Sådan repareres Galaxy S9 tilfældig genstart: fungerer i minutter, før du genstarter på egen hånd

Hej og velkommen til en anden # GalaxyS9 fejlfinding artikel for dagen. I dette korte indlæg bringer vi dig et andet klassisk tilfælde af tilfældigt genstartsproblem. Som sædvanlig giver vi også de løsninger, du kan prøve på din ende for at rette op på det. Bare husk, tilfældigt genstart problem har også en hardware side. Hvis alle softwareløsninger fejler, kan du antage, at dårlig hardware forårsager problemerne.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Dagens Problem: Sådan repareres Galaxy S9 tilfældig genstart: Fungerer i minutter før genstart på egen hånd

Hej. min Samsung S9 holder glitching ... efter det dør min Samsung tændes og så når jeg forsøger at bruge det det vil ikke lade mig. Det ville tænde og derefter går et par minutter forbi og går derefter igen. Det vil gøre dette i mere end en time og derefter arbejde som intet skete. Er det muligt, at en drink kunne få fat i det, og det f'ed det op?

Løsning: Galaxy S9 er en vandtæt enhed, så den kan ikke beskadiges af uformelle væske- eller vandstænk. Vandbeskyttelsesbeskyttelsen i din enhed kan dog blive kompromitteret, hvis der er en fysisk pause i telefonen, som efter at have tabt det, eller hvis der er en fabriksfejl uden at vide det. Galaxy S9-enheder med defekt vandmodstand fra fabrikken er meget sjældne og resulterer ikke altid i problemer, medmindre en bruger svømmer eller dykker med enheden. Hvis du er ved at dæmpe enheden med væske eller drikke før, er alt, hvad du skal gøre, at skylles grundigt med vandhanen for at fjerne rester. Når du har tørret enheden korrekt, kan du bruge den uden problemer. Så vi tror ikke, at årsagen til dit hovedproblem skyldes vand eller flydende skade overhovedet, men sandsynligvis en software eller en dybere hardwarefejl.

For at fejle enheden skal du følge vores forslag nedenfor.

Brug et andet opladertilbehør

Det første skridt er at sikre, at batteriet er opladet korrekt. Hvis den ikke får den rigtige mængde strøm, før du tænder for telefonen, eller hvis der er et eksternt problem opladning, fungerer det muligvis ikke korrekt, når det er stresset ved normal brug. For at se om der er noget problem med det aktuelle opladerkabel og adapter, skal du prøve at oplade telefonen med et andet sæt tilbehør. Hvis du ikke nemt kan finde et officielt S9-opladerkabel og adapter, kan du gøre disse ting:

• lån dem fra en ven
• Brug dem fra din lokale Samsung butik
• Brug en trådløs oplader

Husk, at dit mål her er at undersøge muligheden for et opladningskabel eller adapterproblem. Hvis der ikke sker noget, når du har foretaget et af ovenstående forslag, skal du fortsætte til resten af ​​trinene nedenfor.

Ryd cache partition

Hvis du kan klare det, er det næste trin, du vil gøre, at starte telefonen til Recovery Mode og tørre dens cache partition. Dette er en af ​​partitionerne i telefonens lagerenhed, der holder systemets cache. Nogle gange forårsager opdateringer og appinstallationer, at denne cache bliver ødelagt, hvilket igen forårsager alle mulige problemer. For at se, om du har et cache-problem, skal du følge trinene herunder for at rydde cachepartitionen:

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.

1. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
2. Når Android-logoet vises, slipper du alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
3. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "Tøm cache partitionen."
4. Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
5. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve "ja", og tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
6. Når sletning af cache-partition er færdig, er "Reboot system now" fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Re-kalibrere batteriet

Hvis intet ændres, efter at systemets cache er blevet opdateret, er næste trin i din fejlsøgningsstige at kalibrere Android og batteriet igen. Nogle gange kan Android få unøjagtige batterilæsninger, hvis enheden efterlades i lang tid. Det anbefales at kalibrere batteriet regelmæssigt for at undgå strømproblemer.

1. Tøm batteriet helt . Det betyder, at du bruger din enhed, indtil den strømmer ned alene, og batteriniveauet læser 0%.
2. Oplad telefonen, indtil den når 100% . Sørg for at bruge originalt opladningsudstyr til din enhed og lad det oplades helt. Tag aldrig stikket ud af din enhed i mindst to timer, og brug den ikke under opladningen.
3. Efter den forløbne tid skal du tage stikket ud af stikkontakten .
4. Genstart enheden .
5. Brug din telefon, indtil den helt løber tør for strøm igen.
6. Gentag trin 1-5.

Overhold i sikker tilstand

En af de mulige årsager til dit problem kan være en ineffektiv app eller endda appbaseret malware. Dette er også en af ​​de almindelige årsager til mange Android-problemer. For at kontrollere, genstart telefonen til sikker tilstand og observer. Hvis din S9 fungerer normalt og ikke genstarter på egen hånd, skal en af ​​dine apps være skylden.

Her er trinene til, hvordan du starter i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Overhold telefonen, mens den er i sikker tilstand i mindst 24 timer.

Hvis problemet ikke opstår, når din S9 er i sikker tilstand, er der en dårlig tredjepartsapp bag den. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Gendan fabriksindstillinger

I de fleste tilfælde ligner din, er fabriksåbning den ultimative test for at se om årsagen er en softwarefejl eller ej. Det er også den eneste måde at vide, om problemet kan løses på slutbrugerens niveau. Det er overflødigt at sige, at du vil fabriksindstille din S9, hvis alle ovenstående forslag ikke hjælper.

Fabriksindstilling sletter alle brugerdata, så sørg for at bakke dine filer op, før du gør det. Vi antager, at du regelmæssigt opretter en kopi af dine uerstattelige data, men hvis du ikke har det, skal du prøve at gemme dem op til en computer i stedet for at uploade dem til en sky. Ikke kun er en sikkerhedskopiering til en computer hurtigere, men det kan også sikre, at din S9 bliver opladet, mens den bevæger filer. For et mere effektivt backup job, prøv at bruge Samsungs egen Smart Switch.

For at fabriksindstille din S9:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Få professionel hjælp

Som en slutbruger er der kun så meget, at du kan gøre for at fejlsøge dette problem. Hvis din telefon fortsætter med at vise det samme problem efter en fabriks nulstilling, betyder det, at problemet sandsynligvis er dybere. Det kan være et dårligt batteri eller et andet logisk board problem. For at vide, hvor problemet ligger, skal en tekniker foretage en komplet hardwarediagnostik. Først da kan Samsung rådgive dig om, hvorvidt telefonen kan repareres eller hvis den skal udskiftes.