Sådan retter du Google Pixel 2-tekstningsproblemer: sender ikke SMS-beskeder

Hej Google Pixel fans! Dagens korte fejlfindingsartikel behandler nogle af de mere almindelige problemer på # GooglePixel2. Det vigtigste problem, vi vil dække i dette indlæg, handler om to lignende situationer, hvor en Pixel 2 ikke kan sende SMS. Denne type problem kan skyldes en række faktorer, så der er ingen universel fix, der kan leveres på én gang. Vores løsninger nedenfor er alle situationsmæssige og afhænger af de omstændigheder, som brugerne nævner. Vi håber du finder dem nyttige.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres problemer med Google Pixel 2-tekstning: sender ikke SMS-beskeder, andre kan ikke høre under opkald

Hej. Jeg har haft problemer med min Google Pixel 2 i et par uger nu. Det vil undertiden ikke sende beskeder eller lade mig gøre noget med mine mobile data, selv om det viser, at jeg har fuld signal og 4G. Nogle gange vil jeg ikke modtage en besked i timer, selvom meddelelser, der er blevet sendt efter den, vil komme igennem fint. Og nu kan jeg heller ikke høre noget på opkald, ikke engang ringetonen, og folkene i den anden ende kan heller ikke høre mig. Jeg har haft telefonen i omkring et halvt år, og jeg har gjort en fuld fabriks nulstilling, og problemet er stadig ved at ske.

Løsning: Da problemerne sker tilfældigt og inkonsekvent, er den mest sandsynlige årsag netværks- eller servicerelateret. Den fabriksnulstilling gjorde ikke noget for at hjælpe er en klar indikator for, at dette ikke er et enhedsproblem. Området, hvor du befinder dig, kan få ringe mobil dækning, eller der er et igangværende problem på din netværksoperatør side. Vi foreslår, at du arbejder med luftfartsselskabets tekniske supportteam for at finde ud af, hvad der sker. De er det eneste supportteam, som kan hjælpe dig direkte og effektivt i denne situation.

Problem nr. 2: Sådan repareres en Google Pixel 2, der ikke kan sende en sms

Hej. Jeg har det samme problem som dit bogførte spørgsmål med min søn, der ikke modtager mine tekstbeskeder, men alle elses. Og på min telefon vises meddelelser som sendt. Mit nummer er ikke blokeret på hans telefon. Men når jeg går ind i "bloknummer" kan jeg se "Indbakke", hvor mine sendte beskeder er. Men jeg kan ikke nå dem. De vises ikke i "Konversation" -tilstanden. Min søn har en Galaxy S6. Jeg har en Google Pixel. Min søns telefon plejede at være min. Vi begge har transportør "3". Sverige.

Løsning: Du har muligvis ændret nogle indstillinger i din SMS-app, eller en fejl kan have udviklet sig som følge af problemet. For at løse problemet, følg vores forslag nedenfor.

Ryd cache eller data i SMS-app

1. På en startskærm berører du og suger op for at vise alle apps.
2. Gå til Indstillinger.
3. Tryk på Apps & underretninger.
4. Tryk på pil op ikon Se alle 'xx' apps.
5. Tryk på den relevante app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd cache eller Ryd data . Bemærk Denne indstilling er muligvis ikke tilgængelig for nogle apps.

Brug en anden SMS-app

Hvis problemet ikke løses ved at tørre cachen eller dataene, skal du overveje at bruge en anden app til at modtage din sms og MMS. Der er mange gratis sms-apps i Play Butik til dette formål, men pas på med dit valg. Sørg for at bruge kun en, der kommer fra et godt eller velrenommeret firma.

Master Reset

Hvis begge løsninger ikke forbedrer situationen, skal du ikke tøve med at gøre en mere drastisk løsning - fabriks nulstilling eller master reset. Som navnet antyder, vil denne løsning returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Da årsagen sandsynligvis er software i naturen, bør det hjælpe.

1. Tryk og hold tasten Lydstyrke ned, mens din telefon er slukket.
2. Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede med tasten Lydstyrke nedtrykt.
3. Slip begge nøgler, når Android-skærmen vises.
4. Tryk på tasterne Lydstyrke for at rulle til og fremhæve indstillingen Recovery mode.
5. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
6. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede igen, når kommandoen Ingen vises.
7. Tryk derefter på og slip lydstyrken op, mens du holder tænd / sluk-tasten nede.
8. Når Android Recovery-skærmen vises, skal du slukke for tænd / sluk-tasten.
9. Tryk på tasten Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Tør data / fabriksindstilling.
10. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
11. Vent, indtil dataudslipningen er færdig, og når den er færdig, fremhæves alternativet Reboot system nu.
12. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte din enhed.

