Sådan repareres Galaxy S9 Plus Indsæt SIM-kortfejlproblem

Hej Android fans! Velkommen til en anden fejlfinding artikel til Galaxy S9 (# GalaxyS9). Som sædvanlig er sagerne nævnt i denne artikel taget fra nogle rapporter, vi modtager. Hvis du ikke kan finde nogen lighed med dit eget problem her, skal du sørge for at tjekke vores tidligere indsendt artikler til S9.

Hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan løses Galaxy S9 Plus Bluetooth-problem: Bluetooth-Bluetooth forbliver frakoblet

Jeg har lige for nylig købt S9 Plus (fredag), og den forbliver kun forbundet med min bilstereo via Bluetooth i 5 minutter. hvis jeg er heldig måske 10 minutter, og nogle gange så lidt som 1 minut før det afbrydes. Jeg er gået ud og se efter opdateringer på mit stereoanlæg (som kun er 6 måneder gamle) og der er ingen, så på dette tidspunkt antager jeg, at det er et telefonproblem. Først tænkte jeg måske, at det kun var et Pandora-problem, men selv ved at spille musik gennem Google Play forbliver det stadig for lang tid. Når det er afbrudt, tager det op til 2 minutter, før det igen forbindes igen. Telefonen forbliver forbundet med min GearFit2 hele dagen helt fint. Nogen forslag?

Jeg har forsøgt at slå ned min telefon og genstarte, men det ser ikke ud til at hjælpe.

Løsning: Vi tror ikke, det er et telefonproblem overhovedet. I mange lignende tilfælde skyldes inkompatibilitet mellem de to enheder. Hvad angår Bluetooth fejlfinding er der meget lidt, som du kan gøre som en slutbruger. Først vil du slette alle sammenkoblinger mellem enhederne og tilslutte dem igen. Hvis det ikke hjælper, kan du så prøve at fabriksindstille dem begge for at returnere deres respektive software-miljø til standardindstillinger. Hvis problemet forbliver efter det, kan du antage, at problemet med uforenelighed er skyld.

Vi er her for at hjælpe Android-brugere, så vi kan kun give dig trinene til, hvordan du fabriksindstiller din Galaxy S9 Plus. Hvis du ikke ved, hvordan du fabriksindstiller dit Bluetooth-system i bilen, skal du læse dokumentationen herom.

Til reference, her er trinene til, hvordan du fabriksindstiller din S9 Plus:

Opret en sikkerhedskopi af dine data.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 2: Galaxy S9 genstarter tilfældigt, når skærmen er låst

Min telefon slukker, når jeg holder op med at bruge den. Jeg så netflix i ca. 30 min. Og når jeg låste den og forsøgte at låse den op, var den slukket. så jeg slog det igen og jeg gik på Instagram et stykke tid, og når jeg låste det gjorde det igen. Men hvis jeg låser det og straks låser det op, vil det ikke slukke, men jeg gik en hel time med det, så jeg låste det, da det blev slukket.

Løsning: Det er svært at sige, hvad der kan være sket, eller hvad der forårsager problemet uden at vide enhedens historie. Fordi der er mange ting, der kan forårsage et problem som dette, skal du lave en række fejlfindingstrin for at indsnævre den egentlige årsag.

Batteribalancering

Android kan til tider tabe præcis batterilæsning. Dette sker normalt, hvis en telefon har kørt i lang tid. Telefonen kan falde pludselig, hvis Android registrerer ukorrekte batteriniveauer. For at undgå denne slags problem, vil du kalibrere batteriet og Android igen. Sådan gør du det:

Tøm batteriet helt . Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
Oplad telefonen, indtil den når 100%. Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten .
Genstart enheden.
Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
Gentag trin 1-5.

Korrupt systemcache

Android bruger et særligt sæt cache kaldet system cache for at indlæse apps hurtigt. Nogle gange kan systembufferen blive beskadiget efter en opdatering eller efter at have lavet nogle softwareændringer. For at se, om du har et systemcache-problem, skal du følge nedenstående trin:

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Tredjeparts app

En af de mulige årsager til dette problem er apps. Prøv at starte telefonen til sikker tilstand og se om det vil gøre en forskel. Mens du er i sikker tilstand, vil alle tredjepartsapps, de, du tilføjede ud over dem, der fulgte med operativsystemet, blive blokeret. Hvis telefonen fungerer normalt i sikker tilstand, kan du satse på, at en af apps er skylden.

Sådan genstarter du telefonen til sikker tilstand:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
Overhold telefonen, mens den er i sikker tilstand i mindst 48 timer.

For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

Boot til sikker tilstand.
Kontroller problemet.
Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
Hvis din S9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Gendan fabriksindstillinger

Skulle ovenstående forslag ikke fungere overhovedet, vil du overveje at slette telefonen gennem fabriksåbning. Dette er det mest, du kan gøre for at afgøre, om problemet er softwarerelateret.

For at fabriksindstille din S9:

Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 3: Sådan repareres Galaxy S9 Plus Indsæt SIM-kortfejlproblem

Efter en nylig opdatering på min S9 Plus, når jeg går til at bruge mobildata, får jeg nu en besked, der kommer på skærmen - indsæt SIM-kort, indsæt SIM-kort for at få adgang til netværkstjenester. Hvis jeg går til at ringe til nogen, kommer meddelelsen Ikke registreret på netværket op.

Løsning: Det første fejlfindingstrin, du vil gøre, er at se, om dette er et SIM-kort-problem. Prøv at indsætte det pågældende SIM-kort til en anden kompatibel enhed, og se om den virker. Hvis SIM'en er aktiv og fungerer korrekt i en anden enhed, er det muligt, at der er et problem med din S9 Plus. på den anden side. Hvis SIM-kortet er inaktivt eller ikke fungerer i en anden enhed, vil du kontakte din netværksoperatør for at få yderligere hjælp.

Hvis du mener at problemet ligger på din S9 Plus og ikke på SIM-kortet (eller i kontoen), er det første fejlfindingstrin, du kan prøve, at gøre en tvungen genstart. Sådan er det:

Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Skulle tvunget genstart ikke hjælpe, er det næste skridt at rydde netværksindstillingerne. Sådan er det: