Sådan løser du problemer med Galaxy S9 Plus-meddelelser: Mangler lyd- og app-emblemer (ikoner)

Som den ultimative enhed i Samsungs Galaxy-linje forventes S9 Plus (# GalaxyS9Plus) at fungere fejlfrit hele tiden. Det er desværre ikke bare tilfældet. Som enhver smartphone er det awesomeness, der stammer fra, at dens software og hardware skal arbejde sammen. Det sker dog ikke hele tiden. Mens det er overvældende fantastisk, kan S9 nemt efterleve almindelige software- og hardwareproblemer ligesom en almindelig smartphone. I dagens fejlfindingspost bringer vi tre andre problemer indberettet af nogle medlemmer af vores fællesskab. Som sædvanlig tilbyder vi også løsningerne til at løse alle disse tilfælde. Vi håber du finder dette indlæg nyttigt.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Galaxy S9 Plus widgets ændret til gamle efter genoprettelse af backup

Dette er måske ikke et problem pr. Dag, men da jeg købte min Samsung Galaxy S9 Plus, kunne jeg lide de widgetindstillinger, som den havde som standard, efter at telefonen blev oprettet. Men efter at jeg kopierede alle mine data- og appindstillinger mv fra min S6 Edge, indså jeg, at de originale S9 Plus widgets jeg havde forud for overførsel af S6 Edge-data, og indstillingerne blev erstattet med de S6 Edge-indstillinger, som jeg havde. Jeg ville gerne spørge, er der nogen måde for mig at få de nye widgets på S9 Plus uden at skulle fortryde alle mine data osv. Mange tak på forhånd.

Løsning: Desværre nej. Et af formålene med at lade dig gemme dine indstillinger fra en gammel enhed er at lade dig bruge den samme gamle konfiguration i en anden enhed senere. Hvis du vil have en anden konfiguration i din S9, skal du gå over de ting, du vil ændre. Der er ikke noget automatiseret system i din Galaxy-enhed, der kan hjælpe dig med din bekymring lige nu. Hvis du vil, skal du forsøge at gendanne data, f.eks. Billeder og andre filer, og lade apps og andre indstillinger være tilbage. Hvis du brugte Samsungs backup og gendannelse under indstillinger for at oprette en backup før, har du mulighed for at vælge, hvilke elementer der skal gendannes senere. Prøv at spille rundt med denne indstilling under Indstillinger> Cloud og konti> Sikkerhedskopiering og gendannelse for at se, hvad der fungerer bedst for dig.

Hvis du brugte Smart Switch til at sikkerhedskopiere dine data og indstillinger, bør der også være mulighed for at vælge elementer, som du kun skal gendanne.

Problem nr. 2: Sådan løser du problemer med Galaxy S9 Plus-meddelelser: Manglende lyd- og appmærker (ikoner)

Hej. Forsøger al din løsning forsøg på S9 Plus whatsapp ingen lyd problem. det fungerede ikke, men jeg fandt følgende:

  • Det er ikke kun nogen lyd, men også antallet af beskeder i ikonet manglede.
  • Efter hver genstart er signalet og nummeret i ikonet i et kort øjeblik (mindre end et sekund). Det er kun første gang efter en genstart / genstart. Håber det hjælper dig med at finde løsningen. Tak for dit gode arbejde ????

Løsning: Du skal indsnævre årsager til dette problem. Der er ingen direkte måde at vide, hvad der kan være årsagen, så du skal følge et sæt fejlfindingstrin for dette.

Ryd cache partitionen

Hvis lydmeddelelser og mærker begyndte at virke efter en opdatering, er en sandsynlig årsag et beskadiget systemcache. For at sikre, at din Android-systemcache er frisk, vil du slette cachepartitionen. Sådan er det:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  3. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
  4. En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
  5. Tryk på tasten Lydstyrke ned adskillige gange for at fremhæve wipe cache partition.
  6. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve ja, dem og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
  8. Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
  9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Ryd BadgeProvider data

BadgeProvider er en af ​​de vigtigste Android-apps og er bygget til at håndtere underretninger, eller i det mindste påvirker deres præstation i en vis grad. Prøv at rydde dataene for at gendanne det til standardindstillingerne. Dette løser ofte meddelelser. Sådan gør du det:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Apps.
  3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
  4. Vælg Vis system apps.
  5. Find og tryk på BadgeProvider-appen.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på knappen Ryd data.
  8. Genstart din S9 og kontroller problemet.

