Sådan repareres Google Play Butik "Fejlmeddelelse hentning af information fra server [RPC: S-7: AEC-0]" fejlmeddelelse

Denne fejlmeddelelse kan opstå, mens du downloader eller opdaterer en app, uanset om den er betalt eller gratis. Det kan forekomme for alle Android-enheder, da det er app- eller enhedsspecifik fejl, men et problem med Google Play Butik. Det forhindrer dig også i at downloade andre apps, fordi det kan opstå straks, når Play Butik er åbnet.

Bare rolig, fordi dette problem kan løses, og det er selve formålet med dette indlæg. Jeg vil guide dig i fejlsøgning af din Android-telefon, der er bugged ned af denne fejlmeddelelse. Jeg vil dele med dig den løsning, vi har brugt til at løse lignende problemer i fortiden. Så hvis du har en Android-telefon, der fortsætter med at vise denne fejl, når du downloader apps, skal du fortsætte med at læse, da dette indlæg muligvis kan hjælpe dig.

For brugere af smartphone, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af ​​de enheder, vi understøtter. Hvis det er, skal du besøge fejlsøgningssiden for den pågældende enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Nu går vi tilbage til vores fejlfinding, her er hvad du skal gøre ved dette problem ...

1. Nulstil netværksindstillinger.
2. Ryd cache og data fra Google Play Butik.
3. Fjern Google-konto og sæt det op igen.
4. Udfør Master Reset.

Her er grunden til, at du skal gøre disse procedurer.

Nulstil netværksindstillinger . Det er nødvendigt, for det meste skyldes denne fejl, når internetforbindelsen afbrydes under download. Afbrydelser kan være sket i baggrunden, og da vi ikke ved det sikkert, om det kun er et problem med det netværk, hvor du telefoner er tilsluttet eller et problem med den firmware, der resulterede i et netværksproblem, er det bedst at bare nulstille alle netværksindstillinger . Nyere smartphones har nu denne type mulighed under nulstillingssektionen i indstillingerne afhængigt af den firmware, der kører på din enhed. Hvis fejlen fortsætter med at bugge dig selv efter at have gjort denne procedure, skal du fortsætte til den næste.

1. Skub op på et tomt sted på startskærmen for at åbne Appsbakken.
2. Tryk på Indstillinger> Generel styring> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Tryk på RESET SETTINGS.
4. Hvis du har oprettet en pinkode, skal du indtaste den.
5. Tryk på RESET SETTINGS. Når du er færdig, vises et bekræftelsesvindue.

Ryd cache og data i Google Play Butik . Ved at gøre dette nulstiller du appen tilbage til standardindstillingerne og konfigurationen. Du sletter ikke bare cache og data, du erstatter dem med nye. Baseret på rapporter fra brugere, der har fundet denne fejl, er denne procedure den mest effektive, men der er ingen garanti for, at det vil løse problemet. Derfor, hvis fejlen stadig vises, selv efter at du har gjort det, skal du fortsætte til næste procedure.

Fjern Google-konto og sæt det op igen . Når du downloader apps fra Play Butik, vil din telefon passere gennem en række autentificeringsprocesser, der gennemføres via din Google-konto. Der er tidspunkter, hvor din enhed bliver synkroniseret med serveren, og der kan opstå nogle fejl i baggrunden, mens du downloader nogle apps, der kan resultere i fejlen. Det er derfor, du skal fjerne din konto fra din telefon og sætte den op igen. Dette sikrer, at din telefon er korrekt synkroniseret med Googles servere. Men hvis problemet fortsat opstår efter dette, så prøv den næste løsning.

Udfør Master eller Factory reset . Hvis alt andet undlader at løse problemet, så er din sidste udvej hovedretten. Det vil løse alle software-relaterede problemer, herunder Play Store-fejl. Før du nulstiller, skal du sørge for at oprette en sikkerhedskopi eller flytte dine vigtige filer til SD-kortet, computeren eller sikkerhedskopiere dem i skyen. Under nulstillingen slettes disse filer, og du kan muligvis ikke hente dem efter det.

Oftere er det sådan, du udfører en master nulstilling på en Android-telefon, men den kan variere afhængigt af enhedens mærke. Ikke desto mindre er det den samme proces ...

1. Sikkerhedskopier data på den interne hukommelse. Hvis du har logget ind på en Samsung-konto på enheden, har du aktiveret tyveri og skal bruge din Samsung-legitimationsoplysninger for at afslutte master-nulstillingen.
2. Sluk for enheden.
3. Tryk og hold tasten Volume Up og Bixby-tasten nede, og tryk derefter på tænd / sluk-tasten.
4. Når den grønne Android-logo vises, skal du slippe alle taster ('Installering af systemopdatering' vises i ca. 30-60 sekunder, før du får vist indstillingerne for Android-systemgendannelsesmenuen).
5. Tryk flere gange på tasten Lydstyrke for at fremhæve 'Tør data / fabriks nulstilling'.
6. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge.
7. Tryk på tasten Lydstyrke ned, indtil 'Ja - slet alle brugerdata' er fremhævet.
8. Tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge og starte master nulstilling.
9. Når hovedretten er færdig, er 'Reboot system now' fremhævet.
10. Tryk på tænd / sluk-knappen for at genstarte enheden.

Jeg håber, at denne how-to-post har hjulpet dig på en eller anden måde. Hjælp os med at sprede ordet ved at dele dette indlæg til dine venner eller personer, der også kan have lignende problemer. Tak for at læse!

RELATEREDE INDLÆG:

• Sådan repareres Google Play Butik "Fejl ved behandling af køb. [DF-BPA-09] "på Samsung Galaxy Note 9
• Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Hurtig opladning ikke fungerer
• Sådan Fix Samsung Galaxy Note 9 Volumen er lav
• Sådan spiller du YouTube-videoer i baggrunden for Galaxy Note 9