Sådan løses Google Pixel 3 MMS-problem: forbedrer forfærdelig MMS-kvalitet

MMS dør, hvis ikke allerede død på dette tidspunkt. Nå, ikke akkurat, men mange mennesker i dag forventer stadig, at MMS giver bedre resultater, end hvad det skal gøre. For en sådan forældet messaging-teknologi finder mange mennesker derude det er frustrerende, at det nogle gange fejler dem, ligesom en bruger nævnt nedenfor føles. I denne fejlfinding episode viser vi dig de ting, du kan gøre, løse et muligt MMS-problem på Google Pixel 3.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Google Pixel 3 MMS er lav kvalitet

Hej der, jeg har et problem med min MMS kvalitet - jeg har en Google Pixel 3. Jeg forstår tekstning fotos mister nogle kvalitet, men mine er forfærdelige! Først troede jeg, at det var bare telefonen - billederne var for høje kvalitet til tekstning, men min ven, der er med en anden telefonoperatør, sender fotos fint via MMS, og en ven, der er med samme telefonbatteri, jeg er med, har også sagde, at hendes billeder sender fint. Selv mine screenshots, som kun er få kb sende igennem sløret, er det meget mærkeligt.

Jeg ringede til min telefonoperatør, og de sagde, at du satte SIM-kortet tilbage i min iPhone, så jeg sendte mig et af mine Google Pixels højkvalitetsbilleder, satte simkortet i min iPhone, gemte fotoet fra e-mailen og smsede det til en ven og det fungerede, super høj kvalitet. Fyren på telefonen sagde i grunden min Google Pixel virker defekt. Når jeg går til at sende en MMS på Google Pixel, får jeg denne besked "modtageren vil se lavere billedkvalitet på grund af brugerens MMS-grænser." Hvis du kan hjælpe i alle tilfælde, ville det være godt, da jeg virkelig ikke vil skulle tørre det og send det tilbage. Tak med venlig hilsen.

Løsning : Billeder, der sendes via almindelig tekstbesked, forventes at være lavere i forhold til den originale kopi på grund af teknologibegrænsning. MMS fungerer ved at komprimere filen før afsendelse. Cellular data, der bruges af MMS, er begrænset, så en mediefil som billeder, der passerer det, skal konverteres til en bestemt lavere filstørrelse. Det betyder, at den overordnede kvalitet af MMS normalt er dårlig, især i forhold til dagens fotos taget af high definition kameraer. Desværre bestemmes MMS-begrænsning af teknologi eller kode, der kører på enheden og netværket. Begge er normalt uden for brugerens kontrol, så der er stort set ikke noget, du kan gøre ved dem.

Hvis din Google Pixel 3 var i stand til at sende en meget forbedret MMS (billede) efter at have genoptaget (frakoble og indsætte) SIM-kortet, kan det betyde, at der kan være et problem med messaging-appen eller med Android. For at fejlfinding problemet kan du prøve at følge vores forslag nedenfor.

Tvunget genstart

Nogle gange kan en simpel systemstart genoprette tingene i Android-enheder. Midlertidige fejl kan også udvikle sig, hvis en enhed efterlader at køre i nogen tid. For at se, om årsagen til problemet er midlertidigt, kan du prøve at genstarte din Google Pixel 3 på denne måde:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i 30 sekunder eller endnu mere, og når logoet vises på skærmen, slip det.

I modsætning til andre enheder, hvor du skal trykke og holde et par nøgler, har du kun brug for tænd / sluk-knappen på Pixel-telefoner, og igen er det hardkablet for at reagere på det. Så hvis det faktisk starter op, ville det være slutningen af ​​problemet, men prøv at gøre det et par gange, hvis det første forsøg ikke fungerede. Efter det, og din enhed stadig ikke reagerer, prøv den næste løsning.

Ryd cache for messaging app

Årsagen til problemet kan ligge inden for messaging-appens cache. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du prøve at rydde cachen i SMS-appen. Sådan er det:

På en startskærm berører du og suger op for at vise alle apps.

1. Gå til Indstillinger.
2. Tryk på Apps & underretninger.
3. Tryk på Se alle 'xx'-apps.
4. Tryk på den relevante app.
5. Tryk på Opbevaring.
6. Tryk let på Cache.
7. Genstart din pixel 3.

Gendan messaging app til standardindstillingerne

Hvis intet virker, når du har ryddet beskeden app cache, skal det næste trin returnere SMS-appen til standardindstillingerne. Det kan du gøre ved at rydde dataene. Følg nedenstående trin for at gøre det:

1. På en startskærm berører du og suger op for at vise alle apps.
2. Gå til Indstillinger.
3. Tryk på Apps & underretninger.
4. Tryk på Se alle 'xx'-apps.
5. Tryk på den relevante app.
6. Tryk på Opbevaring.
7. Tryk på Ryd data.
8. Genstart din pixel 3.

BEMÆRK : Ovennævnte trin vil slette alle dine tekstmeddelelser og MMS. Sørg for at bakke dem op på forhånd, hvis du ikke vil miste dem.

Nulstil netværksindstillinger

Et andet fejlfindingstrin, som du kan prøve i dette tilfælde, er at rydde Pixels netværksindstillinger for at slette mulige forkerte konfigurationer eller fejl. Nulstilling af netværksindstillinger sletter alle tidligere tilsluttede wifi-netværk, wifi-adgangskoder, VPN-indstillinger og mobilindstillinger. At gøre det:

1. Åbn appen Indstillinger app Indstillinger app.
2. Tryk på System.
3. Tryk på Avanceret.
4. Tryk på Nulstil indstillinger.
5. Tryk på Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
6. Hvis du ikke ser "Avanceret", skal du trykke på Netværk og internet> Mere t> Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth.
7. Nederst skal du trykke på Nulstil indstillinger.

