Sådan løser du Galaxy S9 batteriproblemer: Slår tilfældigt ned, når batteriet er på 30%

Her er et andet eksempel på et batteri problem på en Galaxy S9 (# GalaxyS9). Problemet handler i grunden om en S9, der genstarter på egen hånd, når batteriniveauet er på 30%. Hvis du har en lignende oplevelse på din egen S9, skal du sørge for at følge vores løsninger nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Sådan løses Galaxy S9 batteri problem: slukker tilfældigt, når batteriet er på 30%

Jeg har haft telefonen i et par måneder, og jeg indså, at når telefonen kommer til omkring 30%, dræner den bare øjeblikkeligt og dør hele vejen. Ligesom ingen advarsel dør intet det bare, og når jeg går til opladning med 30%, fortsætter batteriet med at blive drænet, mens det oplades, og telefonen begynder ikke at lade op, før den dør. Har du stødt på noget som dette før, hvis ja, tak venligst hjælp !! Jeg har betalt så meget for denne telefon og ingen garanti!

Løsning: De symptomer, du nævner, er normalt konsekvente, når et batteri er defekt, eller det kræver genkalibrering. For at fejlfinding dette problem skal du følge vores forslag nedenfor.

Force genstart . Nogle gange kan denne enkle procedure afhjælpe fejl, der er udviklet, efter at systemet har kørt i lang tid. Ved manuelt at tvinge din Note8 til at genstarte, simulerer du i grunden en batteridragt, som i ældre mobiler med aftagelige batteripakker var en effektiv måde at opdatere systemet på. Hvis du ikke har prøvet denne endnu, er her de trin, du kan gøre:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
  2. Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Genkalibrere OS og batteri . Android kan undertiden miste om korrekt batteristrømniveau. Dette kan ske, hvis din telefon allerede har kørt en gang allerede. Selvom det ikke er et stort problem for de fleste enheder, kan nogle få vise strøm eller opladningsproblemer fra tid til anden. Hvis du antager, at du tager hånd om din S9 og kun installerer apps fra velrenommerede kilder, vil dette problem sandsynligvis gå væk efter omkalibrering af operativsystemet og batteriet. Sådan gør du det:

  1. Tøm batteriet helt . Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
  2. Oplad telefonen, indtil den når 100% . Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
  3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten .
  4. Genstart enheden .
  5. Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
  6. Gentag trin 1-5.

Overhold i sikker tilstand. En af årsagerne til, at vi bør undersøge, er muligheden for, at en dårlig tredjepartsapp kan forårsage funktionsfejl. Hvad du skal gøre er at lade din telefon køre i sikker tilstand i et par dage for at se, om der er nogen forskel.

Sådan starter du enheden i sikker tilstand:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
  8. Overhold telefonen, mens den er i sikker tilstand i mindst 48 timer.

Hvis batteriet ser ud til at virke korrekt i sikker tilstand, men ikke i normal tilstand, betyder det, at en tredjeparts app forårsager det. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

  1. Boot til sikker tilstand.
  2. Kontroller problemet.
  3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
  4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
  5. Hvis din S9 er stadig problematisk, gentag trin 1-4.

Nulstil appindstillinger. Nulstilling af appindstillinger ses ofte i mange Android fejlfinding artikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket forårsager, at denne fejl opstår. Fordi det ikke er muligt at vide, om dette gæt er sandt, er det bare at sikre, at alle standardapps er tændt. Sådan gør du det:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Apps.
  3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
  4. Vælg Nulstil appindstillinger.
  5. Genstart din S9 og kontroller problemet.

Nulstil alle indstillinger. Dette fejlfindingstrin fungerer på samme måde som fabriksindstillinger, men uden rent faktisk at slette dine downloadede apps og personlige data. Dette er ofte effektivt til løsning af problemer på grund af forældet appkonfiguration eller opsætning.

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
  3. Tryk på Nulstil indstillinger.
  4. Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
  5. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Opdater Android og app. Opdateringer, det være sig til OS eller apps, er generelt en god ting. De bringer ikke kun nye ændringer, men løser også kendte eller rapporterede fejl. Sørg for at opdatere din S9 regelmæssigt for at minimere bugs fra at udvikle.

Gendan fabriksindstillinger. Det mest, du kan gøre, når det drejer sig om fejlfinding i enheden i dette tilfælde, er fabriksindstillet. Dermed returnerer du alle app- og softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Du sletter også potentielle apps, der kan forårsage problemet. For at fabriksindstille din S9:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
  2. Sluk for enheden.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Få Samsung support. Hvis intet forbedres efter at du har foretaget alle de foreslåede fejlfindingstrin ovenfor, kan du antage, at der er en dybere grund til, at din enheds strømstyring er uregelmæssig. Det kan skyldes et dårligt batteri eller andre komponenter. I dette tilfælde vil du lade Samsung vide om problemet, så de enten kan reparere eller udskifte telefonen. Sørg for at give dem tips om, hvordan du replikerer problemet ved deres ende. Hvis de ikke støder på noget problem under den første kontrol, kan de muligvis returnere din telefon uden at fastsætte den. Giv så mange detaljer som muligt til den deltagende tekniker, så de kan få et billede af, hvad der sker.

Anbefalet

Samsung Galaxy S5-softwareopdatering mislykkedes problem og andre relaterede problemer
2019
Fastsættelse af skærmrotationsproblem på Apple iPhone 6s Plus [Opløsninger]
2019
Samsung Galaxy S5 kamera fejlagtig fejl problem og andre relaterede problemer
2019
Løsninger til relaterede problemer i forbindelse med Samsung Galaxy S4
2019
Sådan løses "Desværre har IMS Service stoppet" på Galaxy Note 9
2019
Løst Samsung Galaxy S8 Langsom opladning
2019