Sådan løser du Galaxy S9-stemmeopkaldsproblem: Opkalds- eller svarskærmen kommer op meget langsomt

Et af de problemer, vi dækker i dagens fejlsøgningsartikel, omhandler, hvordan du løser et bestemt taleopkaldsproblem på # GalaxyS9. Hvis du har nogle SMS- eller taleopkaldsproblemer, så prøv at tjekke dette indlæg for løsninger.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: T-Mobile Galaxy S9 lang SMS har VIS ALLE muligheder for at vise hele meddelelsen

Hej. Jeg har det samme problem som Kylee R fra din "Sådan fixer du Galaxy S9 med tekster, der ikke er i orden, kan du ikke se en lang SMS, medmindre Vis mere knappen er tappet" indlæg den 5/22/18, medmindre det er en ny Galaxy S9 + og jeg købte den direkte fra T-Mobile. I grund og grund i lager- / Samsung Messages-appen (version 5.0.21.18), hvis jeg sender eller modtager en lang SMS-besked, vises den ikke fulde besked; den øverste del vises, og resten kan ikke ses uden at trykke på "VIS ALLE", som "åbner" den fulde besked på en ny skærm. Jeg har tjekket indstillingerne, men der er ikke noget for at ændre måden beskeder vises på. Og jeg vil hellere ikke downloade en tredjeparts messaging app. Forslag?

Løsning: Vi har for tiden ikke en T-Mobile S9 til at kontrollere, om problemet er begrænset til denne mobil-telefon, men det er nok, hvordan det skal være. Det, vi har, er en international version af S9 og S9 Plus, og vi kan bekræfte, at den er fraværende fra en sådan model. Ligesom dig tror vi ikke, at T-Mobile firmware har en funktion, der skal gøre det muligt at ændre, hvordan meddelelser vises. Du er sikkert fast med hvad du har, men vi foreslår, at du kontakter T-Mobile support og spørger. En situation som dette er mere af et design "fejl" end en fejl, så sørg for at rejse det op med T-Mobiles supportteam, så de kan lave en billet og forhåbentlig videresende din bekymring til deres udviklerteam.

Problem nr. 2: Galaxy S9 mistede brugerdefinerede SMS-meddelelser til kontakter efter opdatering

Kontakt personlige beskeder er gået ... Siden den sidste store opdatering for et par uger siden, har jeg bemærket, at de tekstadvarsler, jeg satte for hver af mine foretrukne kontakter, ophørte med at fungere. Jeg åbnede kontakten og gik for at tildele hver kontakt sin egen lyd / musik, og muligheden for at gøre det er forsvundet fra listen. Er det en fejl, der bliver løst eller har den været permanent fjernet?

Løsning: Med den seneste Android iteration (Android Oroe) har Samsung tilsyneladende fjernet support til brugerdefinerede SMS-beskeder, der er tildelt til en bestemt kontaktperson i deres lagerbeskederapp. Denne begrænsning gælder kun for Samsung Messages app, så hvis du virkelig vil have de tilpassede sms-varsler tilbage, foreslår vi, at du bruger en anden SMS-app, som Googles Android-meddelelser eller andre apps.

Samsung har ikke angivet, om de bringer tilbage støtte til brugerdefinerede meddelelser til deres Messages-app. Lad os se, hvad der sker, når den næste opdatering kommer.

Problem nr. 3: Galaxy S9 mangler banner underretninger til SMS-app

Så jeg har ejet denne telefon i omkring 2 uger, og jeg kan ikke finde ud af, hvordan man får skærmbeskeder, når jeg modtager tekstbeskeder. Jeg har forsøgt alle mulige løsninger, jeg kan finde online og tænke på, individuelle appindstillinger, systemmeddelelsesindstillinger, alle sektioner af indstillingsmenuen jeg har udforsket og ingenting! Andre apps som Facebook Messenger og Instagram giver alle skærmbanner meddelelser. Jeg modtager en lyd, og den grønne prikke vises på appikonet, men jeg får aldrig en bannermelding, som jeg finder irriterende, da jeg ofte har min telefon tavs. Enhver hjælp ville blive værdsat så meget jeg håber det er en nem løsning!

