Sådan repareres Google Play Butik, der holder op med at arbejde eller holder sammen med din Nokia 6 2019 (nemme trin)

Ligesom andre Android-apps kan appen Google Play Butik også opleve tilfældige problemer og downtimes på grund af mange faktorer. Ikke desto mindre er disse sandsynligvis softwarerelaterede og derfor mulige at rette hjemme. Blandt de almindelige udløsere, som du skal undersøge, når du beskæftiger dig med dette problem, vil omfatte, men ikke begrænset til, utilstrækkelig lagring, netværksforbindelsesfejl, korrupt SD-kort, uregelmæssige cache-filer og data fra Download Manager og Google Play Services. Hvis du støder på et problem med Google Play Butik på din Nokia 6 2018, som når det pludselig holder op med at reagere eller ofte går i stykker, skal du kontrollere din internetforbindelse og sikre dig, at den er stærk og stabil. En aktiv og stabil internetforbindelse er en nøgle, der er nødvendig for at lade din enhed kommunikere med Google-servere, når du henter nye apps eller installerer apps opdateringer via Play Butik-appen. Hvis du fungerer fint, men stadig har problemer med Google Play Butik, der holder sammen med din Nokia 6 2018, fejler du softwareproblemer på din enhed, der måske har forårsaget nogle konflikter. Mappet ud nedenfor er blandt de mulige løsninger og foreslåede løsninger, du kan prøve. Læs videre og få hjælp

For brugere af smartphone, der fandt vores websted, mens de forsøgte at finde en løsning, skal du prøve at se, om din telefon er en af ​​de enheder, vi understøtter. Hvis det er, skal du besøge fejlsøgningssiden for den pågældende enhed, gennemse den for at finde problemer, der ligner din, og du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp efter det, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Første løsning: Tving Play-appen til at lukke.

En simpel løsning, du muligvis kan gøre, når nogen af ​​dine apps styrtede eller pludselig stoppede med at arbejde, er at tvinge den uberegnelige app til at lukke eller bare afslutte den. Du kan anvende den samme procedure med Play Butik-appen på dit Nokia 6 2018-håndsæt, når det kolliderer. Sådan er det gjort:

1. Tryk på Home- tasten.
2. Tryk så på X i appen Google Play Butik eller Play Butik .

Hvis alle andre apps, der kører i baggrunden, lukkes, kan det også hjælpe, hvis problemet skyldes nogen af ​​disse apps, der bliver beskadiget eller nedbrud i baggrunden.

For at afslutte alle andre apps, der kører i baggrunden, skal du blot trykke på starttasten og derefter sveipe op gennem hele appen. For at bekræfte handling skal du trykke på Ryd alle.

Prøv at starte Google Play Butik- appen, og se om, hvordan den gør det, når du har genstartet det.

Anden løsning: Genstart din telefon (soft reset).

En soft reset eller simpel enhed genstart effektivt kan reparere mindre software glitches, der kunne have forårsaget Play Butik at stoppe arbejde eller crash oftere. Hvis du ikke allerede har det, giv det et skud og se, hvordan appen fungerer efterfølgende. Sådan gør du en soft reset på din Nokia 6 2018:

1. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede .
2. Tryk på indstillingen for at slukke for den næste skærm.
3. Tryk så på OK . Din telefon slukker derefter.
4. Efter 30 sekunder skal du trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden starter op. Dette bør give din enhed en ny start.

Alternativt kan du tvinge din Nokia 6 2018 til at genstarte. Dette ville være nødvendigt, hvis din enhedsskærm ikke reagerer eller fryser, når appen Play Butik har styrt ned. En tvungen genstart er en samtidig fjernelse af batterier. Og som en soft reset hjælper en tvunget genstart med at reparere mindre fejl, der forårsagede konflikt med andre apps, herunder Google Play Butik. Sådan er det gjort:

Tryk samtidigt på og hold nede Volt op- knappen og tænd / sluk-knappen, indtil enheden strømmer eller genstarter.

På samme måde som en soft reset giver dette et positivt resultat uden at påvirke nogen af ​​dine data, der er gemt på enhedens interne hukommelse.

Tredje løsning: Ryd cache og data fra Google Play Services og fra Download Manager.

