Sådan repareres Huawei Mate 20 Pro, vil ikke tænde problemet

Et af de fælles problemer for Huawei-enheder er ikke i stand til at tænde igen eller starte op. Hvis din Huawei Mate 20 Pro ikke tænder, skal du finde de fejlfindingstrin, du kan prøve nedenfor.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Huawei Mate 20 Pro tændes ikke

Hej, jeg bruger Huawei Mate 20 Pro til som en måned og ud af ingensteds jeg brugte den så låst den og trykket på tænd / sluk-knappen en gang for at låse den op, da jeg ikke brugte den til som 3 minutter og det døde lige på mig . Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre med det nu, fordi det ikke tænder, uanset hvad jeg gør. jeg forsøgte at forbinde den til en pc eller til den originale strømadapter og stadig ikke noget ... der sker ingenting. ????

Jeg er virkelig skuffet over det, fordi jeg virkelig kan lide denne telefon. Jeg håber du har nogle råd til mig eller ved, hvordan du løser problemet. Mange tak ????

Løsning : Hvis du finder, at din Huawei Mate 20 Pro pludselig ikke reagerer og ikke tænder, kan der være en app eller software fejl, der forårsager det. Hvis enheden ikke tændes, når du har tabt eller ramt den fysisk, skal du springe over fejlfinding af software og gå direkte til reparation af en del ved at ringe til Huawei.

Prøv et andet sæt opladertilbehør

Dette bør være det første, du vil gøre. Hvis du har et andet sæt kendte arbejdende USB-kabel og adapter, skal du bruge det til at oplade enheden. USB-kablet, der følger med din enhed, består af små ledninger, som nemt kan brydes. Jo flere ledninger er afbrudt inde, jo lavere er den energi, der overføres fra adapteren til telefonen under opladningen. Dette kan føre til tab af hurtig opladningskapacitet og i sidste ende bliver kablet ubrugeligt.

Hvis det er muligt, besøg din lokale Huawei butik og oplad din enhed ved hjælp af originalt opladerkabel og adapter.

Tvunget genstart

Midlertidige fejl kan nogle gange fryse en enhed, der giver udseendet af det, du oplever lige nu. På ældre enheder med aftagelige batteripakker kan et problem som dette nemt løses ved at fjerne batteriet. Dette er ikke muligt for en Huawei Mate 20 Pro, men du kan kun prøve at simulere virkningerne af fysisk at afbryde batteriet. Før du foretager en tvunget genstart, skal du sørge for at lade telefonen oplade i mindst 30 minutter. Herefter skal du trykke på Volume Down-knappen og tænd / sluk-knappen i ca. 10 til 20 sekunder, indtil telefonen genstarter.

Kontroller, om det er et skærmproblem

Det næste fejlfindingstrin, du vil gøre, er at kontrollere, om telefonen er helt død, eller hvis det er et skærmproblem. Dette gøres ved at lede efter tegn på liv. Hvis telefonen laver lydmeddelelser eller vibrerer, når du forsøger at genstarte det, er det tegn på, at det ikke helt reagerer. Eller du kan prøve at ringe dit nummer fra en anden telefon for at kontrollere, om din telefon ringer eller vibrerer. Hvis det viser, at det ikke er dødt, men skærmen forbliver sort overalt, skal der være et problem med skærmen.

Genstart til sikker tilstand

For at se, om en downloadet app forhindrer Android i at starte op korrekt, kan du forsøge at genstarte telefonen til Safe Mode i stedet for normal tilstand. I denne tilstand suspenderes alle downloadede apps. Så hvis telefonen starter godt i sikker tilstand, kan du satse på, at du har et appproblem.

1. Sluk din Huawei Mate 20 Pro.
2. Tryk og hold tænd / sluk-knappen nede.
3. Slip tænd / sluk-knappen, og hold tasten Lydstyrke nede. (Når du ser Huawei animationen)
4. Hold volumen ned nøgle.
5. Slip volumen ned-tasten og oplås din Huawei Mate 20 Pro.

Husk, at sikker tilstand blokerer tredjeparts eller downloadede apps. Hvis problemet går væk i sikker tilstand, kan du satse på, at en af ​​apps er skylden. For at identificere, hvilke af dine downloadede apps der forårsager problemet:

1. Afslut sikker tilstand ved at genstarte din enhed.
2. Kontroller problemet.
3. Hvis problemet kommer tilbage, skal du starte igen i sikker tilstand.
4. Afinstaller en app. Start med den senest downloadede.
5. Efter hver fjernelse skal du genstarte din enhed og se, om løsningen af ​​problemet løste problemet.
6. Gentag trin 1-4, indtil du har identificeret synderen.
7. Når du har fjernet den app, der forårsager problemet, kan du geninstallere de andre apps, du fjernede.

Opladning via en computer (valgfri)

Nogle Huawei Mate 20 Pro kunne løse opladningsproblemer ved at oplade deres enhed gennem en computer i et par timer. Hvis du ikke har prøvet dette endnu, skal du sørge for at lade enheden være tilsluttet din computer i et par timer for at se, om der er en forskel.

Opladning ved hjælp af bærbar oplader (powerbank)

Bortset fra opladning ved hjælp af en computer, kan du også kontrollere, hvordan enheden fungerer, når den opkræves via en powerbank. Hvis du har en powerbank, skal du sørge for at lade enheden oplade i et par timer.

Udfør en master nulstilling

Hvis du er heldig, og årsagen til problemet skyldes en ukendt softwarefejl, kan fabriksåbning hjælpe. Følg trinene herunder for at opdatere systemet og oprette det som en ny enhed.

1. Sluk for telefonen. Hvis du er positiv, at telefonen er i øjeblikket slukket, skal du oplade den i mindst 30 minutter, før du forsøger resten af ​​trinene nedenfor.
2. Herefter skal du trykke på Volumen op og Strøm taster sammen i et øjeblik
3. Slip alle knapper, når genoprettelsestilstanden kommer op. Hvis der ikke vises noget, eller hvis skærmen Recovery Mode ikke vises, skal du gentage trin 1-3. Hvis intet stadig virker efter flere forsøg, er det et tegn på, at din telefon kan være helt død. Det er ubrugeligt at fortsætte med trinene nedenfor, så spring dem over og send enheden til reparation.
4. Vælg nu "Tør data / fabriksindstilling" ved hjælp af lydstyrketasterne til at rulle ned og tænd / sluk-knappen for at acceptere den.
5. I denne tilstand vælges "Tør data / fabriks nulstilling" og bekræft med tænd / sluk-tasten.
6. I slutningen skal du vælge "genstart systemet nu" med tænd / sluk-knappen.

Få hjælp fra Huawei

Hvis telefonen stadig er død og ikke tændes, skal du kontakte telefonproducenten og lade dem rette den.