Sådan løser du problemet med Google Pixel 3 XL Black Screen

Black Screen problem er et af de mest almindelige problemer med smartphones. Telefonskærme, i modsætning til computerens modstykke, har vigtigere funktioner end blot at vise billeder og videoer. Skærme fungerer som både skærm og gateway til operativsystemets interface. Det er overflødigt at sige at have en dårlig skærm helt blokere en bruger fra at bruge enheden. I dagens indlæg giver vi dig de fejlfindingstrin, du kan gøre, hvis din Google Pixel 3 XL-skærm ikke tændes eller er blevet sort.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Hvad er problemet med Google Pixel 3 XL Black Screen?

Selv om det kan synes indlysende for en afslappet observatør, kan Black Screen-spørgsmålet betyde en anden situation fra en bruger til en anden. Nedenfor er de tre almindelige tilfælde, der viser formerne for Black Screen-problemet.

Black Screen problem på grund af No Power

Dette er den mest almindelige årsag til, at mange brugere af smartphones på tværs af platforme kan mærke et problem som Black Screen-problem. Hvad der sker er, at skærmen forbliver sort, simpelthen fordi telefonen er død eller har nægtet at tænde igen. Denne type af sorte skærm problem er normalt ledsaget af andre tegn som:

• mangel på LED-indikationer (fast eller blinkende)
• fravær af lydmeddelelser
• telefonen vibrerer ikke længere, når genstart
• Telefonen viser ikke længere tegn på opladning
• nummeret kan ikke nås

Hvis din Google Pixel 3 XL har et problem med sort skærm og er blevet helt død, har det et problem uden strøm, derfor er skærmen nu ikke reagerende og forbliver sort. I denne situation er den mest sandsynlige årsag hardwarefejl, så reparation kan være den eneste effektive løsning.

Black Screen problem på grund af beskadiget skærm

En anden form for Black Screen-problemet kan tilskrives en brudt skærm. Dette følger ofte efter en uheld at droppe enheden eller udsætte den for vand eller væske. I denne situation er telefonen normalt ikke helt død og kan fortsætte med at tænde strømmen igen, vise LED-indikatorer, vibrere ved genstart eller ringe, når nummeret kaldes.

Hvis din telefons skærm blev sort efter at den var fysisk påvirket, skal du sende telefonen til reparation eller udskiftning.

Black Screen problem på grund af frysning eller reaktion system

I nogle andre tilfælde kan en telefon simpelthen være uforsvarlig for nogle ukendte fejl. Hvis Android støder på en fejl, forsøger den normalt at rette den af ​​sig selv, men nogle gange kan den muligvis ikke gøre det effektivt. Dette kan medføre, at systemet fejler eller styrter. Dette er normalt manifesteret i, hvad folk kalder frysning. Nogle gange kan systemet fryse og viser en sort skærm. Hvis årsagen kun er en mindre fejl, løser en hurtig genstart normalt problemet.

Løsninger til at løse problemet med Google Pixel 3 XL Black Screen

Ofte er der ingen åbenbar grund til, at en Android-enhed kan fryse. En bruger skal lave et sæt fejlfindingstrin for at indsnævre faktorerne. Hvis du ikke er sikker på, hvad der kan have forårsaget et problem med Black Screen på din Google Pixel 3 XL, skal følgende trin til fejlfinding hjælpe dig med at finde ud af det.

Force genstart

Hvis din Pixel ikke blev droppet eller udsat for væske og fungerede normalt før du oplever problemet, er årsagen sandsynligvis en mindre OS fejl. Prøv at fastsætte det ved at genstarte enheden. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede i ca. 10 sekunder. Herefter venter du på din telefon for at fuldføre genstartssekvensen og se, hvad der sker.

Oplad enheden

Mange Black Screen sager er forårsaget af et batteri, der løber tør for saft. Sørg for at oplade telefonen i mindst 30 minutter, før du forsøger at tænde den igen. Dette vil gøre det muligt for batteriet at opbevare tilstrækkelig energi, før du fyrer op igen.

Brug et andet sæt opladertilbehør

Hvis problemet skyldes et dårligt opladerkabel eller adapter, anbefaler vi at du bruger et andet sæt. Hvis du ikke vil kunne få et andet officielt Google-kabel og -adapter, skal du prøve at låne dem fra en ven eller besøge et lokalt Google-butik.

Kontroller skærmen

Som nævnt ovenfor er der en række tegn, som en bruger skal gøre for at skelne hvilken type Black Screen-problem, som han eller hun oplever. Bare husk, hvis telefonen stadig opkræves og viser tegn på liv, men skærmen forbliver sort, er det sandsynligvis et skærmproblem. Bundkortet og resten af ​​systemet kan stadig arbejde normalt, men skærmen kan muligvis reparere eller udskifte. Kontakt Google for yderligere support.

Boot til sikker tilstand

Nogle gange bliver en app muligvis uforenelig med Android eller med andre apps, der resulterer i problemer. For at kontrollere, om du har et problem med en af ​​dine downloadede apps, kan du genstarte din Pixel 3 XL til sikker tilstand.

For at starte din Pixel 3 XL til sikker tilstand:

1. Tryk og hold på enhedens tænd / sluk-knap.
2. På skærmen skal du trykke på og holde tændt. Tryk på OK, hvis det er nødvendigt.
3. Din enhed starter i sikker tilstand. Du vil se "Sikker tilstand" nederst på skærmen.
4. Lad din Pixel 3 XL køre i denne tilstand i mindst 48 timer, så du vil se nogen forskel.
5. For at forlade sikker tilstand, skal du blot genstarte enheden.

Husk, at opstart til sikker tilstand ikke automatisk fortæller dig, hvilke af dine apps der er besværlige. Du skal overholde telefonen og kontrollere, om der er forbedringer for at identificere, om en tredjepartsprogram forårsager problemet. For at identificere, hvilke af dine apps der forårsager problemerne, skal du starte telefonen tilbage til sikker tilstand og følge disse trin:

1. Boot til sikker tilstand.
2. Kontroller problemet.
3. Når du har bekræftet, at en tredjepartsprogram skyldes, kan du begynde at afinstallere apps individuelt. Vi foreslår, at du begynder med de seneste, du tilføjede.
4. Når du har afinstalleret en app, skal du genstarte telefonen til normal tilstand og kontrollere problemet.
5. Hvis din Pixel 3 XL stadig er problematisk, gentag trin 1-4.

Reparation

Der er et par ting at overveje, før du beslutter dig for at sende din Pixel 3 XL til Google for at blive repareret. Dette er de ting, der skal kontrolleres:

• telefonen er helt død (ingen strøm)
• vil ikke oplade (selv efter brug af et andet kendt arbejdssæt af kabel og adapter)
• telefonen blev ved et uheld tabt
• skærmen tændes ikke, efter at telefonen er blevet våd
• ingen af ​​ovenstående forslag hjalp ikke

Hvis din Pixel 3 XL har noget af ovennævnte emner, spild ikke din tid på at kigge efter software løsninger længere. Dette betyder kun, at der er en dybere grund til, at skærmen er sort eller ikke tændt. Lad en professionel håndtere situationen, så korrekt hardwarediagnostik kan udføres.