Når en bestemt cache-fil fra Google Play Services bliver beskadiget eller ødelagt, kan Play Butik-appen også blive buggy. I dette tilfælde vil rydning af cache og data fra Google Play Services afhjælpe det. Følg disse trin for at rydde cache og data fra Google Play Services:

1. Åbn appen Indstillinger .
2. Tryk på Apps .
3. Tryk på Mere (tre lodrette prikker) ikon.
4. Vælg Vis system fra de givne muligheder.
5. Rul ned og tryk på Google Play Services.
6. Tryk på Opbevaring .
7. Vælg indstillingen for Clear Cache.
8. Tryk på Administrer plads .
9. Vælg indstillingen for at rydde alle data.

Åbn appen Google Play Butik, og se, hvordan det virker denne gang.

Ryd cache og data fra Download Manager

Hvis Google Play Butik pludselig stopper med at arbejde, mens du forsøger at downloade en app, vil rydningsbufferen og data fra Download Manager sandsynligvis rette den. Følg disse trin:

1. Tryk for at åbne appen Indstillinger .
2. Tryk på Apps .
3. Tryk på ikonet Flere (tre lodrette prikker) for at få vist flere muligheder.
4. Vælg Vis systemvalg .
5. Tryk på Download Manager.
6. Tryk så på Opbevaring .
7. Tryk let på Cache .
8. Tryk på Ryd data.

Hvis rydning af cache og data giver en ikke god output, skal du gå videre til den næste gældende løsning.

Fjerde løsning: Afinstaller og geninstaller Play Store opdateringer.

Nogle opdateringer kan indeholde fejl og fejl. Dette kan muligvis medføre, at dine apps eller enheder selv støder på fejl og går slyngelagtige. For at udelukke det fra den mulige udløse, prøv at afinstallere og geninstallere Play Store opdateringer på din Nokia 6 2018. Før du begynder, skal du kontrollere og sikre, at din telefon er forbundet til en stabil Wi-Fi-forbindelse.

1. Tryk for at åbne appen Indstillinger på din telefon.
2. Tryk derefter på Apps .
3. Rul ned og tryk på Google Play Butik.
4. Tryk på ikonet Flere ikoner og vælg derefter indstillingen for at afinstallere opdateringer.
5. Hvis du bliver bedt om at ændre Play Butik- appen tilbage til den oprindelige (fabriks) version, skal du trykke på OK for at bekræfte.

Genstart telefonen, og prøv at åbne Google Play Butik og se om den allerede fungerer stabilt.

Bortset fra Play Store-appopdateringer kan installation af den nyeste Android-systemopdatering også hjælpe med at løse problemet, især hvis det udløses af nogle fejl eller forældede systemfiler.

For at se efter Android-opdatering skal du gå til Indstillinger-> Om telefon-> Systemopdateringsmenu .

Hvis en opdatering er tilgængelig, skal du følge instruktionerne på skærmen for at downloade og installere ny Android-opdatering på din telefon.

Femte løsning: Fjern og opsæt din Google-konto igen.

Nogle gange fungerer appen Play Butik ikke og kan ikke fungere som planlagt, når noget går galt med Google-kontoen, der er oprettet på din telefon. For at sikre, at dette ikke forårsager dine problemer, skal du prøve at fjerne og konfigurere din Google-konto på din telefon igen.

1. For at fjerne din Google-konto skal du gå til Indstillinger-> Personlig-> Konti-> Google- menu og derefter vælge den konto, du vil fjerne. Når kontoen er valgt, skal du trykke på Mere og derefter vælge indstillingen Fjern konto.
2. For at tilføje din Google-konto igen skal du gå til Indstillinger-> Personlig-> Konti-> Tilføj konto-> Google. Følg derefter instruktionerne på skærmen for at fuldføre opsætningen af ​​Google-konto.

Efter opsætning af Google-konto skal du genstarte din telefon og derefter genstarte Google Play Butik og se, om problemet allerede er løst.

Spørg yderligere bistand

Kontakt Google Support for andre muligheder, hvis ingen af ​​de tidligere metoder kan løse problemet, og appen Google Play Butik kolliderer stadig på din Nokia 6 2018-smartphone. Der kan være nogle andre alvorlige problemer i appen, som kun en dedikeret software fra Google kan reparere. Og det er det rigtige tidspunkt at søge yderligere assistance.