Sådan repareres en Huawei Mate 10 Pro, der holder tabt signal, ingen servicefejl [Fejlfinding Guide]

Netværks- eller signalproblemer kan skyldes netværksbrud, softwarefejl, ugyldige indstillinger, dårligt SIM-kort eller værste hardwareskader på telefonen. For at udelukke softwarerelaterede udløsere har jeg opregnet nogle enkle procedurer til fejlfinding af problemet.

Disse løsninger er især gældende for en Huawei Mate 10 Pro smartphone, der holder tabt signal eller får en Ingen servicefejl. Selvom disse kun er generiske løsninger, har mange mennesker fundet et middel fra at gøre det. Læs videre for at finde ud af, hvad du skal gøre, hvis du støder på det samme problem på samme enhed.

Før vi fortsætter, skal du prøve at gennemse vores fejlfindingssider for at se, om vi understøtter din enhed, hvis du leder efter en løsning på et problem med din telefon. Hvis din telefon er på listen over vores understøttede enheder, skal du gå til fejlsøgningssiden og se efter lignende problemer. Du er velkommen til at bruge vores løsninger og løsninger. Bare rolig, det er gratis. Men hvis du stadig har brug for vores hjælp, skal du udfylde vores spørgeskema for Android-spørgsmål og trykke på send for at kontakte os.

Sådan fejlfindes Huawei Mate 10 Pro, der holder tabt signal

Før du fejler din enhed, skal du sørge for at bruge din enhed på et sted, der ligger inden for din netværksdækning. Signalet kan blive ustabilt, hvis det er svagt, eller når du er for langt væk fra netværkstårnet. Prøv om muligt at flytte til et område, hvor signalstyrken er stærkere.

Kontroller også, og sørg for, at din enhedssoftware er opdateret. Du kan manuelt tjekke for en ventende softwareopdatering til at downloade og installere på din Huawei Mate 10 Pro. Ellers fortsæt med at fejle din telefon med disse efterfølgende løsninger.

Første løsning: Genstart / soft reset.

En soft reset fjerner effektivt mindre softwarefejl, der kunne have forårsaget, at netværksforbindelsen bliver ustabil. Hvis du ikke har genstartet din telefon endnu, skal du følge disse trin for at gøre det:

  1. Tryk på tænd / sluk-knappen i et par sekunder eller indtil menupunkterne vises.
  2. Vælg Afbryd indstilling, og tryk derefter på OK . Hvis du gør det, lukker din telefon ned.
  3. Efter 30 sekunder skal du trykke på tænd / sluk-knappen igen, indtil din enhed genstarter.

En soft reset eller genstart vil ikke påvirke data, der er gemt på den interne hukommelse. Det rydder også forkerte cachelagrede filer og opdaterer telefonsystemet for bedre og jævnere ydeevne.

Anden løsning: Nulstil netværksindstillinger på din telefon.

Netværksfejl fra ugyldige konfigurationskonfigurationer kan også medføre, at det samme problem opstår på din enhed. Dette sker normalt, når der er installeret en defekt software. Nogle firmwareversioner er programmeret til automatisk at tilsidesætte aktuelle indstillinger på din telefon, hvilket kan forårsage netværkskonflikter og uønskede symptomer. For at fjerne dette, skal du følge disse trin for at nulstille netværksindstillingerne og gendanne standardnetværksindstillingerne og indstillingerne på din telefon:

  1. Tryk på Indstillinger på skærmen for hoved Apps.
  2. Rul til og tryk på Avancerede indstillinger.
  3. Rul til og tryk på vælg Backup & Reset- indstilling.
  4. Vælg derefter Nulstil netværksindstillinger.
  5. Tryk på Netværksindstillinger nulstilles igen for at bekræfte.

Tillad, at din enhed afslutter netværksindstillingerne, og når den er færdig, skal du konfigurere individuelle netværksindstillinger i overensstemmelse med dine præferencer.

Tredje løsning: Start i sikker tilstand og diagnosticere apps.

