Sådan løser du Galaxy S9 lydproblemer: taleopkald er som lyd i en tønde

Hej og velkommen til denne dags # GalaxyS9 fejlfinding artikel. Dette indlæg vil forsøge at løse lydproblemer rapporteret af nogle medlemmer af CallACab-fællesskabet. Hvis du har lydproblemer med din egen S9, kan dette indlæg hjælpe.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan løser du Galaxy S9 lydproblemer: taleopkald er som lyd i en tønde

Hej. Vi har en Samsung S9, der har intermitterende lydproblemer. Nogle gange når vi ringer, kan vi høre den anden part fint, og nogle gange lyder det som om de er i en tønde. Det samme gælder for min ende - nogle gange hører de godt og andre gange siger de mig, at jeg lyder som om jeg taler i en tønde eller slet ikke kan høres. Meget frustrerende. De rettelser, jeg læste, syntes ikke at løse mit problem - eller hvad det bare min fortolkning af titlerne? Nogle ideer? S9 blev købt apr i år. BTW Ved ikke hvad Android-koden er - Jeg gætter det er 10. Tak.

Løsning: Opstår dette problem kun, når du taler til en bestemt kontakt? Hvis ja, så er der en rimelig chance for, at problemet kan ligge på din telefon eller dit netværk eller på dennes telefon eller netværk.

Hvis problemet opstår, når du taler med andre kontakter, bør du prioritere fejlfinding af din enhed. For at gøre det skal du følge nogle af de fælles rettelser, du kan prøve:

Installer Android og app opdateringer

Nogle gange kan transportører frigive kodningsforbedringer for modemet for at forbedre netværksfunktioner. Sådanne forbedringer leveres normalt med regelmæssige Android-opdateringer, så sørg for regelmæssigt at kontrollere opdateringer under Indstillinger> Softwareopdatering.

Du vil også holde dine apps opdaterede for at mindske chancerne for at have fejl fra uforenelige apps.

  1. Åbn Play Store-appen.
  2. Tryk på Flere indstillinger øverst til venstre (tre-linjers ikon).
  3. Øverst hvor du ser billedet til den valgte Google-konto, skal du trykke på profilfotoet for den konto, du vil bruge.
  4. Når du har valgt den ønskede profil, skal du vælge Mine apps og spil og opdatere dine apps.

Bekræft, hvordan telefonsamtaler fungerer, når SIM er indsat til en anden telefon

Hvis der er et problem med dit SIM eller din konto, skal du prøve at indsætte dit SIM-kort til en anden kompatibel telefon og se, om du kan replikere problemet. Hvis taleopkald stadig lyder statisk, eller hvis du lyder dårligt, kan der være et problem med SIM-kortet, eller der er et netværksproblem.

Udskift SIM-kortet

Dette er den bedste måde at løse et problem, der er bundet til dit SIM-kort. De fleste luftfartsselskaber vil erstatte SIM-kort gratis, så besøg din lokale forhandler og spørg efter en.

Nulstil appindstillinger

Nulstilling af appindstillinger ses ofte i mange Android fejlfinding artikler, men når det kommer til et problem som din, kan det hjælpe meget. Det er muligt, at en eller nogle af dine standardapps muligvis ikke er indstillet korrekt, hvilket forårsager, at denne fejl opstår. Fordi det ikke er muligt at vide, om dette gæt er sandt, er det bare at sikre, at alle standardapps er tændt. Sådan gør du det:

  1. Åbn indstillinger-appen.
  2. Tryk på Apps.
  3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
  4. Vælg Nulstil appindstillinger.
  5. Genstart din Note8 og kontroller problemet.

Nulstil netværksindstillinger

Nogle Android-brugere løser tekstmeddelelser eller forbindelsesproblemer ved at rydde deres telefonens netværkskonfiguration. Hvis du ikke har prøvet det før, her er trinene på, hvordan du gør det:

  1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
  2. Tryk på Generel styring> Nulstil indstillinger.
  3. Tryk på Nulstil indstillinger.
  4. Tryk på Nulstil netværksindstillinger.
  5. Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
  6. Tryk på Nulstil indstillinger. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Brug en anden telefonapp

Hvis problemet stadig ikke er løst på dette tidspunkt, bør du overveje at bruge en anden app til at foretage opkald. Der er en chance, at problemet er app-relateret, og det er uden for din evne til at rette. Der er mange apps i Play Butik, som du kan prøve så vælg en og se, om det vil gøre en forskel, når du forsøger at replikere problemet.

Gendan fabriksindstillinger

Du vil sandsynligvis ende med at gøre en fabriks nulstilling, hvis vores forslag ovenfor ikke virker. Sørg for at bakke dine filer op på forhånd for at undgå at miste dem.

For at fabriksindstille din S9:

  1. Opret en sikkerhedskopi af dine data.
  2. Sluk for enheden.
  3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
  4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
  5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
  6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
  7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
  8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
  9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
  10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Tal med din netværksoperatør

FActory reset er beregnet til at adressere mulig operativsystem fejl, der får kald til lyd til at rydde op, men hvis der ikke sker noget, skal du kontakte din operatør for mere assistance. De kan have en ide om, hvad der foregår, især hvis der er et netværksproblem på gang.

Problem nr. 2: Galaxy S9-lyd forsvinder tilfældigt under opkald, eller når du optager en lyd

Jeg har en Galaxy S9, og jeg har mere end et problem at forbinde til lyd. Jeg fik denne telefon på min bday den 28. juni og jeg er virkelig ked af det og frustreret over, hvad der er sket.

