Sådan fixes Google Pixel 3 wifi login portal skærm er tomt problem (autentificering side vil ikke uploade)

Nogle gange fungerer den offentlige wifi portal side eller godkendelsesside muligvis ikke korrekt. Dette kan ske af en række årsager. I denne episode viser vi dig, hvad du skal gøre, hvis en Google Pixel 3 ikke kan trække op på en offentlig eller virksomheds wifi portal side.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Google Pixel 3 wifi login portal skærm er tom (vil ikke uploade)

Hej Der, jeg har et arbejde wifi netværk, der kræver legitimationsoplysninger til login. Jeg plejer at gøre det hver dag, da jeg kommer til kontoret. Jeg har lige fået en Pixel 3, og den henter netværket med et stærkt signal. Når jeg vælger at logge ind med legitimationsoplysninger for at oprette forbindelse, åbner en browser, men der er ikke noget indhold, bare en hvid skærm. Min Pixel har ikke haft problemer med at oprette forbindelse til andre netværk, der krævede et login. Forfriskning virker ikke, og min firmatelefon har intet problem med at logge ind på wifi-netværket. Tanker?

Løsning : Når du tilslutter en offentlig wifi, som f.eks. Virksomhedens wifi-netværk, er der to grundlæggende trin, der skal gøres. Den første er, at du skal vælge wifi-netværket selv. Når du har gjort det, forekommer anden fase, og det er at trække op på wifi login side eller captive portal side. Det er i anden fase, at autentificering finder sted. Vi forstår, det er her, hvor du har et problem. For at rette det, skal du følge vores fejlfindingstrin nedenfor.

Ryd cache og data fra standard browser

Vi går ud fra, at du bruger standard Google Chrome-browseren. Nogle gange kan en ødelagt appcache ødelægge tingene, så du vil opdatere browserens cache først. Sådan er det sådan:

  1. På en startskærm berører du og suger op for at vise alle apps.
  2. Gå til Indstillinger.
  3. Tryk på Apps & underretninger.
  4. Tryk på Se alle 'xx'-apps.
  5. Tryk på den relevante app.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk let på Cache.
  8. Genstart din pixel 3.

Hvis problemet fortsætter bagefter, kan du forsøge at rydde kameraets app data.

  1. På en startskærm berører du og suger op for at vise alle apps.
  2. Gå til Indstillinger.
  3. Tryk på Apps & underretninger.
  4. Tryk på Se alle 'xx'-apps.
  5. Tryk på den relevante app.
  6. Tryk på Opbevaring.
  7. Tryk på Ryd data.
  8. Genstart din pixel 3.

Få portal login login manuelt

Da det tilsyneladende problem synes at være det faktum, at autentificeringsskærmen mislykkes i at indlæse korrekt, kan du se, hvad der sker, hvis du tvinge det. De fleste wifi captive login side bruger 192.168.1.1 så prøv at bruge det først. Du skal bare åbne din Chrome-browser, indtaste IP-adressen i adresselinjen og vente til autentificeringssiden oploader. Hvis din browser returnerer en fejl, der angiver, at IP-adressen ikke er tilgængelig eller forkert, skal du få godkendelses-IP'en fra din it-afdeling og prøve den igen.

Nulstil netværksindstillinger

Hvis problemet stadig ikke er løst på dette tidspunkt, kan du nulstille netværksindstillingerne. Dette vil rydde alle netværksdata inklusive alle wifi-netværk og adgangskoder. Når systemet har slettet alle tidligere netværkskonfigurationer, skal du prøve at indlæse wifi portal siden en gang til.

Her er trinene til nulstilling af netværksindstillingerne:

  1. På en startskærm berører du og suger op for at vise alle apps.
  2. Tryk på Indstillinger.
  3. Tryk på System.
  4. Tryk på Om.
  5. Tryk på Avanceret.
  6. Tryk på Nulstil indstillinger.
  7. Vælg mellem følgende:
    • Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth
    • Nulstil appindstillinger
    • Slet alle data (fabriksindstilling)
  8. Vælg Nulstil indstillinger.
  9. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste pinkoden, adgangskoden eller mønsteret.
  10. Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Brug en anden browser

I nogle tilfælde kan en anden browser arbejde. Vi har ingen måde at vide, om der er et problem med den browser, du bruger, så vi anbefaler, at du prøver andre browsere at kontrollere. Der er mange gratis browsere, som du kan bruge i Play Butik. Bare sørg for at konfigurere den nye browser som standard først, før du prøver at logge ind på virksomhedens wifi.

Få hjælp fra dine it-fyre

Hvis din Google Pixel 3 forbinder til andre wifi-netværk fint, kan der være et problem, der kommer fra routersiden. Det kan muligvis begrænse adgangen til enheden, eller din Pixel kan blive forsætligt eller utilsigtet blokeret. Uanset hvad det er, er det godt, hvis du kan tale med din it-afdeling om det. Prøv at spørge dem, om der er en ny virksomhedspolitik, der blokerer enheder, der ikke leverer, fra at bruge wifi. Hvis der ikke er nogen, skal du bede dem om at hjælpe dig med at fejle problemet.