Sådan repareres en Google Pixel 2, der ikke tænder eller oplades [fejlfindingsvejledning]

Velkommen til en anden fejlfinding artikel, der omhandler nogle almindelige problemer på # GooglePixel2. Vi har fået en række lignende rapporter om Pixel 2-enheder, der ikke tænder eller oplades, så vi har besluttet at løse disse problemer i dette indlæg. Vi håber du finder det nyttigt.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem nr. 1: Sådan repareres en Google Pixel 2, der ikke opkræves

Jeg har haft en Google Pixel 2 i mindre end et år, og jeg er så frustreret, fordi batteriet ikke oplader. Selv med opladeren, der fulgte med den. Det forekommer mig at være et hardware problem, selvom jeg ikke helt udelukker et software problem, fordi jeg har mange applikationer på denne telefon. Vær venlig at hjælpe mig med at løse dette, jeg er så frustreret.

Løsning: Et problem som dette kan skyldes en softwarefejl eller en hardwarefejl. Hvis hovedårsagen til, at din Pixel 2 undlader at oplade, er software af natur, så vil du højst sandsynligt løse det på din ende. Hvis ikke, kan reparation være den ultimative måde at rette op på.

For at kontrollere, om software er skylden, er det de ting, du bør prøve.

Løsning # 1: Force genstart din enhed

Ibland er opladning af fejl rettet ved at lave et simpelt fejlsøgningstrin - genstart. I dit tilfælde ønsker du ikke bare at genstarte dit Pixel normalt, men for at tvinge genstart det. Dette vil simulere virkningerne af at have afbrudt batteriet fra telefonen. Denne procedure anbefales normalt til enheder, der ikke reagerer. Hvis du ikke har prøvet det endnu, skal du følge nedenstående enkle trin:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 til 20 sekunder
2. Vent, indtil dine Pixel 2-strømcykler.

Løsning # 2: Brug et andet sæt opladertilbehør

Ligesom selve apparatet kan opladning af tilbehør som USB-kablet og adapteren også blive brudt. For at se om der er et problem med dem, prøv at bruge et andet officielt Pixel 2 opladerkabel og adapter. Hvis telefonen opkræves fint med det andet sæt, betyder det, at problemet ligger på enten kablet eller adapteren.

Løsning # 3: Kontrollér opladningsporten

Dette er kun et forslag og er ikke beregnet til at fortælle dig at reparere ladelåsen selv. Det mest, du kan gøre, er at rense det med en trykluftbeholder. Før du gør det, vil du se om der er snavs, snavs eller brudt pin i porten. Sommetider kan snavs forstyrre det indsatte opladningskabel, hvilket forårsager, at opladningen går forkert. Hvis du mener, at porten kan være snavset, prøv at rengøre den uden at indsætte noget. En dåse af trykluft kan komme godt i denne situation. Hvis opladningsporten forekommer normal, eller hvis du ikke kan se noget, der kan medføre, at opladningen mislykkes (der er virkelig ikke meget at se), så lad det bare være som det er. Hold dig ikke i tvivl, da det kan bøje eller beskadige noget.

Løsning # 4: Fabriksindstilling

Dette er det ultimative fejlfindingstrin, du kan gøre i denne situation. Ved tilbagestilling returnerer du alle softwareoplysninger til deres standardindstillinger, som er fri for at oplade fejl.

For at fabriksindstille din Pixel 2:

1. Sørg for, at telefonen er slukket.
2. Tryk på og hold tænd / sluk-knapperne nede, indtil startlæsertilstanden vises, slip derefter. Det er repræsenteret af et Android-botbillede med Start-label på toppen.
3. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at vælge Recovery mode, og tryk derefter på knappen Power for at bekræfte valget. Når du har gjort det, blinker din telefon øjeblikkeligt på startskærmen i Google, og genstarter derefter i genoprettelsesfunktionen.
4. Når du ser Android-botbilledet med et udråbstegn inde i en rød trekant med No Command-etiket under, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede.
5. Tryk på knappen Lydstyrke op, og slip derefter på tænd / sluk-knappen.
6. Brug knappen Lydstyrke til at vælge Tør data / fabriksindstilling på skærmen Android Recovery.
7. Vælg Ja for at bekræfte.
8. Vent, indtil fabriksdata-nulstillingsprocessen er færdig.
9. Vælg Genstart system nu.