Så da jeg forsøgte at sende en stemme på whatsapp eller optage en video, er der ingen lyd. Det er ligesom mikrofonen ikke virker. Da jeg ringede til personer eller modtaget opkald, kunne jeg ikke høre dem, og de kunne ikke høre mig. Der er tidspunkter, hvor hovedtelefonerne slet ikke virker, og videoer afspilles, eller der er tidspunkter, hvor øretelefonerne er tilsluttet, og der er slet ingen lyd, og når den er tilsluttet, er der ingen lyd fra videoer enten gennem højttalerne. Problemet kommer og går. Jeg fabriksindstillet 2 gange. Første gang det fungerede for en dag ... fungerede det i cirka 2 dage uden problemer. Anden gang rundt og fik mig til at tro, at det var rettet, men 1 af problemerne kom tilbage, indtil de alle gjorde det. Til og fra ... til og fra.

Jeg har for nylig ryddet cachen, der ikke fungerede. Før jeg prøvede ovenstående løsninger forsøgte jeg at starte i sikker tilstand. det fungerede første gang, men anden gang problemet var der stadig ... der var lyd fra videoer og men øretelefoner fungerede ikke. Jeg må sige, at øretelefonerne fungerer i andre telefoner, og at der aldrig er tegn på telefonen for at vise, at det er tilsluttet S7, om det virker eller ej.

I de sidste 3 dage har jeg nulstillet appindstillingerne og genstart telefonen ... det er kun noget der virker, men det begynder at fungere kort tid efter. Første gang jeg gjorde det, fungerede det hele en dag ... Som jeg må fortsætte ved hjælp af ovenstående metode og nogle gange når jeg gør det, fungerer hovedtelefonerne stadig ikke, og nogle gange gør det.

Løsning: Der er ingen nem måde at identificere, hvor problemet ligger ud fra, hvordan du beskriver situationen. Hvis problemet går af og på, kan det være en af ​​disse ting:

  • dårlig app
  • ukendt software fejl
  • hardware problem

For at afgøre, om årsagen er software af natur eller hvis det er dårlig hardware, skal du gøre følgende:

  1. Tilbage dine filer op.
  2. Fabriksindstilling af din enhed.
  3. Kontroller problemet (sørg for, at du ikke tilføjer nogen app under dette trin).

Hvis lyd fungerer normalt under opkald eller når du optager videoer, elimineres det, at du har et hardwareproblem. Det er nu enten et app problem eller et operativsystem problem. For at vide, hvilke af dem der er problemet, skal du tilføje apps individuelt, men sørg for at se, hvordan lyd fungerer efter hver enkelt. Hvis lyd bliver problematisk efter at have tilføjet en app, kan den seneste installerede være synderen.

Hvis lyden forbliver problematisk lige efter en fabriksindstilling, kan du påtage sig en hardwarefejl, når der ikke er tilføjet tredjepartsapps. I så fald skal du sende telefonen til Samsung for at få den repareret.

Problem nr. 3: Galaxy S9 Bluetooth-volumen fungerer ikke korrekt efter en opdatering

Siden opdateringen på fredag ​​kontrollerer min JVC-bilradio lyden på min telefon. Telefonen vil ikke lade mig dreje til Max, og efter at du har nået den sikre indikation, øges det ikke længere i lydstyrken. Så jeg er nødt til at tænde min radio højt, og lyden er forvrænget. Samsung sagde jeg har brug for en opdatering til jvc. Selvfølgelig sagde jvc, at de ikke laver opdateringer. T-Mobile fortalte mig lige at gøre en forsikringskrav. Jeg vil virkelig ikke gøre det, da jeg hellere vil redde mine penge til den seneste note. Tak for enhver hjælp.

Løsning: Gadgets, der bruger Bluetooth-funktionalitet, kan modtage periodiske opdateringer eller ikke alle. Disse opdateringer bringer nogle gange rettelser og ydeevneforbedringer, selvom det til tider også kan medføre store ændringer, der kan indebære ophør af support til nogle profiler. For smartphones er Bluetooth-opdateringer hyppigere sammenlignet med andre gadgets som bil infotainment-systemer, headset osv. Og det er her, hvor problemet normalt opstår. Ældre Bluetooth-gadgets kan pludselig blive uforenelige med nyere Bluetooth-versioner efter en opdatering. Dette sker hele tiden i både Android og iOS-miljøer. Selvom det kan synes at være en telefonopdatering, er skylden, er det virkelig unøjagtigt. Det er ikke fejl hos Samsung, Google eller Apple, at Bluetooth-funktionaliteten er mere opdateret, nyere og mere sikker. Mens smartphones regelmæssigt modtager Bluetooth-opdateringer, med flagskibstelefoner som S9, der er den nyeste inden for Bluetooth-teknologiprogrammer og hardware, kan det modsatte siges om bil Bluetooth-systemer. Bilproducenter er ofte ikke opsat på at installere nyere Bluetooth-systemer, og det er ikke ualmindeligt at se dem ved hjælp af ældre Bluetooth-versioner.

Samsung har ret til at påpege, at det er JVC's fejl. Desværre kommer bil Bluetooth-systemer som regel ikke i opgraderbare versioner. Hvis din bils Bluetooth-system fungerede normalt, før du opdaterede din S9, betyder det, at der nu er et kompatibilitetsproblem mellem de to. Hvis der ikke er nogen måde at opdatere dit JVC-system nu, så sidder du fast med det. Vi ved, at dette ikke er ideelt, men vi er bange for, at du bare skal acceptere det, hvis du ikke er villig til at erstatte den med en ny.