Sådan repareres Galaxy S9 Play Store fejl 495

Play Store fejl 495 er en fejl, der kan være et resultat af en række ting. Hvis du har problemer med denne fejl på din Galaxy S9, skal du lære at håndtere det nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvad forårsager fejlen Galaxy S9 Play Store 495

Baseret på sager, vi har undersøgt indtil videre, er der ingen klare årsager til Play Store-fejl 495. Det er muligt, at denne fejl kan have flere udløsere, selv om vi kun har fundet to almindelige årsager i de sager, vi har undersøgt. Vi har bemærket, at fejlen er udløst under appinstallationen eller ved opdatering. I mange tilfælde forekommer det kun at forekomme, når en enhed bruger wifi og ikke mobile data. Faktisk synes omskiftning til mobildata at løse problemet. Bortset fra disse observationer mener vi, at problemet også kan skyldes en fejl i en Google-konto eller i selve Play Butik-appen. Tjek vores forslag nedenfor om hvordan du håndterer denne fejl.

Sådan repareres Galaxy S9 Play Store fejl 495

Fejlfinding Galaxy S9 Play Store-fejl 495 kræver en række trin. Følg vores forslag nedenfor om, hvordan du løser dette problem.

Løsning 1: Force restart

Først og fremmest vil du være sikker på at du opdaterer systemet, når denne fejl opstår. Ikke bare genopretter en genstart ukendte problemer, men det kan også hjælpe i dette særlige tilfælde. Følg disse trin for at tvinge genstart din telefon:

Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Løsning 2: Ryd cache i Play Butik

Der er en chance for, at problemet kan skyldes en ukendt fejl i Play Butik-appen. For at fejlsøge den nævnte app kan du forsøge at rydde sin cache først. Hvis det ikke hjælper, skal du overveje at slette dens data bagefter.

Nedenfor finder du trinene for at rydde Play Store-appcache:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
Vælg Vis system apps.
Find og tryk på din app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på Clear Cache-knappen.
Genstart din S9 og kontroller problemet.

Løsning 3: Gend Play Store til standardindstillingerne

Som nævnt ovenfor rydder det næste fejlfindingstrin i Play Butiks data. Bortset fra at slette brugerdefinerede indstillinger og appdata, vil denne proces også afinstallere opdateringer. Det meste ved at rydde en apps data returnerer denne app til fabriksstatus. Vi ved for en kendsgerning, at Play Store-fejl 495 ikke er til stede på fabrikkens state-software, så det kan hjælpe.

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
Vælg Vis system apps.
Find og tryk på din app.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på knappen Ryd data.
Genstart din S9 og kontroller problemet.

Løsning 4: Fjern Google-konto

I mange tilfælde, der involverer Play Store-problemer, hjælper det med at slette og tilføje Google-konto igen. Hvis du har flere Google-konti, skal du sørge for at fjerne dem alle.

Sådan fjerner du en Google-konto fra din enhed:

Åbn enhedens Indstillinger-app.
Tryk på Konti. Hvis du ikke ser "Konti", skal du trykke på Brugere og konti.
Tryk på den konto, du vil fjerne, og fjern derefter konto.
Hvis dette er den eneste Google-konto på enheden, skal du indtaste enhedens mønster, pinkode eller adgangskode for sikkerhed.

Når du har fjernet kontoen, skal du genstarte din telefon, før du tilføjer den samme konto tilbage. Følg nedenstående trin for, hvordan du tilføjer en Google-konto:

Åbn enhedens Indstillinger-app.
Tryk på Konti. Hvis du ikke ser "Konti", skal du trykke på Brugere og konti.
Nederst skal du trykke på Tilføj konto.
For at tilføje din Google-konto skal du trykke på Google. Når du logger ind med en Google-konto, synkroniseres e-mail, kontakter, kalenderhændelser og andre data, der er knyttet til den pågældende konto, automatisk med din enhed.
Følg vejledningen på skærmen.
Hvis du tilføjer konti, skal du muligvis indtaste enhedens mønster, pinkode eller adgangskode for sikkerhed.

Løsning 5: Ryd data fra Google Services Framework

Google Services Framework er en af de vigtige Google-apps i din telefon. Det hjælper med at administrere Google-relaterede opgaver, så hvis dens cache eller data er buggy, kan det også forårsage problemer, når du bruger Play Store-appen. For at sikre, at Google Services Framework er i topform, skal du slette dataene med disse trin:

Åbn indstillinger-appen.
Tryk på Apps.
Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
Vælg Vis system apps.
Find Google Services Framework og tryk på det.
Tryk på Opbevaring.
Tryk på knappen Ryd data.
Genstart din S9 og kontroller problemet.

Løsning 6: Installer opdateringer

Glem ikke at opdatere Android og alle apps på dette tidspunkt. Nogle fejl kan kun repareres ved at ændre nogle koder. Sørg for, at du opdaterer fra Play Butik. Hvis du har apps taget uden for Play Butik, skal du sørge for at opdatere dem også. Kontakt deres udgivere, hvis du ikke ved hvordan.

Bortset fra opdatering af apps, vil du også opdatere Android. Carrier- eller Android OS-opdateringer inkluderer nogle gange også rettelser til kendte fejl.

Løsning 7: Vær opmærksom på sikker tilstand

Der er altid en chance for, at en dårlig tredjepartsapp kan interferere med Android, der så resulterer i dette problem ved hånden. For at tjekke, bedes du bringe telefonen til sikker tilstand og se, hvad der sker.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Når telefonen er genstartet til sikker tilstand, skal du prøve at gentage problemet. Hvis Fejl 495 i Play Store fandt sted under en opdatering, eller når du installerer en app, skal du prøve nogen af dem for at se, om der sker i sikker tilstand. Hvis alt fungerer fint i sikker tilstand, betyder det, at en af apps forårsager det. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

Boot til sikker tilstand.
Kontroller problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din S9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Løsning 8: Skift til mobile data

Som nævnt tidligere bemærkede vi, at Play Store-fejl 495 synes at være fraværende, når den er i mobildata. Hvis du kun forsøger at opdatere nogle apps, skal du gå videre og skifte til mobile data. Men hvis du forsøger at installere et spil eller en opdatering, der indebærer en ganske betydelig mængde GB'er, skal du sandsynligvis prøve en fabriksindstilling først.

Løsning 9: Fabriksindstilling

At tørre telefonen kan være din mulighed, hvis ingen af ovenstående forslag ikke har hjulpet hidtil. Før du gør det, skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi af dine personlige data for at undgå at miste dem.

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.