Sådan repareres Google Pixel 3 XL Drops Mobile Data / Wi-Fi-forbindelse

Velkommen til en anden del af vores fejlfindingsserier, hvor vi har til formål at hjælpe vores læsere, der ejer #Google # Pixel3XL, rettet de problemer, de oplever med deres telefon. Dette er en nyligt udgivet model, som er bedst kendt for at have en stor 6, 3 tommer P-OLED-skærm, der er HDR10-kompatibel. Under hooden er en Snapdragon 845 processor kombineret med 4 GB RAM, hvilket gør multitasking med apps nemt. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier tager vi fat på Pixel 3 XL-dråberne mobil data / Wi-Fi-forbindelse problem.

Hvis du ejer en Google Pixel 3 XL eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan repareres Google Pixel 3 XL Drops Mobile Data / Wi-Fi-forbindelse

Problem: Som mange andre har rapporteret, har jeg to relaterede problemer med min Pixel 3 XL. Telefonen slipper ofte LTE-forbindelsen og tvinger mig tilbage til låseskærmen og genopretter så næsten øjeblikkeligt. (Med en 2-3 bar signalstyrke.) Selvom jeg har et meget stærkt wifi-signal, falder telefonen regelmæssigt wifi-forbindelsen, snesevis af gange om dagen. Jeg har gennemgået alle fejlsøgningsguider, herunder flere fabriksindstillinger, en erstatnings telefon og et erstatnings simkort. Det nye sim-kort fungerede i cirka 24 timer, da de samme fejl opstod.

Løsning:: Før du fejler dette problem, er det bedst at sikre, at din telefon kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du først downloade og installere den i din telefon.

Kontroller, om problemet opstår i et andet område

Nogle gange er mobildataene i det sted, du er i øjeblikket på, ikke så gode, hvorfor telefonen slipper signalet. For at kontrollere, om dette er årsagen til problemet, skal du prøve at gå til et andet område, som er kendt for at have et glimrende LTE-signal. Du bør også prøve at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk i dette andet område for at eliminere risikoen for problemet forårsaget af din router.

Nulstil netværksindstillinger

Hvis problemet stadig vedvarer, så prøv at nulstille telefonens netværksindstillinger. Dette udføres normalt, når telefonen har problemer med at gå online.

• På en startskærm berører du og suger op for at vise alle apps.
• Gå til Indstillinger - System - Avanceret
• Tryk på Nulstil indstillinger
• Vælg Nulstil Wi-Fi, mobil og Bluetooth
• Tryk på Nulstil indstillinger. Hvis du bliver bedt om det, skal du indtaste pinkoden, adgangskoden eller mønsteret.
• Tryk på Nulstil indstillinger for at bekræfte.

Kontroller, om problemet opstår i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app du downloadede kan forårsage dette problem. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

• Fra startskærmen skal du trykke på og holde tænd / sluk-tasten nede.
• Slip tænd / sluk-tasten, og tryk derefter på og hold tændt sluk.
• Læs genstart til sikker tilstand og tryk på OK.
• Enheden slukker og genstarter i sikker tilstand.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Udfør en fabriks nulstilling

Et sidste fejlfindingstrin, der skal overvejes, er en fabriksåbning. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Sørg for at sikkerhedskopiere dine telefondata, før du gør dette trin.

• Hold tænd / sluk-knappen nede, indtil telefonen er slukket
• Hold tænd / sluk-knappen og lydstyrken nede i nogle få sekunder
• Vent til at se fastboot-tilstand på skærmen
• Lad gå af knapperne
• Vælg Recovery Mode
• Vent til Android Robot Image til Pop Up
• Hold nede tænd / sluk-knappen, og tryk derefter på knappen Lydstyrke op
• Vælg Tør data / Fabriksindstilling
• Vælg Ja
• Vælg Genstart system nu

Hvis ovenstående trin ikke løser problemet, skal du bringe telefonen til et servicecenter og kontrollere det, da det allerede kunne skyldes en defekt hardwarekomponent.