Sådan Fix HTC U12 + tændes ikke

#HTC # U12 + er en førsteklasses Android-smartphone, der blev udgivet sidste år, og som tilbyder flere fremragende funktioner til forbrugerne. Denne enhed har en 6 tommers IPS LCD-skærm, som er fantastisk at bruge til visning af forskellige multimedieindhold. Under emhætten er en snapdragon 845 processor, som i kombination med 6 GB RAM gør det muligt for enheden at køre apps jævnt. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle HTC U12 + ikke tænde problemet.

Hvis du ejer en HTC U12 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan Fix HTC U12 + tændes ikke

Problem: Hej, jeg har problemer med at tænde min HTC U12 +. I morges gik jeg for at låse den op og skærmen ville ikke tændes. Efter at have forsøgt at tænde enheden flere gange, konkluderede jeg, at telefonen måske var død. Dette var imidlertid ikke sandt, da jeg anklagede det helt i går aftes. Så jeg gik og plugte den tilbage til opladeren og forsøgte at tænde enheden igen, og den ville ikke tænde igen. Så besluttede jeg, at det kunne være opladeren, så jeg forsøgte en kraftbank, og det var "opladning". Det viste at det var 96%, men da jeg forsøgte at teste telefonen, blev skærmen sort og ville ikke tænde. Jeg gik derefter for at tage stikket ud af kraftbanken, men telefonen ville ikke give slip på strømbanken (jeg har aldrig oplevet dette før, når jeg brugte strømbanken). Da jeg formåede at frakoble det, bemærkede jeg, at opladningsporten på telefonen lugtede som om den blev brændt. Jeg er ikke sikker, men jeg læner mig mod batteriet udbrændt? Ladningsporten selv virker som om den var beskadiget (næsten som den eksploderede?). Telefonen er stadig intakt, så jeg er ikke sikker på, hvad jeg skal tænke. Jeg er ked af den lange besked, men jeg håber at finde ud af problemet og få det løst, da jeg har mange personlige oplysninger og billeder på min enhed, som jeg ikke vil tabe. Tak på forhånd.

Løsning: Fra det øjeblik du beskrev problemet, ser det allerede ud som om det skyldes en defekt hardwarekomponent. Der er dog et par fejlfindingstrin, du kan udføre først, før du bringer enheden til et servicecenter.

Du skal først rense telefonens opladningsport ved at bruge en trykluftbeholder. Sørg for at fjerne snavs eller snavs, der kunne sidde fast i denne port. Når dette er gjort, oplade telefonen ved hjælp af en opladningsledning og vægoplader, der er testet for at arbejde på en anden enhed.

Når batteriet har tilstrækkelig opladning, skal du følge nedenstående trin.

Udfør en soft reset

Det første du skal gøre i dette tilfælde er en blød nulstilling, som normalt udføres, når telefonen ikke reagerer, men bør også gælde i dette tilfælde, da softwaren vil blive opdateret.

• Hvis displayet er slukket, skal du trykke på POWER-knappen for at tænde det igen.
• Tryk og hold på POWER-knappen, og tryk så på Genstart.

Kontroller, om telefonen tænder.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, kan forårsage problemer på enheden. Hvis en app ikke er korrekt optimeret, kan det medføre meget batterilevetid, hvilket forårsager dette problem med batteridrift. For at kontrollere, om det er en app, der forårsager problemet, bør du prøve at starte telefonen i fejlsikret tilstand.

• Sluk for telefonen.
• Tryk på POWER-knappen for at tænde telefonen.
• Når du ser HTC-logoet på skærmen, skal du trykke på og holde nede VOLUME NED, indtil du ser den sikre tilstand i nederste del af skærmen.

Hvis telefonen tændes i denne tilstand, kan det skyldes en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

• Sluk telefonen
• Tryk og hold "Volumen nede" og tryk derefter på og slip "power"
• Efter den sorte skærm med rød og blå tekst, skal du frigive volumenknappen
• I menuen skal du trykke gentagne gange på "Volumen ned" for at markere "Genstart til bootloader"
• Tryk på "Power" for at vælge indstillingen
• I bootloader-menuen skal du bruge "Volume down" til at markere "Boot to Recovery Mode" og trykke på "Power"
• Når du er i Recovery, skal du trykke på "volumen ned" for at fremhæve "Tøm cache partition" og tryk på "Power" igen for at bekræfte
• Ved "Reboot system nu" fremhæv tryk "Power"

Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Fabriksindstilling af telefonen

Et sidste fejlfindingstrin, du skal gøre, er en fabriksåbning, som vender tilbage til standardindstillingerne. Bemærk, at dine telefondata slettes i processen.

• Sluk din telefon ved at trykke på tænd / sluk-knappen i nogle få sekunder.
• Tryk og hold "Volumen nede" og tryk derefter på og slip "power"
• Efter den sorte skærm med rød og blå tekst, skal du frigive volumenknappen
• I menuen skal du trykke gentagne gange på "Volumen ned" for at markere "Genstart til bootloader"
• Tryk på "Power" for at vælge indstillingen
• I bootloader-menuen skal du bruge "Volume down" til at markere "Boot to Recovery Mode" og trykke på "Power"
• I denne tilstand vælges "Tør data / Fabriksindstilling" ved at bruge lydstyrketasterne til at rulle ned og tænd / sluk-knappen for at bekræfte det.
• Vælg derefter "Ja - Slet alle brugerdata" og tryk én gang på tænd / sluk-tasten.
• Når genoprettelsestilstanden dukker op, vælg "genstart system nu" med tænd / sluk-knappen.

Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv at tjekke først, hvis telefonen tændes. Hvis det ikke er tilfældet, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent, muligvis ved et beskadiget batteri. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.