Løsning: Hvis du er positiv, at du allerede har aktiveret alle underretningsindstillinger under Indstillinger og under appens indstillingsmenu, er den manglende funktion sandsynligvis ikke understøttet. App-producenter kan eller ikke understøtter nye funktioner som den, du ikke får. Hvis du ikke kan leve uden bannermeddelelser, kan du prøve andre SMS'er til at se, om de støtter det.

Problem # 4: Sådan løser du Galaxy S9-taleopkaldsproblem: Opkalds- eller svarskærm kommer op meget langsomt

Min telefon har en meget irriterende forsinkelse med at opkalde opkaldsinfo / svarskærmen, når jeg modtager et opkald. Hvis jeg modtager et opkald, kan det ringe / vibrere 5-6 gange, før jeg opretter skærmen, så jeg kan svare på det. Og himlen forbud hvis jeg bruger andre apps på telefonen, når jeg modtager et opkald. Svarskærmen kommer muligvis ikke op. Min mand tror jeg er vild, fordi da vi gjorde en test, så jeg kunne vise ham, hvad det gjorde, fungerede det helt fint. (Uggh!). Jeg har forsøgt at genstarte telefonen flere gange, lukke ubrugte apps og endda slette nogle apps, som jeg sjældent bruger. Eventuelle ideer, hvad der kan forårsage dette problem? Og hvis der er en løsning? (for eksempel: Brug talekommandoer til at besvare telefonen?)

Løsning: Dette er de fejlfindingstrin, du kan prøve:

Ryd data fra telefonapp

Der kan være et problem med den telefonapp, du bruger. Prøv at rydde cachen eller dataene og se, hvad der sker.

Sådan slettes en apps data:

1. Åbn indstillinger-appen.
2. Tryk på Apps.
3. Tryk på Flere indstillinger øverst til højre (trepunktsikon).
4. Vælg Vis system apps.
5. Find telefonappen og tryk på den.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på knappen Ryd data.
8. Genstart din S9 og kontroller problemet.

Se, hvordan opkald fungerer i fejlsikret tilstand

Et andet fejlfindingstrin, du kan gøre, er at genstarte telefonen til sikker tilstand. I denne tilstand blokeres alle apps og tjenester fra tredjepart, og kun de forudinstallerede er til at fungere. Hvis problemet skyldes en af ​​dine downloadede apps, skal taleopkald fungere normalt i sikker tilstand.

Sådan starter du i sikker tilstand:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen forbi modelnavnet.
3. Når "SAMSUNG" vises på skærmen, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
4. Umiddelbart efter frigivelse af tænd / sluk-tasten skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede.
5. Fortsæt med at holde tasten Lydstyrke nede, indtil enheden slutter at genstarte.
6. Sikker tilstand vises i nederste venstre hjørne af skærmen.
7. Slip lydstyrken ned, når du ser Sikker tilstand.
8. Når telefonen er i sikker tilstand, skal du prøve at gentage problemet for at se, om der er nogen ændring.

Husk, at sikker tilstand er et værktøj til at hjælpe dig med at afgøre, om der er noget problem med en tredjepartsprogram. Det hjælper dig dog ikke med at finde ud af, hvilken app der forårsager det. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din S9 stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Gendan alle softwareoplysninger til standardindstillinger

Hvis de første to fejlfindingstrin ikke løser problemet, bør du overveje at slette telefonen og returnere softwaren til standardindstillingerne. Der kan være nogle indstillinger, der skal ændres tilbage til deres fabriksstatus eller en ukendt softwarefejl, der forhindrer Android i at fungere normalt.

Før du tørrer din telefon, skal du sørge for at tilbageholde vigtige brugerdata. Hvis du ikke bruger cloud-tjenester til at sikkerhedskopiere dine filer, foreslår vi, at du prøver Samsung Smart Switch. Dette giver dig mulighed for at oprette et billede af din telefon. Hvis du ikke har hørt om Smart Switch før, skal du sørge for at besøge denne side: Sådan oprettes backup fra Samsung-enhed til din computer via Smart Switch.

Når du har oprettet en sikkerhedskopi, skal du følge disse trin for at fabriksindstille din S9:

1. Sluk for enheden.
2. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
3. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
4. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
5. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
6. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
8. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
9. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.