Sådan løser du HTC U12 + hurtig batteridrænning, når du bruger mobildata

#HTC # U12 + er en førsteklasses Android-enhed, der blev udgivet sidste år, der gør brug af et patenteret Liquid Surface-design, der er IP68-certificeret. Denne telefon har en 6 tommers Super LCD6-skærm, som er fantastisk at bruge til visning af forskellige multimedieindhold. Det bruger et dobbelt bag kamera system, 12MP + 16MP, mens under emhætten er en Snapdragon 845 processor kombineret med 6GB RAM. Selv om dette er en solid udførende enhed, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlfindingsserier vil vi takle den hurtige batteridræning HTC U12 +, når du bruger mobilt dataudgave.

Hvis du ejer en HTC U12 + eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Sådan løser du HTC U12 + hurtig batteridrænning, når du bruger mobildata

Problem: Hej, jeg har en HTC U12 + med hurtig batteridræning. Det ser ud til at være for det meste kun ved brug af data eller GPS, men det vil falde fra 100% til 0% på mindre end en halv time. Batteriet plejede at kunne vare en hel dag, selv med moderat dataforbrug og GPS. Telefonen blev købt fabrikken ulåst i oktober 2018. Den kører i øjeblikket Android version 8. Forsøgt opdatering til den nye software version håber det ville løse problemet, men det gjorde ingenting. Jeg har forsøgt fabriks nulstilling, ved hjælp af sikker tilstand, afinstallation af alle programmer, der ikke er nødvendige, skrue ned skærmens lysstyrke, deaktivere apps fra at køre i baggrunden, oplader nyt batteri i 3 cykler efter fabriksgenoprettende telefon, ved brug af højhastighedsladningskabel. Intet har arbejdet hidtil. Batteriet vil aftappe, selvom telefonen ikke er i brug. Den eneste gang jeg kan få batteriet til at holde en hel dag er, hvis det er i flytilstand. Batteriet varer også lidt længere, hvis jeg bare slukker for dataene, men det er ikke nyttigt for mig at få dataene slukket. Telefonen vil også bare dræbe sig selv og slukke pludselig nogle gange, når den når under 10%. Nogle gange bliver det meget varmt og genstarter sig selv en masse gange, indtil jeg tager batteriet ud. Kan der være en indre del, der bare skal udskiftes?

Løsning: Før du udfører fejlfindingstrin på denne telefon, er det bedst at sikre, at den kører på den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du downloader og installerer den først.

Selvom dette tilsyneladende skyldes et defekt batteri, er der allerede en mulighed for, at det skyldes en softwarefejl, som vi vil forsøge at kontrollere. Følg de nedenstående fejlfindingstrin, som anbefales til dette særlige problem.

Udfør en soft reset

Det første du skal gøre i dette tilfælde er en blød nulstilling, som normalt udføres, når telefonen ikke reagerer, men bør også gælde i dette tilfælde, da softwaren vil blive opdateret.

  • Hvis displayet er slukket, skal du trykke på POWER-knappen for at tænde det igen.
  • Tryk og hold på POWER-knappen, og tryk så på Genstart.

Kontroller, om problemet stadig opstår.

Start telefonen i fejlsikret tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, kan forårsage problemer på enheden. Hvis en app ikke er korrekt optimeret, kan det medføre meget batterilevetid, hvilket forårsager dette problem med batteridrift. For at kontrollere, om det er en app, der forårsager problemet, bør du prøve at starte telefonen i fejlsikret tilstand.

  • Sluk for telefonen.
  • Tryk på POWER-knappen for at tænde telefonen.
  • Når du ser HTC-logoet på skærmen, skal du trykke på og holde nede VOLUME NED, indtil du ser den sikre tilstand i nederste del af skærmen.

Hvis batteriet dræner problemet ikke forekommer i denne tilstand, kan det skyldes en app du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Tør cache partitionen af ​​telefonen

Telefonens cachelagrede data bruges til at fremskynde adgangen til dine telefonapps. Nogle gange kan disse data blive ødelagt, hvilket resulterer i problemer, der opstår på enheden. For at kontrollere, om en beskadiget cachelagret data forårsager problemet, skal du slette cache partitionen fra telefonen fra genoprettelsesfunktionen.

  • Sluk telefonen
  • Tryk og hold "Volumen nede" og tryk derefter på og slip "power"
  • Efter den sorte skærm med rød og blå tekst, slip lydstyrketasten
  • I menuen skal du trykke gentagne gange på "Volumen ned" for at markere "Genstart til bootloader"
  • Tryk på "Power" for at vælge indstillingen
  • I bootloader-menuen skal du bruge "Volume down" til at markere "Boot to Recovery Mode" og trykke på "Power"
  • Når du er i Recovery, skal du trykke på "volumen ned" for at fremhæve "Tøm cache partition" og tryk på "Power" igen for at bekræfte
  • Ved "Reboot system nu" fremhæv tryk "Power"

Prøv at kontrollere, om problemet stadig opstår.

Fabriksindstilling af telefonen

Et sidste fejlfindingstrin, du skal gøre, er en fabriksåbning, som vender tilbage til standardindstillingerne. Bemærk, at dine telefondata slettes i processen, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, før du fortsætter med det.

  • Sluk din telefon ved at trykke på tænd / sluk-knappen i nogle få sekunder.
  • Tryk og hold "Volumen nede" og tryk derefter på og slip "power"
  • Efter den sorte skærm med rød og blå tekst, skal du frigive volumenknappen
  • I menuen skal du trykke gentagne gange på "Volumen ned" for at markere "Genstart til bootloader"
  • Tryk på "Power" for at vælge indstillingen
  • I bootloader-menuen skal du bruge "Volume down" til at markere "Boot to Recovery Mode" og trykke på "Power"
  • I denne tilstand vælges "Tør data / Fabriksindstilling" ved at bruge lydstyrketasterne til at rulle ned og tænd / sluk-knappen for at bekræfte det.
  • Vælg derefter "Ja - Slet alle brugerdata" og tryk én gang på tænd / sluk-tasten.
  • Når genoprettelsestilstanden dukker op, vælg "genstart system nu" med tænd / sluk-knappen.

Når nulstillingen er færdig, skal du ikke installere nogen apps i din telefon endnu. Prøv først at kontrollere, om der stadig opstår problemer med batteridrift. Hvis det gør det, kan dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent, muligvis batteriet. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.

Engagere med os

Du er velkommen til at sende os dine spørgsmål, forslag og problemer, du har oplevet, mens du bruger din Android-telefon. Vi støtter alle Android-enheder, der er tilgængelige på markedet i dag. Og bekymre dig ikke, vi vil ikke opkræve dig en enkelt krone til dine spørgsmål. Kontakt os ved hjælp af denne formular. Vi læser alle meddelelser, vi modtager, men kan ikke garantere et hurtigt svar. Hvis vi kunne hjælpe dig, kan du hjælpe os med at sprede ordet ved at dele vores indlæg med dine venner.