Sådan repareres Galaxy S9 ufuldstændig forbindelsesfejl under opladning [fejlfindingsvejledning]

Denne fejlfindingsartikel omhandler et andet almindeligt opladningsproblem med Samsung Galaxy-enheder - ufuldstændig forbindelsesfejl under opladning. Der har været et stigende antal tilfælde, hvor # GalaxyS9 enheder er påvirket af dette problem, så hvis du er en af ​​de uheldige S9 brugere, bør dette indlæg hjælpe.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Løsning # 1: Brug originalt S9 Samsung opladerkabel og adapter

En masse opladningsproblemer fastsættes ved hjælp af kabler og adapter, der leveres af producenten. Det samme gælder når det kommer til din Galaxy S9. Baseret på nogle konti fra andre brugere, er ufuldstændig forbindelsesfejl, når opladningen sker, når der anvendes et ikke-Samsung USB-kabel og / eller adapter. Vi siger ikke, at alle tredjepartskabler og opladere ikke er gode, men hvis du har den nævnte fejl lige nu, er det virkelig værd at se, om du bruger originale tilbehør. Husk, at din S9's opladningsydelse blev testet ved hjælp af Samsung-opladningsforbundne USB-kabel og opladningsblokke. Hvis du bruger et ikke-Samsung tilbehør, er der en chance for, at der kan være nogle parametre, der mangler eller slet ikke fungerer. Så prøv bare at holde fast i kablet og adapteren, der fulgte med din enhed.

Løsning # 2: Kontroller opladerkabel og adapter

Hvis du har brugt det originale Samsung kabel og adapter hele tiden, så er det næste, du skal gøre, at gøre en okular inspektion på dette tilbehør. Prøv at søge efter tegn på fysisk slitage, buk eller beskadigelse på USB-kablet og adapteren. Husk at USB-kabler undertiden kan være følsomme over for buler eller fysiske skader. Hvis du kan se, at kablet er beskadiget, skal du overveje at få en ny og se, om det vil stoppe den ufuldstændige forbindelsesfejl.

Gør det samme for adapteren.

Løsning # 3: Flyt kablet under opladning

Vi forstår Galaxy S9 er et nyt supplement til Samsungs flagship-enheder, men der er altid en chance for, at din enheds opladningsport kan være alt for følsom over for, hvordan USB-kablet er tilsluttet. I ældre Galaxy-enheder kunne nogle brugere løse den ufuldstændige forbindelsesfejl ved at flytte USB-kablet under opladningen, indtil fejlen forsvinder.

Dette er ikke en ideel løsning, men hvis du vil kunne oplade din S9 med dette forslag, betyder det, at der sandsynligvis er et problem med porten. Men hvis du vil holde fast på din enhed, før du sender den til Samsung (ja, dette problem kræver reparation eller udskiftning), kan dette meget vel være den eneste mulighed for dig.

Løsning # 4: Rengør opladningsporten

En beskidt opladningsport kan potentielt resultere i uregelmæssig opladningsadfærd. For at minimere muligheden for, at problemet skyldes en beskidt ladningsport, skal du prøve at inspicere det. Hvis du synes, det er snavset, eller hvis der er snavs, lommelygte eller fremmed genstand indenfor, skal du prøve at bruge trykluft for at rense det.

Løsning # 5: Sørg for, at opladningsporten ikke er våd

Galaxy S9 er vandtæt, så det skal kunne håndtere lejlighedsvis vandstænk. Men hvis ladningsporten blev våd, og du ikke tørrede den ordentligt før opladning, kan det resultere i uregelmæssig opladningsadfærd.

Sørg for, at du tørrer opladningsporten ved at lufttørre enheden. Anbring ikke apparatet i nærheden af ​​en ild, ovn eller direkte sollys. Husk, for meget varme kan dræbe elektronik. Vandet fordamper naturligt efter et stykke tid, så det du vil gøre er at ryste enheden kraftigt og tør derefter af med en ren, blød klud. Lad derefter enheden lufttørre i flere timer.

Løsning # 6: Udfør en soft reset

Nogle opladningsproblemer fastsættes ved at foretage en soft reset. Dette er stort set bare en anden måde at genstarte en Samsung-enhed med en ikke-aftagelig batteripakke. Følg disse trin for at gøre en soft reset:

1. Tryk og hold nede Knappen Strøm og Lydstyrke ned i 12 sekunder.
2. Brug knappen Lydstyrke ned for at rulle til Power Down-indstillingen.
3. Tryk på tasten Hjem for at vælge. Bemærk : Vent på, at enheden tændes helt.

Løsning # 7: Genstart til sikker tilstand og observer

Tredjeparts apps kan nogle gange forstyrre Android, hvilket resulterer i alle mulige problemer. For at kontrollere, om en af ​​dine installerede apps skyldes, genstart din enhed til sikker tilstand og følg enheden. I sikker tilstand vil ingen tredjeparts apps få lov til at køre, så hvis ufuldstændig forbindelsesfejl ikke vises, skal du begynde at afinstallere apps, indtil problemet er væk.

Sådan genstarter du din S9 til sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Løsning # 8: Fabriksindstilling

Skulle problemet stadig være på dette tidspunkt, er den endelige løsning, du kan gøre, at tørre enheden. Der kan være en operativsystemfejl, der forårsager denne opladningsfejl til at begynde med, så du bedre kan vende tilbage til alle softwareindstillinger tilbage til deres standardindstillinger. Vi ved for en kendsgerning, at denne fejl ikke opstår, når softwaren er frisk eller i fabriksstatus, så der er stor chance for, at denne løsning vil hjælpe.

Følg disse trin for at fabriksindstille din S9:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Husk, at fabriks nulstilling sletter dine personlige data. Sørg for at sikkerhedskopiere dem via Smart Switch før du gør det.

Løsning # 9: Kontakt Samsung support

Skulle alt andet fejle, herunder fabriksåbning, skal du sørge for at lade Samsung vide om problemet, så de kan se på det. Som nævnt ovenfor er ufuldstændig forbindelsesfejl ved opladning ikke isoleret til S9, så Samsung skal allerede være opmærksom på det på nuværende tidspunkt. Det har foregået i årevis, og det er et af de fælles problemer, der påvirker en række Galaxy-enheder.

Et problem som dette er helt sikkert omfattet af Samsungs et års garanti, så medmindre du annullerede garantien på forhånd, skal reparation eller udskiftning være gratis. Se venligst den dokumentation, der fulgte med enheden, til garantispecifikke oplysninger.