VIGTIGT : Fabriksnulstilling vil slette dine data som billeder, videoer, dokumenter, kontakter. Sørg for at sikkerhedskopiere dem til din Google-konto først, før du tørrer telefonen.

Problem nr. 3: Google Pixel 2 kan ikke modtage beskeder, når du bruger lager e-mail-app

Hej. Jeg har en ny Google Pixel 2, som for en eller anden mærkelig grund ikke vil tillade mine gmail-e-mails at komme igennem til min e-mail-konto. E-mailsne kommer i orden på gmail-appen, men når jeg logger ind med mit kodeord på e-mail-kontoen, får jeg bare en besked, der siger "Log ind mislykket". Jeg har forsøgt at gå igennem alle e-mail-indstillingerne, men intet hjælper. Repen ved mobiltelefonens stikkontakt kan ikke hjælpe mig. Jeg har tidligere haft en lille Galaxy J1 2016, hvor gmail'en kom igennem på gmail og email samtidigt. Men det vil ikke gøre det på Pixel. Meget frustrerende, da jeg foretrækker at få adgang til mine e-mails via e-mail og ikke gmail. Nogen forslag til løsning af dette problem. Tak skal du have.

Løsning: Du skal måske tilføje din e-mail-konto igen til e-mail-appen. Fejlen "tilmeldingsfejl" opstår normalt, hvis der er et godkendelsesproblem, når du logger ind. Vi har bemærket, at dette problem sker for konti, der har ekstra sikkerhed aktiveret. Hvis du har aktiveret to-trinsbekræftelse eller lignende ekstra sikkerhed på din e-mail-konto, foreslår vi, at du deaktiverer dem først. Prøv derefter at tilføje din e-mail til e-mail-appen. Når e-mail-kontoen er blevet tilføjet, og du kan begynde at modtage e-mail igen ved hjælp af din e-mail-app, skal du logge ind på e-mail-konto ved hjælp af din computer eller din telefons browser og aktivere yderligere sikkerhed igen.

Hvis denne løsning ikke hjælper med at løse problemet, skal du kontakte din e-mail-udbyder og bede dem om at fejle problemet for dig. Der kan være nogle problemer i deres ende, der forhindrer din konto i at blive tilføjet til e-mail-appen eller fra at fungere korrekt i denne e-mail-app.

Problem nr. 4: Google Pixel 2 kan ikke modtage MMS fra iPhone

Jeg havde tidligere en galaksepræmie og havde det samme problem. Jeg har for nylig købt denne Pixel-telefon og har det samme problem. Jeg kan sende og modtage billeder og tekster til andre personer, der har iPhones, men kan ikke få billeder fra samme iPhone. Jeg kan få tekster, men ikke MMS-beskeder. Jeg har mine data tændt. Jeg ved ikke, hvad der skal gøres mere. Jeg forsøgte at deaktivere mit telefonnummer fra iphone-siden, hvis mit nummer plejede at blive brugt af en iphone. Jeg har aldrig haft en iphone og har haft dette telefonnummer i næsten 15 år. Jeg ville elske noget indblik i, hvad jeg ellers kan gøre. Tak.

Løsning: Hvis din Google Pixel sender og modtager sms til denne iPhone-bøde, skal problemet komme fra den pågældende iPhone og ikke din enhed. Det er muligvis ikke indstillet korrekt for at skifte almindelig tekstbesked, når du sender MMS, og det kan stadig være at forsøge at sende MMS ved hjælp af iMessage. Du kan spørge denne iPhone-brugerkontakt for at sikre, at hans eller hendes iPhone-enhed er konfigureret korrekt for ikke at bruge iMessage, når du sender en besked til dig.

Problem nr. 5: Google Pixel 2 understøtter ikke en arbejdsapp

Mit værktøj til app-apper sporer ikke som det skal. Også jeg får en billede lukket fejl en gang imellem. kan disse være relaterede? Ingen kan finde ud af hvorfor hverken fungerer ordentligt. Kan du hjælpe? Formentlig arbejder min telefonversion nogle gange ikke med appversionen til arbejde. men det gjorde indtil 3. juli og pludselig gør det ikke. 9 måneder virker fint.

Løsning: Hvis det er en virksomhedsapp, skal du sandsynligvis tale direkte med din it eller appudvikleren for at se, om der er et problem med inkompatibilitet, der forårsager problemerne. For grundlæggende fejlfinding af enheden kan du forsøge at nulstille alle indstillinger eller fabriksindstille den. Se trinene ovenfor om, hvordan du fabriksindstiller enheden.