Sådan repareres Gmail-app, der holder nedbrud eller stopper med at arbejde på en Huawei Mate 10 Pro-smartphone [Fejlfinding Guide]

Moderne smartphones leveres typisk med forudinstallerede e-mail-applikationer, men mange foretrækker stadig at bruge Gmail-appen. Bortset fra de avancerede funktioner i Gmail-appen, finder mange det troværdige og mere avancerede end lagerapps. Vigtigst er denne app udviklet af internet giganten Google Inc. Derfor har det let påvirket globale smartphone brugere. Alligevel har Gmail-appen sin egen andel af fejl. Og du vil bare indse, at noget er forkert, hvis Gmail-appen ikke virker som den skal. Blandt de mest udbredte problemer med Gmail-appen er tilfældige nedbrud og ilægning af fejl. Hvis du nogensinde står over for disse problemer på din Huawei Mate 10 Pro og har brug for hjælp til fejlfinding, kan du se de fremhævede løsninger nedenfor. Læs videre for at finde ud af, hvordan du reparerer Gmail-app, der holder nedbrud eller ikke læser korrekt på din Huawei Mate 10 Pro-smartphone.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejler du Huawei Mate 10 Pro med Gmail-app, der holder sammen med at kollapse

Inden du fejler programfejl, skal du kontrollere din internetforbindelse og sørge for, at den er stærk og stabil. En svag eller intermitterende forbindelse til internettet er blandt de almindelige grunde til, at online-apps som Gmail ikke vil indlæse ordentligt eller opleve tilfældige nedbrud. Hvis du har problemer med din internetforbindelse, skal du først rette den. Når du først har fået din internet til at køre, skal online-apps og -tjenester, herunder Gmail-appen, alle fungere korrekt igen.

Første løsning: Force stop Gmail app og genstart din telefon.

Errant apps bliver normalt afhjulpet ved en genstart. Din Gmail-app kan muligvis have været åbnet blandt andre baggrundsapps, og i sidste ende gik det rogue. I så fald kan genstart af appen hjælpe. Dette betyder også, at du skal afslutte appen først. Som den første mulige løsning til at prøve, tvinge stop Gmail-appen på din Huawei Mate 10 Pro og genstart / soft reset. Hvis du gør det, hjælper du med at slette errant cache og midlertidige filer, der kunne have forårsaget data korruption i Gmail-applikationen. Sådan er det:

Tryk på knappen Seneste apps på startskærmen.
Tryk på ikonet Aktive apps .
Tryk på Afslut ved siden af Gmail- appen.
Hvis du har flere apps, der kører i baggrunden, skal du lukke dem også ved at trykke på knappen Afslut alle .
Tryk på OK for at bekræfte handling.

Når du har afbrudt Gmail og andre baggrundsapplikationer, skal du genstarte eller gentage din Huawei Mate 10 Pro med disse trin:

Tryk på tænd / sluk-knappen i nogle få sekunder.
Når menuen Slå fra vises, skal du trykke på OK for at slukke for telefonen helt.
Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen tændes.

En blød reset rydder og opdaterer den interne hukommelse til bedre og jævnere ydeevne. Dette påvirker ikke gemte data på telefonen.

Anden løsning: Ryd cache og data eller nulstil Gmail-appen.

Gmail app gemmer også cache eller midlertidige filer i hukommelsen. Selvom disse filer kan være til gavn for hurtigere genindlæsning af lignende data, kan cachelagrede filer også blive beskadiget på et eller andet tidspunkt. Og når dette sker, er der en større chance for, at hele app-operationerne bliver negativt påvirket. Derfor anbefales regelmæssig rydning af app cache og data. Hvis du ikke har gjort det endnu, skal du følge disse trin for at rydde cache og data i din Gmail-app:

Gå til hovedmenuen .
Tryk på Indstillinger .
Vælg Programstyring.
Vælg fanen Alle .
Vælg Gmail fra listen over apps.
Tryk på indstillingen for at slette cache eller ryd data. Rydning af data vil slette gemte data for appen, herunder din Gmail-konto og loginoplysninger. Det betyder, at du skal logge ind på din Gmail-konto igen efterfølgende.
Hvis du bliver bedt om det, skal du læse og gennemgå advarslen og derefter trykke på OK for at bekræfte handling.

