Sådan repareres Google Play Butik "Fejl ved behandling af køb. [DF-BPA-09] "på Samsung Galaxy Note 9

Problemer med Google Play Butik karakteriseret ved "Fejl ved behandling af køb. Fejlmeddelelsen [DF-BPA-09] sker kun, når du køber en app eller forsøger at opdatere en betalt ansøgning. Du kan stadig være i stand til at downloade eller installere andre apps, men den, du har problemer med, bør løses, så du kan fortsætte dit køb. Sagen er, selvom denne fejl opstår, kan du stadig blive opkrævet så i Googles optegnelser, du har allerede købt appen, det er bare forkert, at installationen eller opdateringen blev afbrudt.

I denne artikel vil jeg gå igennem i fejlsøgning af din Samsung Galaxy Note 9 eller en Android-enhed for den sags skyld, der bliver bugged ned af dette problem. Jeg har personligt stødt på dette problem før, så jeg ved allerede en ting eller to, der kan hjælpe dig med at løse dette problem. Er du en af ​​ejerne af denne enhed og oplever lignende problem, fortsæt med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

For dem, der er på udkig efter en løsning på et andet problem, slip på vores fejlfindingsside, da vi allerede har taget op på nogle af de mest almindelige problemer med denne telefon. Gennemse siden for at finde problemer, der ligner din, og brug de løsninger, vi foreslog. Hvis de ikke virker for dig, eller hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du kontakte os når som helst via vores spørgeskema til Android-udgaver.

Nu går vi tilbage til vores fejlfinding, her er de ting, du kan gøre, hvis du støder på denne fejl:

1. Force genstart din Galaxy Note 9.
2. Opdater din telefons forbindelse til netværket.
3. Ryd cache og data i Google Play Butik.
4. Fjern hentede data eller geninstaller problematisk app.
5. Fabriksindstil din Galaxy Note 9.

Jeg har allerede opregnet de ting, du skal gøre. Det er på tide at forklare dem en efter en.

Force genstart Galaxy Note 9 . Det er nødvendigt, at du udfører den tvungne genstartsprocedure, inden du går til andre procedurer først på grund af muligheden for, at det kun skyldes en firmware-fejl. Ved at gøre det tvunget genstart opfrisker du telefonens hukommelse og genoplader dets apps og tjenester. For at gøre dette skal du trykke på lydstyrken og tænd / sluk-tasterne samtidig og holde dem sammen i 10 sekunder eller mere. Det genstarter som det normalt gør, og når det bliver aktivt, skal du åbne Play Butik og downloade den samme app for at se, om problemet stadig opstår. Hvis det stadig gør det, så gå videre til den næste løsning.

Opdater Note 9s forbindelse til netværket . Fejlen DF-BPA-09 kan også forekomme, når telefonen mister forbindelsen under download eller opdatering af appen. Selv en lille afbrydelse kan forekomme i samme fejl. Uanset om du bruger mobile data eller er forbundet til internettet via Wifi, skal du nulstille netværksindstillingerne på din enhed for at opdatere forbindelsen.

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på RESET SETTINGS.
4. Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
5. Tryk på RESET SETTINGS. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Prøv derefter at se, om fejlen stadig opstår, og hvis det stadig gør det, så prøv den næste løsning.

Ryd cache og data i Google Play Butik . Hvis du rydder cachen og dataene i Play Butik, nulstilles appen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen samt sletter og udskifter mulig korrupt cache og datafiler. Det er altid muligt, at de er årsagen til problemet. Sådan gør du det:

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Apps.
3. For at få vist forudinstallerede apps skal du trykke på Menu> Vis system apps.
4. Find og tryk på Google Play Butik.
5. Tryk på Opbevaring> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE.

Herefter skal du åbne Play Butik igen og forsøge at se, om problemet stadig opstår.

Fjern hentede data eller geninstaller problematisk app . Afhængigt af om du allerede er færdig med at installere appen før problemet eller fik fast i downloadet, skal du forsøge at afinstallere det først for at fjerne alle dens filer og foreninger med firmwaren og andre apps. Hvis installationen ikke skubbede igennem, skal du prøve at gå til mappen Downloads i telefonens interne lager og slette filer, der blev downloadet. Eller bare fortsæt til næste procedure.

Fabriksindstil din Galaxy Note 9 . På dette tidspunkt er det bedst at gøre nulstillingen, fordi fejlen kun kunne være et resultat af et alvorligt firmware problem. Men før du rent faktisk udfører nulstillingen, skal du sørge for at lave en sikkerhedskopi af dine vigtige filer og data, da de bliver slettet under processen. Fjern derefter din Google-konto fra din telefon for at forhindre, at du bliver spærret. Følg disse trin for at nulstille din telefon:

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at vi har været i stand til at hjælpe dig med at løse problemet med din enhed. Vi ville sætte pris på det, hvis du hjalp os med at sprede ordet, så vær venlig at dele dette indlæg, hvis du fandt det nyttigt. Mange tak for læsning!