Løsning # 5: Få professionel hjælp

Hvis din Pixel forbliver problematisk efter en fabriksåbning, betyder det, at problemet er uden for din evne til at rette. Sørg for at bringe det til Google-servicecenter, så dets hardware er tjekket og repareret.

Problem nr. 2: Hvad skal du gøre, hvis Google Pixel 2 ikke tænder

Sidste 2 uger skiftede telefonen selv, selvom batteriet er omkring 64%. Så oplader jeg telefonen i ca. 1 min. Tag opladeren ind og ud nogle gange, så telefonen blev tændt. Jeg var ved at sende telefonen i konvolut til forsikring, men telefonen faldt ned på trægulvet og det blev startet. Men i dag, da batteriet var 82%, indsætter jeg opladeren. Så snart opladeren usb satte telefonen slukket og ikke tændes.

Løsning: Prøv at oplade Pixel i mindst en time, før du forsøger at tænde den igen. Hvis intet vil ændre sig, oplad det ved hjælp af et andet kabel og adapter. Hvis det heller ikke virker, betyder det, at det er dødt. Måske oplades porten, måske er det batteriet, eller der kan være et bundkort problem. Uanset hvad det er, skal du lade en tekniker kontrollere enheden fysisk.

Der er ingen måde at undersøge det fjernt og rette det ved at lave nogle software tricks.

Problem nr. 3: Google Pixel 2 genstarter på egen hånd, når du bruger Google Chrome

Min Pixel 2 slukker tilfældigt flere gange om dagen af ​​grunde, som jeg ikke kan knytte til en bestemt applikation (selvom jeg bemærker det hyppigst med Chrome-browseren). Jeg har ryddet alle programmets cache og data og slettet, alt forgæves. Jeg er ved at forsøge en master reset, men som nybegynder (backup - og restore-wise) har jeg et spørgsmål om først at sikkerhedskopiere det eksisterende indhold. Hvis der er et problem med en eller flere specifikke applikationer og deres data, hvorfor skal jeg sikkerhedskopiere alle mine apps? Ville jeg være bedre at starte frisk og bare tilføje individuelle apps, indtil jeg har et problem?

Løsning: Nogle fejl kan overføres til sikkerhedskopieringsversioner, hvis de tilfældigvis er forbundet med, hvordan den pågældende app er konfigureret. App-problemer kan med andre ord fortsætte, hvis selve appen er dårligt konfigureret, uforenelig med det nuværende operativsystem eller dårlig kodet. Før du opretter din sikkerhedskopiering, foreslår vi, at du starter din Pixel 2 til sikker tilstand først for at bekræfte yderligere, hvis din mistank er sand.

Sikker tilstand blokerer tredjeparts apps, så det er et godt værktøj til brug, hvis du tror, ​​at problemet kommer fra en af ​​dine tredjeparts apps. Hvis det skyldes en fejl i Google Chrome, skal du springe over det og forsøge at simpelthen fabriks nulstille enheden. Dette vil returnere alle software- og appoplysninger til deres standardindstillinger og forhåbentlig rydde Google Chrome-fejlen du oplever.

Til reference er disse trinene til, hvordan du starter din Pixel 2 til sikker tilstand:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede, indtil menuvalgene vises.
2. Tryk på Sluk fra de givne indstillinger.
3. Lad din enhed slukke i nogle få sekunder.
4. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen, og hold den nede, indtil Google-logoet vises. slip derefter knappen.
5. Med Google-logoet stadig på skærmen, tryk og hold knappen Volume Down nede.
6. Når du ser etiketten Sikker tilstand i nederste venstre hjørne af oplåsningsskærmen, skal du slippe knappen.