Når du har ryddet cachen og dataene i din Gmail-app, skal du genstarte din telefon for at dumpe eventuelle resterende fejl.

Tredje løsning: Opdater Gmail app og / eller telefon software til den nyeste version.

Opdateringer indeholder ofte fix-patches til at løse eksisterende enhedsproblemer, især dem der er forårsaget af nogle malware eller software bugs. Gmail-appen får regelmæssigt opdatering med nye funktioner og sikkerhedsforbedringer. Hvis du ikke har indstillet din enhed til automatisk opdatering af apps, har du sandsynligvis savnet for at gennemføre kritiske opdateringer til Gmail, der kunne have forhindret appen i at give ind i sådanne ydeevneproblemer. I dette tilfælde kan du manuelt kontrollere og installere ventende opdateringer til Gmail og andre apps på din Huawei Mate 10 Pro. Sådan er det:

Åbn Play Butik eller Google Play Butik- appen.
Tryk på menuikonet.
Naviger til Mine apps og spil.
Se efter Gmail- appen.
Tryk på knappen Opdater .

Hvis du vil aktivere automatisk opdateringer til Gmail, skal du trykke på de tre lodrette prikker øverst til højre og derefter markere afkrydsningsfeltet ud for Automatisk opdatering.

Genstart / blød reset din telefon, når dine apps er færdige med at opdatere for at sikre, at alle nye softwareændringer implementeres korrekt.

Fjerde løsning: Afinstaller derefter geninstaller Gmail-appen på din telefon.

Problemet vil sandsynligvis fortsætte, hvis appen er blevet fuldstændig ødelagt. Fatal data korruption kan gøre dette til din Gmail app. Dette angiver derfor behovet for at geninstallere applikationen. Men før du gør det, skal du afinstallere eller slette Gmail-appen fra din enhed. Sådan er det gjort:

Tryk for at åbne Play Butik eller Google Play.
Træk fingeren fra venstre mod højre.
Tryk på Mine apps og spil.
Gå til fanen Installeret . Hvis du gør det, åbnes en liste over alle dine installerede apps, herunder Gmail.
Rul til og tryk på Gmail .
Tryk så på knappen Afinstaller . Dette vil slette Gmail- appen fra din telefon.
Hvis du bliver bedt om det, skal du trykke på OK for at bekræfte sletningen af Gmail-appen.
Gå tilbage til startskærmen.
Genstart din telefon og gå tilbage til Play Butik.
Søg efter den nyeste version af Gmail-appen, der er kompatibel med din telefonsoftware.

Følg instruktionerne på skærmen for at hente og installere appen på din enhed.

Femte løsning: Tør cache partition på din telefon.

Korrupt systemcache kan også udløse lignende appproblemer. Systemdata kan blive beskadiget, når fejlopdatering er installeret. Hvis din Gmail-app begynder at gå ned eller fejlsøgning efter installation af en systemopdatering, vil dette sandsynligvis blive afhjulpet ved at slette cachepartitionen på din Huawei Mate 10 Pro. Sådan er det:

Sluk telefonen helt.
Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke op samtidigt i et par sekunder.
Når du ser Huawei-logoet, skal du slippe begge knapper. Du vil derefter blive sendt til EMUI eller Android Recovery menuen med et par muligheder at vælge imellem.
Tryk på knappen Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Tøm cache partition fra de givne indstillinger.
Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Vent, indtil din enhed er færdig med at tørre cachepartitionen, og når den er færdig, vil alternativet Reboot system nu blive fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte en genstart af enheden.

Når telefonen genstarter, skal du starte Gmail-appen og se, om problemet er løst.

Andre muligheder

Hvis Gmail-appen fortsætter med at kollidere eller stadig ikke fungerer på din Huawei Mate 10 Pro efter at have udmattet alle gældende løsninger, skal du kontakte Google Support for yderligere anbefalinger eller mere avancerede løsninger. Du skal muligvis også overveje at slette din Gmail-konto og derefter indstille den igen. Dette kan betragtes som blandt de sidste muligheder, især hvis problemet har noget at gøre med forkerte eller ugyldige kontooplysninger.