Errant-apps kan også påvirke netværksfunktionerne på telefonen. Hvis telefonen begyndte at have intermitterende eller til og fra signal efter at have downloadet en app, så er det sandsynligvis synderen. For at afgøre om problemet er forårsaget af en tredjepartsprogram eller ej, skal du prøve at starte din Huawei Mate 10 Pro i sikker tilstand og derefter se, om fejlen stadig opstår. Sådan aktiverer du sikker tilstand på din enhed:

  1. Sluk din telefon ved at trykke på tænd / sluk-knappen, indtil den lukker.
  2. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen igen for at tænde den igen.
  3. Så snart du ser skærmbilledet Huawei animation, skal du trykke på og holde tasten Lydstyrke nede, indtil din telefon starter op.

Du skal så se en Safe Mode-etiket nederst til venstre på skærmen. Hvis problemet ikke opstår, mens du kører i sikker tilstand, skal du bestemme, hvilke fra din downloadede apps, der er synderen. Prøv at tænke på hvilken app du installerede for nylig før problemet startede. Eller du skal muligvis overveje at slette apps individuelt, begyndende fra din seneste download. Hvis problemet fortsætter, mens det er i sikker tilstand, er det sandsynligvis et hardwareproblem. I dette tilfælde kan du vælge at tage din enhed til et servicecenter med det samme, eller prøv andre avancerede løsninger til at håndtere mere komplicerede systemproblemer i telefonen.

Fjerde løsning: Tør cache partition på din telefon.

Hvis du sletter cachepartitionen, fjernes midlertidige systemdata, der gemmes som cache på telefonens cachepartition. Dette påvirker ikke gemte data på den interne hukommelse, og vil derfor ikke slette dine personlige oplysninger. Hvis du vil prøve det, skal du følge disse trin for at slette cache-partitionen på din Huawei Mate 10 Pro-smartphone:

  1. Sluk din telefon.
  2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen og knappen Lydstyrke op samtidigt i et par sekunder.
  3. Når du ser Huawei-logoet, skal du slippe begge knapper. Du vil derefter blive sendt til EMUI eller Android Recovery menuen med et par muligheder at vælge imellem.
  4. Tryk på knappen Lydstyrke ned for at rulle til og fremhæve Tøm cache partition fra de givne indstillinger.
  5. Tryk derefter på tænd / sluk-knappen for at bekræfte valget.
  6. Vent, indtil din enhed er færdig med at tørre cachepartitionen, og når den er færdig, vil alternativet Reboot system nu blive fremhævet.
  7. Tryk på tænd / sluk-knappen for at bekræfte og genstarte din telefon.

At slette cachepartitionen anbefales stærkt til at håndtere problemer med netværksforbindelse, der opstår efter installation af en softwareopdatering.

Femte løsning: Gendan din telefon til fabriksindstillingerne (master reset).

Som din sidste udvej kan du udføre en fabriksdata reset eller master reset på din Huawei Mate 10 Pro. Dette vil tørre alt fra dit telefonsystem, herunder eventuelle komplekse fejl, fejl og malware, der kunne have fået netværket til at blive uregelmæssigt og ustabilt. Hvis du ønsker at fortsætte, skal du sørge for at sikkerhedskopiere alle vigtige oplysninger, du har gemt på den interne hukommelse, da de også vil blive slettet i processen. Følg derefter disse trin:

  1. Tryk på Indstillinger i hovedmenuen.
  2. Rul til og tryk på Avancerede indstillinger.
  3. Rul til og tryk så for at vælge Backup & Reset- indstilling.
  4. Tryk på Factory data reset for at fortsætte.
  5. Tryk så på Nulstil telefon to gange for at bekræfte.

Tillad, at din enhed genstarter automatisk efter nulstillingen. Derefter kan du fortsætte med den oprindelige installationsproces. Din enhed skal derefter køre ren som ny til da.

Hvis fejlen Ingen service stadig opstår, efter at du har foretaget en master-nulstilling, er det højst sandsynligt, at du har problemer med hardware. Dette betyder behovet for service.

Andre muligheder

Du kan også prøve at fjerne og genoprette SIM-kortet på din enhed. Det er muligt, at SIM-kortet er afviklet, og det har derfor ikke sikret kontakt med SIM-kortets kredsløb. Før du fjerner SIM-kortet, skal du sørge for at slukke for din enhed for at forhindre skade. Kontroller også, og sørg for, at SIM-kortet ikke har nogen synlige tegn på skade.

Kontakt din netværksudbyder eller operatør for at rapportere problemet for yderligere assistance og forslag. Bed dem også om at kontrollere deres outagesystem for at sikre, at netværkstjenester i dit område er aktive.