Nulstil appindstillinger

Nogle brugere kunne med succes gøre deres enhed ved at rydde deres netværksindstillinger. Hvis du ikke har prøvet det endnu, er her hvad du skal gøre:

1. På startskærmen trykker du på pilikonet op for at vise alle apps.
2. Gå til ikonet Indstillinger-app.
3. Tryk på System About icon.
4. Tryk på Nulstil indstillinger ikon.
5. Vælg mellem følgende:
6. Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth
7. Nulstil appindstillinger
8. Slet alle data (fabriksindstilling)
9. Tryk på RESET SETTINGS. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste pinkoden, adgangskoden eller mønsteret.
10. Tryk på RESET SETTINGS for at bekræfte.

Tjek for dårlig app

Har du forsøgt at sende MMS, mens enheden er i sikker tilstand? I sikker tilstand tillader din enhed kun forudinstallerede apps, dem der fulgte med operativsystemet. Når alle downloadede apps er suspenderet, vil du vide, om en tredjepartsapp er årsagen til problemet. Hvis du ikke har prøvet dette fejlfindingstrin endnu, skal du følge nedenstående trin for at genstarte din Pixel 3 til sikker tilstand før du sender:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
2. På skærmen skal du trykke på og holde tændt.
3. Tryk på OK.
4. Når du ser "Sikker tilstand" nederst på skærmen, skal du vente for at se, om problemet går væk.

Husk, at sikker tilstand blokerer tredjeparts eller downloadede apps. Hvis modtaget og sendt MMS forbedres, kan du satse på, at en af ​​apps er skylden. For at identificere, hvilke af dine downloadede apps der forårsager problemet:

1. For at afslutte sikker tilstand skal du genstarte din enhed.
2. En efter en afinstallerer for nylig downloadede apps. Efter hver fjernelse skal du genstarte din enhed. Se, om fjernelsen af ​​den pågældende app løste problemet.
3. Når du har fjernet den app, der forårsager problemet, kan du geninstallere de andre apps, du fjernede.

Prøv en anden app

Som enhver app kan standardmeddelelsesappen på din Pixel 3 være problematisk. Dette kan ske på grund af en række faktorer. For at kontrollere, om det er tilfældet, overvej at bruge en anden messaging app for at se, om der er en forskel.

Der er mange gode tekstprogrammer, som du kan få fra Play Butik. Bare installer en og brug den for at se, om det forbedrer din MMS.

Installer opdateringer

At holde Android-operativsystemet og apps opdateret er en af ​​de bedste måder at forebygge og til tider løse problemer. Forældet OS kan være en kilde til fejl, men det er også uforenelige apps. For at mindske risikoen for problemer ved at udvikle, skal du sikre dig, at softwareversionen af ​​din enhed kører de nyeste versioner. For at gøre dette så sjovt som muligt, lad systemet gøre det automatisk. Som standard skal din Pixel 3 downloade og installere opdateringer alene. Hvis du ændrer dette før, vil du regelmæssigt tjekke for opdateringer.

For at kontrollere softwareopdateringer (til Android OS) kan du gå under Indstillinger> Softwareopdatering.

Gendan fabriksindstillinger

Dette er den mest drastiske fejlfinding, du kan gøre i dette tilfælde. Som navnet antyder, vil dette returnere alle softwareindstillinger til deres standardindstillinger. Dette er normalt en effektiv løsning til mange software-relaterede problemer. Hvis årsagen til problemet er en softwarefejl, kan det hjælpe.

For at fabriksindstille din Pixel 3:

1. Opret en sikkerhedskopi af dine personlige data.
2. Sørg for at kende brugernavnet og adgangskoden til Google-konto i telefonen.
3. Åbn indstillinger-appen.
4. Tryk på System.
5. Tryk på Avanceret.
6. Tryk på Nulstil indstillinger.
7. Tryk på Slet alle data (fabriks nulstilling) og derefter Reset telefon. Indtast venligst din pinkode, dit mønster eller din adgangskode, hvis det er nødvendigt.
8. Hvis du vil slette alle data fra telefonens interne opbevaring, skal du trykke på Slet alt.
9. Når din telefon er færdig med at slette, skal du vælge muligheden for at genstarte.
10. Opsæt din telefon og gendan dine sikkerhedskopierede data.

Kontakt din netværksoperatør

Hvis der ikke fungerer noget på dette tidspunkt, og MMS fortsætter med at virke op, foreslår vi, at du arbejder med din netværksoperatør for en løsning. Som nævnt ovenfor er der andre faktorer, der er uden for din enhed, der kan forårsage dette problem. Sørg for at få hjælp fra din operatør for at finde ud af den bedste måde at løse problemet på.

løsning

Hvis du ikke vil sende din Google Pixel 3 til reparation eller udskiftning, skal du beslutte, om MMS er virkelig vigtig for din livsstil. Hvis du kun gør det fra tid til anden, er det måske en god tid at holde sig væk fra det. MMS på dette tidspunkt betragtes forældet, og nogle luftfartsselskaber er allerede stoppet med at støtte dem. Det skyldes, at vores verden allerede har skiftet til at bruge apps, der understøtter at sende og modtage medier (fotos, videoer, musik, dokumenter osv.) På en meget omkostningseffektiv og hurtigere måde. Apps som Facebook Messenger, Google Hangouts, Whatsapp, Viber osv. Arbejde på både Android og ikke-Android-platforme (som iOS), så det er meget lettere at sende og modtage medier. Hvis dine kontakter bruger en social networking-app, skal du bede dem om at skifte dine samtaler til den pågældende. For eksempel kan du chatte med Facebook Messenger i stedet for en meget sjov og nem måde, for ikke at nævne, at det også er gratis.