Sådan repareres Galaxy S9 internetforbindelse ikke fungerer problem

Fastsættelse af internetforbindelse problemer er normalt gøres på en slutbruger niveau. Dagens fejlsøgningsartikel viser dig, hvordan du håndterer en ikke-fungerende internetforbindelse på en Galaxy S9.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Galaxy S9 internetforbindelse fungerer ikke

Hej, jeg har haft problemer med min Samsung Galaxy S9. det har ikke været oprettet forbindelse til mit internet det siger, at det forbinder til mit internet, men det vises kun som det gjorde, og når jeg forsøger at gå på en app fungerer det aldrig, det siger ikke, at det har en fejl. det skete lige om 2 dage siden den 8. december. Jeg har forsøgt dine metoder, men de arbejder ikke. Jeg ville sætte pris på det, hvis du hjalp ud tak.

Løsning : Der er en lang liste over mulige årsager til dette problem. Sådan løses problemet med dette problem.

Tvunget genstart

Nogle gange kan denne enkle procedure afhjælpe fejl, der er udviklet, efter at systemet har kørt i lang tid. Ved manuelt at tvinge din S9 til at genstarte, simulerer du i grunden en batteridragt, som i ældre mobiler med aftagelige batteripakker var en effektiv måde at opdatere systemet på. Hvis du ikke har prøvet denne endnu, er her de trin, du kan gøre:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
  2. Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Tjek netværkssignalet er stærkt (hvis du bruger mobil data)

Hvis internettet holder op med at arbejde, når du bruger mobildata, er det første, du vil gøre, at sikre, at din S9 får et godt signal fra dit netværk. Du skal kontrollere, at 3G eller 4G er aktiveret for at tillade hurtigere bredbåndsforbindelse. For signalet skal enheden konsekvent vise mindst 3 søjler. Enhver intermitterende forbindelse kan også potentielt give udseendet af total internet fravær.

Hvis din S9 har langsom 3G eller 4G-forbindelse, kan den generelle mobildataoplevelse lide. I dette tilfælde kan du springe resten af ​​fejlfindingstrinene under og få hjælp fra din operatør med det samme.

Bekræft wifi fungerer (hvis du bruger wifi)

Hvis du slet ikke bruger mobile data og kun er afhængig af wifi, er det vigtigt, at du tjekker, om din wifi fungerer korrekt eller ej. Du kan bruge en anden trådløs enhed (telefon, tablet, laptop osv.) For at kontrollere. Hvis en anden enhed kan oprette forbindelse til internettet via den samme wifi, skal problemet være på din Galaxy S9. Fortsæt fejlfinding ved at følge vores forslag nedenfor.

Hvis alle trådløse enheder ikke kan oprette forbindelse til internettet, når de er i samme Wi-Fi-netværk, kan der være et problem med routeren eller din internetudbyder (ISP). I dette tilfælde vil du kontakte din internetudbyder for at få hjælp.

Ryd system cache

Din Android-enhed bruger en særlig cache kaldet systemcache til at indlæse apps hurtigt. For at kontrollere, om enhedens systembuffer er blevet beskadiget og forårsager problemer, skal du prøve at rydde cachepartitionen. Sådan er det:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
  4. En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Nulstil netværksindstillinger

Hvis internettet tidligere har arbejdet på din S9 og det pludselig forsvandt, kan der være et netværkskonfigurationsproblem. Du kan nulstille enhedens netværksindstillinger for at se, hvad der sker.

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Generel ledelse.
  3. Tryk på Nulstil.
  4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
  5. Tryk på RESET SETTINGS knappen for at bekræfte.
  6. Genstart din S9 og kontroller problemet.

Genindlæs SIM-kort (Hvis du bruger mobildata)

Nogle brugere var i stand til at løse netværksproblemer ved simpelthen at afbryde deres SIM-kort. Hvis du ikke har prøvet dette før, så er det hvad du skal gøre præcist:

  1. Sluk din telefon.
  2. Fjern SIM-kortet omhyggeligt.
  3. Vent i mindst 10 sekunder, før du tænder telefonen igen.
  4. Indsæt derefter SIM-kortet igen og kontroller problemet.
  5. Sørg for, at konto hos netværksoperatøren er up-and-running ((Hvis du bruger mobildata)

Nulstil appindstillinger

Nulstilling af appindstillinger ses ofte i mange Android fejlfinding artikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket forårsager, at denne fejl opstår. Fordi det ikke er muligt at vide, om dette gæt er sandt, er det bare at sikre, at alle standardapps er tændt. Sådan gør du det:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Apps.
  3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
  4. Vælg Nulstil appindstillinger.
  5. Genstart din S9 og kontroller problemet.

Gendan fabriksindstillinger

Tørre en enhed og returnere alt til fabriksindstillinger er drastisk i de fleste tilfælde, men det kan være en nødvendig løsning, hvis problemet endnu ikke er løst. Sørg for at lave en sikkerhedskopi af dine personlige data, før du gør det. Følg nedenstående trin for, hvordan du fabriksindstiller din S9:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
  2. Sluk for enheden.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Få hjælp fra din operatør

Hvis du mener, at der er et problem med din konto, eller hvis der ikke sker noget efter en fabriksåbning, skal du få hjælp fra din netværksoperatør.