Sådan fixes Google Pixel 3-opkald kan ikke høres

#Google # Pixel3 er en førsteklasses Android-smartphone, der blev udgivet i sidste år af søgegiganten. Denne telefon og alle modellerne i denne serie er bedst kendt for at få de nyeste softwareopdateringer foran andre enheder. Dette er en IP68-klassificeret enhed, der er lavet af en Aluminium krop og Corning Gorilla Glass 5 på både for og bag. Den har en 5, 5 tommer P-OLED-skærm og bruger en Snapdragon 845-processor parret med 4 GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Pixel 3-opkaldet, der ikke kan høres.

Hvis du ejer en Google Pixel 3 eller en anden Android-enhed, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan fixes Google Pixel 3-opkald kan ikke høres

Problem: Hej, jeg købte pixel 3, og jeg har haft problemer med telefonsamtaler. På min ende hører jeg alle klar. Men flere gange (forskellige mennesker) siger, at de ikke hører mig klart, og at den skærer af (4 gange i ugen med forskellige personer). Jeg er med fri mobil. Jeg brugte min gamle telefon (Nexus 6p) før med den samme tjeneste, og det virker fint. Skete kun, når jeg skifter til den nye pixel 3. Jeg har den nyeste opdatering til telefonen (5. januar 2019). Bluetooth er slukket og intet blokerer mikrofonen. Jeg havde allerede genstart telefonen, systemformat er, men intet ser ud til at virke. Forhåbentlig har du en anden løsning på dette. Tak.

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Det første du skal gøre i dette tilfælde er at kontrollere, om det er et netværksrelateret problem ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

Kontrollér signalstængerne

Sørg for, at telefonen har en fremragende signalmodtagelse fra netværket, da et lavt signal kan forårsage dette særlige problem. Gå om nødvendigt til et område, der har en stærk signalmodtagelse, og kontroller, om problemet opstår.

Kontroller, om der er et netværkstab

Nogle gange kan dette problem skyldes problemer i selve netværket. Du kan tjekke din operatørs websted, hvis der er rapporter om uheld i dit område. Du kan også kontakte kundeserviceafdelingen hos din operatør for at kontrollere, om der er en netværksbrud.

Prøv at bruge et andet SIM-kort

Der er tilfælde, hvor problemet kan skyldes et defekt SIM-kort. For at kontrollere, om dette er tilfældet, bør du prøve at bruge et andet SIM-kort i din telefon.

Hvis problemet ikke skyldes netværket, skal du fortsætte med de ekstra fejlfindingstrin, der er angivet nedenfor.

Udfør en kraft genstart

Den første ting, du skal gøre på din telefon, er en soft reset. Dette gøres normalt, når telefonen ikke reagerer, men kan også udføres for dette problem, da dette trin vil genopfriske telefonsoftwaren. For at gøre dette skal du bare trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 til 20 sekunder eller indtil den tændes. Kontroller, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Hvis problemet stadig vedvarer, er det næste trin at kontrollere, om problemet opstår, når telefonen er startet i fejlsikret tilstand.

• Når enheden er tændt, skal du trykke på tænd / sluk-knappen, og hold den nede, indtil afbrydelsesprompten vises, og slip derefter.
• Tryk på og hold nede Strøm, indtil meddelelsen "Genstart til sikker tilstand" vises, slip derefter.
• Tryk på OK for at bekræfte.

Opstår problemet i denne tilstand? Hvis det ikke er tilfældet, kan problemet skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, som du skal gøre, er en fabriksåbning. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Bemærk, at når du udfører dette trin, bliver dine telefondata slettet.

• Hold tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen er slukket
• Hold tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede i nogle få sekunder
• Vent til at se fastboot-tilstand på skærmen
• Lad gå af knapperne
• Vælg Recovery Mode
• Vent til Android Robot Image til Pop Up
• Hold nede tænd / sluk-knappen, og tryk derefter på knappen Lydstyrke op
• Vælg Tør data / Fabriksindstilling
• Vælg Ja
• Vælg Genstart system nu

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og kontrollere det, da det allerede kunne skyldes en defekt hardwarekomponent.