Sådan repareres problemet med Google Pixel 3-skærmen misfarvning

Hvis din Google Pixel 3 skærm er misfarvet eller viser linjer, er den mest sandsynlige årsag til det fysiske problem. Denne artikel er her for at uddanne Pixel 3-brugere om, hvad de skal gøre, når de står over for dette problem. Hvis du er en af de uheldige, der oplever problemet, lær hvad du skal gøre.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Misbrugsproblem i Google Pixel 3-skærmen

Skærmen i min Pixel 3 blev skør i aftes. Jeg brugte den med ca. 15% batteri tilbage og pludselig viste en orange linje fra top til bund i venstre side af skærmen. Så begyndte en sort plet at fylde øverste venstre side af skærmen. Jeg gik i seng og håbede, at når batteriet blev tømt og jeg opladede det igen, ville det fungere, men nej. Når jeg trykkede på tænd / sluk-knappen, blinkede den i forskellige farver, og den sorte plet er der stadig. Det er slet ikke funktionelt, jeg kan ikke gøre noget. Jeg har forsøgt at nulstille det, men det er umuligt. Skærmen er i god stand, bortset fra at jeg nu mærker en lille orange "boble" inde i skærmen, hvor den orange linie stammer fra. Jeg oplader det i Google Stand, og jeg kan fortælle det oplader, men har ingen idé om, hvad de skal gøre næste gang. Nogle ideer?

Løsning: Løsning af dette problem har ingen direkte løsning. Skærm misfarvning skyldes for det meste fysisk problem, men i nogle tilfælde kan en dårlig app eller en softwarefejl også skyldes. Find ud af hvad du kan gøre for at løse problemet ved at følge nedenstående fejlfindingstrin.

Genstart enheden

Det første fejlfindingstrin, du vil gøre, er at opdatere systemet. Nogle fejl er midlertidige, og genstart af systemet får dem til at gå væk. Ved at simulere virkningerne af "batteridragning" fjerner du effektivt RAM'en og hopper igennem hele systemet. Sådan er det gjort:

Tryk og hold tænd / sluk-tasten nede i 30 sekunder eller endnu mere, og når logoet vises på skærmen, slip det.

I modsætning til andre enheder, hvor du skal trykke og holde et par nøgler, har du kun brug for tænd / sluk-knappen på Pixel-telefoner, og igen er det hardkablet for at reagere på det. Så hvis det faktisk starter op, ville det være slutningen af problemet, men prøv at gøre det et par gange, hvis det første forsøg ikke fungerede. Efter det, og din enhed stadig ikke reagerer, prøv den næste løsning.

Tjek for dårlig tredjepartsapp

En af grundene til, at vi kan tildele dette problem til, er en dårlig app. Hvis problemet opstår ud af det blå, er det muligt, at du muligvis har installeret en ny app, der forstyrrer Android. I nogle tilfælde kan en opdatering til en app forårsage ustabilitet og føre til alle mulige problemer. For at kontrollere, om der er et dårligt app problem, skal du følge trinene herunder for at genstarte til sikker tilstand:

Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
På skærmen skal du trykke på og holde tændt.
Tryk på OK.
Når du ser "Sikker tilstand" nederst på skærmen, skal du vente for at se, om problemet går væk.

Husk, at sikker tilstand blokerer tredjeparts eller downloadede apps. Hvis problemet går væk i sikker tilstand, kan du satse på, at en af apps er skylden. For at identificere, hvilke af dine downloadede apps der forårsager problemet:

For at afslutte sikker tilstand skal du genstarte din enhed.

En efter en afinstallerer for nylig downloadede apps. Efter hver fjernelse skal du genstarte din enhed. Se, om fjernelsen af den pågældende app løste problemet.
Når du har fjernet den app, der forårsager problemet, kan du geninstallere de andre apps, du fjernede.

Master reset via Recovery Mode

Hvis årsagen til problemet er en softwarefejl, vil du højst sandsynligt afhjælpe det ved at foretage en fabriksåbning (eller master reset). For det første vil du genstarte enheden til Recovery Mode, som er et separat software-miljø fra Android. Det fungerer uafhængigt af Android OS, så hvis problemet kun ligger på Android, skal du tørre enheden og returnere alle softwareindstillinger til standardindstillingerne. I genoprettelsestilstand forhindres Android i at køre, og i stedet vises indstillingerne for indstillingerne for indstillinger. Hvis du er i stand til at starte korrekt i Recovery Mode, og skærmens misfarvning er fraværende, skal du sørge for at fortsætte med at gøre en fabriks nulstilling. Nedenfor finder du trinene i, hvordan du starter til Gendannelsesfunktion og gør en fabriks nulstilling.

Sluk din Google Pixel 3 XL. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Tryk og hold på knappen Knappen Power + Volumen ned, indtil bootloader-tilstanden (billedet af en Android med Start over det) vises, og slip derefter.
Vælg Recovery mode. Du kan bruge volumenknapperne til at cykle gennem de tilgængelige indstillinger og tænd / sluk-knappen for at vælge. Enheden vil blinke Google startskærmen øjeblikkeligt og genstarte derefter i genoprettelsesfunktionen.
Hvis der præsenteres et billede af en ødelagt Android med "No Command", der er trykt på skærmen, skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede. Tryk en gang på knappen Lydstyrke op. Slip derefter afbryderknappen.
På skærmen Android Recovery skal du vælge Tør data / fabriks nulstilling.
Vælg Ja. Vent i flere minutter for at fabriksdata-nulstillingsprocessen skal fuldføres.
Vælg Genstart system nu. Tillad flere minutter for fabriksdata nulstillingen og genstart processer, der skal udføres.
Sæt telefonen op igen.

Var telefonen faldet?

En af de primære årsager til, at telefonfunktionerne er fysiske skader. Hvis du tabte din, før skærmen begyndte at vise misfarvning, skal du springe over alle ovenstående forslag og have enheden tjekket af Google i stedet. Der er ingen permanent fix for en fysisk beskadiget komponent undtagen reparation.

Hvis du tog hånd om din enhed, og der ikke var nogen faldende hændelse, før skærmen gik dårligt, er det enten et softwareproblem eller en ukendt skærmfejl. For muligt software problem, skal du sørge for at følge vores løsninger detaljeret ovenfor. Hvis ikke noget af disse trin hjælper, skal du reparere telefonen.