning]

Hej og velkommen til en anden # GalaxyS9 fejlfinding artikel. I dette indlæg adresserer vi et af de mest almindelige problemer, som S9-brugere har oplevet hidtil. Hvis du støder på dette problem på din egen enhed, skal du sørge for at henvise til vores forslag nedenfor for en løsning.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Force genstart

Før du forsøger en avanceret fejlfinding, skal du sørge for at tvinge genstart din enhed.

En masse mindre fejl er rettet ved blot at genstarte en enhed, så du ikke vil springe over dette.

At tvinge genstart din S9:

  1. Tryk og hold lydstyrken nede, og slip den ikke.
  2. Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, og hold den nede, mens lydstyrkeknappen holdes nede.
  3. Hold begge nøgler nede i 10 sekunder eller mere.

At gøre ovenstående trin er også kendt som soft reset. Det har lignende effekter, når du fysisk fjerner batteriet, så det skal rydde op i hukommelsen og operativsystemet.

Hvis din S9 stadig ikke automatisk roterer bagefter, skal du gå videre og gøre vores forslag nedenfor.

Løsning # 1: Ryd cache partition

Fjernelse af cachepartitionen bruges ofte til at rette fejl, der opstår efter en opdatering, eller efter at have installeret en app. Det skyldes, at systemcachen, som er gemt i cachepartitionen, undertiden kan blive ødelagt eller forældet efter en opdatering. Ud over dette er også rydning af cachepartitionen et anbefalet vedligeholdelsestrin for at minimere systemfejl. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du følge disse trin:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  4. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
  5. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  6. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Løsning # 2: Boot til sikker tilstand

Dårlig kodede eller ondsindede apps kan også påvirke enhedens automatisk roterende funktion. Hvis dette problem for nylig er startet efter at have installeret en app, er denne app sandsynligvis problematisk. For at kontrollere, prøv at starte din S9 til sikker tilstand. I denne tilstand vil ingen tredjeparts apps få lov til at køre, så hvis problemet ikke opstår, skal vores gæt være rigtige.

Sådan genstarter du din S9 til sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
  8. Kontroller problemet.

Husk, at den sikre tilstand ikke fortæller dig, hvilken app der forårsager dette problem. Hvis du mener, at en af ​​dine tredjeparts apps skal bebrejde, skal du forsøge at investere tid i at identificere den. For at gøre det, skal du afinstallere apps individuelt, genstarte til normal tilstand og kontrollere efterfølgende problemet. Hvis problemet ikke går væk efter fjernelse af en app og iagttagelse af telefonen, skal du gentage cyklen og fortsætte med den næste app. Hvis du har mistanke om en app, du for nylig har installeret, skal du starte med den første og se, at en sker.

Løsning nr. 3: Nulstil indstillinger

Denne løsning er ligner fabriksåbning minus besværet med at slette brugerdata, apps og meget mere. Hvis automatisk rotering stadig er til stede på dette tidspunkt, skal du gøre denne løsning for at se, om du kan løse softwarens fejl på denne måde. Sådan er det:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Generel ledelse.
  3. Tryk på Nulstil.
  4. Tryk på Nulstil alle indstillinger.
  5. Tryk på RESET SETTINGS-knappen.

Løsning # 4: Fabriksindstilling

Fabriksåbning foreslås normalt i slutningen af ​​de fleste fejlfindingstige, men i denne situation vil du gøre det på dette tidspunkt. Da du allerede har elimineret muligheden for, at en tredjeparts app skal bebrejde, får du en mulig softwarefejl. For at se, om det er tilfældet, vil du drastisk ændre softwarelandskabet ved at tørre telefonen gennem fabriksåbning. Vi ved for en kendsgerning, at automatisk roterende funktion fungerer normalt, når softwaren er i standard tilstand, så forhåbentlig vil fabriksåbning hjælpe dig med at løse fejlen.

For at fabriksindstille din S9:

  1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Google-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Google-legitimationsoplysninger for at afslutte Master reset.
  2. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  3. Tryk på Indstillinger> Skyer og konti.
  4. Tryk på Sikkerhedskopiering og gendan.
  5. Hvis det ønskes, skal du trykke på Sikkerhedskopier mine data for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  6. Tryk på Gendan, hvis du ønsker det, for at flytte skyderen til ON eller OFF.
  7. Tryk på knappen Tilbage til menuen Indstillinger, og tryk på Generel styring> Nulstil> Nulstil fabriksdata.
  8. Tryk på Nulstil enhed.
  9. Hvis du har aktiveret skærmlås, skal du indtaste dine legitimationsoplysninger.
  10. Tryk på Fortsæt.
  11. Tryk på Slet alle.

Løsning # 5: Omkalibrere enhedsfølere

Hvis problemet forbliver, selv efter at du har fabriksindstillet enheden, er der en chance for, at enhedens sensorer som GPS, accelerometer og kompas måske ikke kalibreres korrekt. Prøv at installere en app, der kan kontrollere enhedens kalibreringsstatus og se, hvad der sker. Der er mange gode sådanne apps i Play Butik, så tag din valg. GPS Status & Værktøjskasse er et godt eksempel på denne type apps.

Løsning # 6: Brug tredjepartsapp

Hvis problemet stadig er på nuværende tidspunkt, kan du antage, at der er et problem med enhedens hardware. Det bedste, du kan gøre i dette tilfælde er at sende din S9 i, men hvis du vil forsinke det, kan du prøve en løsning ved at installere en app (som Rotation Control fra Play Butik) for at tvinge automatisk rotation til arbejde . Dette er bestemt ikke en ideel løsning, og det er langt fra at være en permanent løsning, men det kan give dig denne funktionalitet, mens du overvejer at sende telefonen til reparation eller ikke.