Log ind på din google-konto igen

En anden mulig løsning for dette problem, som vi finder nyttige i andre lignende situationer, logger ud og tilbage til din Google-konto. Dette bør følge rydning af data fra BadgeProvider-appen.

For at logge ud af din Google-konto, skal du bare gå til Indstillinger> Cloud og konti> Konti .

Gendan fabriksindstillinger

Problemet bør allerede rettes på dette tidspunkt, men hvis der ikke virker noget, skal du overveje at slette telefonen for at gendanne alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Fabriksåbning vil slette alle dine data, så sørg for at sikkerhedskopiere dem først. Hvis du har en computer, kan du bruge Smart Switch til at oprette en backup.

Sådan fabriksindstilles din Galaxy S9:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
  2. Sluk for enheden.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Problem nr. 3: Sådan løser du problemer med Galaxy S9 app: Yahoo Mail og andre vil ikke åbne, når du er tilsluttet wifi

Nogle af mine downloadede apps virker ikke, f.eks. Yahoo mail, stubhub, bank ... Jeg har afinstalleret, geninstalleret, ryddet cache, soft reset, ryddet partition og stadig fungerer de ikke. Dumme ting som recolor og familie fyr arbejder stadig. Det virker kun, når wifi er slukket. Jeg har også glemt og nulstiller router. Jeg kan ikke engang indsende dette med wifi på. Kan du hjælpe? Vær venlig. Tak skal du have.

Løsning: Vi tror ikke, det er et router eller wifi problem, men sandsynligvis noget, der er i din telefon. Det kan skyldes en tredjepartsapp eller et operativsystem, som vi ikke er opmærksomme på. For at fejre problemet, følg nedenstående forslag.

Force genstart

Underskat ikke kraften i en simpel genstart. En masse mindre app- og OS-fejl er rettet ved at simulere en "batteridragt." I denne korte fejlfindingsvejledning bør dette være det første, du vil gøre. Sådan gør du det:

  1. Tryk og hold tænd / sluk-knapperne Power + i ca. 10 sekunder eller indtil enheden tændes. Tillad adskillige sekunder, før skærmbilledet Maintenance Boot Mode vises.
  2. Fra skærmbilledet Maintenance Boot Mode skal du vælge Normal Boot. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og den nederste venstre knap (under volumenknapperne) for at vælge. Vent i op til 90 sekunder, før nulstillingen skal fuldføres.

Overhold i sikker tilstand

Det næste trin i din fejlfindingstige er at vide, om der er en dårlig app bag problemerne. Med hundredtusinder af apps, som du kan downloade og installere, er kun en af ​​dem tilstrækkelig til at forårsage problemer. Ikke alle apps får den samme pleje og ekspertise hele tiden, så nogle af dem kan blive problematiske, når de installeres i nyere enheder eller når de kører med nyere Android-builds. Nogle apps er også bygget til at forårsage problemer i et system. Nogle kan se legit oprindeligt men derefter opdateres til noget uhyggeligt senere. Andre kan være designet til at kapre en enhed, så annoncer kan vises vedvarende.

For at kontrollere, om du har installeret en dårlig tredjepartsprogram, skal du følge disse trin:

  1. Sluk for enheden.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
  3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
  4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
  5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
  6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
  7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.

Når telefonen er nulstillet til sikker tilstand, vil kun forudinstallerede apps få lov til at køre. Alt, du tilføjede, bliver suspenderet. Prøv at observere, hvordan tidligere problematiske apps fungerer. Hvis du ikke kan åbne dem, fordi de også er tredjepart, skal du bare springe over dette fejlfindingstrin.

På den anden side, hvis problemet ikke opstår, når enheden er i sikker tilstand, kan du satse på, at du har et tredjepartsapp-problem. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

  1. Boot til sikker tilstand.
  2. Kontroller problemet.
  3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
  4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
  5. Hvis din S9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Gendan fabriksindstillinger

Vi kender ikke din enheds fulde historie, så vi kan ikke fortælle dig præcis, hvad der er galt med det. Hvis intet ændres på dette tidspunkt, er det bedste, du kan gøre, at returnere alle softwareindstillinger tilbage til deres fabriksstatus. Følg trinene ovenfor for at fabriksindstille din S9.