Sådan repareres Google Maps, der holder sammen med din Samsung Galaxy S9 Plus (nemme trin)

"Desværre er Maps stoppet!" - Det er en berygtende fejl, der kan forekomme når som helst i forskellige Android-tabletter og smartphones, og Samsung Galaxy S9 Plus er ingen undtagelse. Tilsyneladende er det et softwareproblem, der muligvis udløses af andre rogue apps, software bugs og malwares eller systemfejl på telefonen. For netværksrelaterede apps, der har denne type fejl, kan serverproblemer ligeledes være den bagvedliggende årsag. Men det gode er, at fejl som disse typisk er retificerbare. Alt du skal gøre er at prøve at udføre nogle løsninger, indtil du endelig får en opløsning. Fremhævet i denne sammenhæng er nogle anbefalede procedurer og potentielle løsninger til at håndtere Google Maps-fejl, herunder hyppige nedbrud på Samsung Galaxy S9 Plus. Læs videre og prøv, hvis nogen af disse kan hjælpe dig.

Før du går videre, hvis du fandt dette indlæg, fordi du forsøgte at finde en løsning på dit problem, så prøv at besøge vores Galaxy S9 Plus-fejlsøgningsside, da vi allerede har behandlet de fleste af de ofte rapporterede problemer med telefonen. Vi har allerede givet løsninger på nogle af de problemer, der er rapporteret af vores læsere, så prøv at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, og hvis du har brug for yderligere hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send.

Første løsning: Genstart din telefon.

Den enkleste løsning til mindre softwarefejl og appsfejl, herunder denne, er en genstart af en enhed eller soft reset. Mange mennesker kunne finde denne metode til gavn, når de håndterer forskellige slags softwareproblemer i enten iOS- eller Android-enheder, så du bør ikke springe over denne metode. Til at begynde med, her er hvordan en soft reset eller genstart er lavet på det nye Samsung S9 Plus håndsæt:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede .
Tryk på indstillingen for at slukke.
Tryk på Sluk igen for at bekræfte.
Efter ca. 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil din telefon starter op.

Alternativt kan du foretage en soft reset med hardware nøglerne. Sådan er det gjort:

Tryk og hold tænd / sluk- knapperne nede i op til 45 sekunder.
Slip begge knapper, når Samsung-logoet vises.

Se om det har løst problemet med din telefons Google Maps.

Anden løsning: Force lukk alle baggrundsapps.

Bortset fra batteridrænning, apps nedbrud, træghed og andre problemer er ligeledes tilskrives baggrundsapps, især når nogen af dem bliver beskadiget. For at sikre, at problemet med Google Maps, der holder sammen med din telefon, ikke er bundet til fejl i baggrundsapplikationer, skal du stoppe dem alle fra at køre nu. Sådan er det:

Tryk på og hold tasten Nylige apps nede i venstre hjørne af telefonen. Hvis du gør det, åbnes de seneste apps forhåndsvisninger.
Find Google Maps, og træk det til højre for at lukke det.
Du kan også trykke på X for at lukke appen.
Hvis du har flere apps, der kører i baggrunden, skal du trykke på indstillingen for at lukke ALLE.

Når du har lukket baggrundsapplikationerne, skal du genstarte din telefon. Dette hjælper med at fjerne plads i telefonens interne hukommelse.

Tredje løsning: Opdatering til den nyeste version af Google Maps.

Det anbefales at holde apps opdateret, så de bliver optimeret, stabile og fri for fejl. Medmindre du har aktiveret indstillingen for automatisk opdatering på din telefon, skal du manuelt kontrollere, om der er tilgængelige opdateringer til implementering på dine apps, herunder Google Maps. Følg disse trin for at tjekke for opdateringer af apps på din Samsung S9 Plus:

Åbn Apps-skærmen ved at skubbe på et tomt sted fra startskærmen.
Tryk på Play Butik.
Naviger til Menu-> Mine apps.
Se om der er tilgængelige opdateringer til dine apps, herunder Google Maps.
Tryk på Opdater ved siden af Google Maps for at installere nye opdateringer til appen.
Hvis du ser flere opdateringer, skal du trykke på indstillingen for at Opdatere alle apps med tilgængelige opdateringer på én gang.

Når du har installeret alle appopdateringer, skal du genstarte din telefon for at anvende alle de seneste ændringer. Derefter åbner du Google Maps for at se, om det allerede virker fint og stabilt.

Fjerde løsning: Fjern cache og data i Google Maps eller Maps.

Fjernelse af cache og data fra appen Maps eller Google Maps kan muligvis løse problemet, hvis det udløses af beskadiget cache eller midlertidige filer, der er gemt i appen. Sådan fjerner du appcache og data på din Samsung S9 Plus:

Åbn skærmbilledet Apps ved at skrue op på et tomt sted fra startskærmen.
Tryk på Indstillinger.
Tryk på Apps .
Vælg Google Maps eller Maps fra listen.
Tryk på Opbevaring.
Vælg indstillingen for at rydde cache for at starte clearing af cachefiler fra appen.
Vælg indstillingen for at slette data for at slette midlertidig datalager i appen.
Bekræft handling ved at trykke på Slet.

Alternativt kan du rydde alle cache-filer og data på din enhedsopbevaring. Sådan er det:

Gå til skærmen Apps ved at skrue op på et tomt sted fra startskærmen.
Tryk så på Indstillinger .
Vælg enhedens vedligeholdelse.
Tryk så på Opbevaring nederst til højre.
Til sidst skal du trykke på Clean Now .

Når du har ryddet cachen og data fra Google Maps, skal du genstarte din telefon og derefter se, om det løser problemet. Hvis ikke, så fortsæt og prøv andre løsninger.

Femte løsning: Tør cache partition på din Samsung S9 Plus.

Tørre cachepartitionen er en anden cache clearing procedure, men denne gang er det på telefonens systempartition. Ligesom appens cache kan de midlertidige filer, der er gemt i systempartitionen, også forårsage lignende problemer, når de bliver beskadiget. For at udelukke dette fra de mulige udløsere kan du slette cachepartitionen på din Samsung S9 Plus med følgende trin:

Sluk for enheden.
Tryk og hold tasten Lydstyrke op og Bixby / Home-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre nøgler.
En meddelelse om installation af systemopdatering vises i 30 - 60 sekunder, før indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen vises.
Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve sletter cache partitionen fra de givne muligheder.
Tryk på tænd / sluk-tasten for at vælge.
Tryk på tasten Lydstyrke ned for at fremhæve Ja, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
Når sletning af cache-partition er færdig, er Reboot-systemet nu fremhævet.
Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

I modsætning til en master nulstilling eller fabriksdata reset sletter sletning af cachepartitionen ikke dine data og personlige oplysninger fra det interne lager, så det ikke resulterer i nogen form for tab af data. Ikke desto mindre må du muligvis overveje at benytte en fabriksdataåbning, hvis problemet fortsætter efter den forudgående proces.

Andre muligheder

Kontakt din operatør eller Samsung Support, især hvis Google Maps-appen begyndte at gå i stykker efter installation af en ny softwareopdatering på din enhed. Det er muligt, at opdateringen indeholder nogle fejl, der kræver en fix patch som middel. Alternativt kan du kontakte Google Support-teamet for at få yderligere hjælp til at udføre mere avancerede løsninger til fejlfinding og håndtering af komplekse softwarefejl fra selve appen.