Sådan repareres Huawei P20 Pro genstarter, når du bruger kamera

#Huawei # P20Pro er en af ​​de bedste, hvis ikke den bedste kameratelefon tilgængelig på markedet i dag. Enheden har tre bagkameraer med Leica optik, der hver især arbejder med en bestemt funktion for at skabe det perfekte billede. De taget billeder ser godt ud, når de ses fra 6, 1 tommers AMOLED skærm på telefonen. Selv om dette er en solid udførende telefon, er der tilfælde, hvor der kan opstå visse problemer, som vi skal løse i dag. I denne seneste del af vores fejlsøgningsserier vil vi takle Huawei P20 Pro genstart, når du bruger kameraproblemet.

Hvis du ejer en Huawei P20 Pro eller en anden Android-enhed, så er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af denne formular. Vi vil være mere end glade for at hjælpe dig med enhver bekymring, som du måtte have med din enhed. Dette er en gratis service, vi tilbyder uden vedhæftede strings. Vi beder dog om, at når du kontakter os, så prøv at være så detaljerede som muligt, så der kan foretages en nøjagtig vurdering og den korrekte løsning kan gives.

Hvis du gerne vil gennemse de tidligere dele i denne serie, så tjek dette link.

Du kan også nå os på vores Facebook og Google+ sociale medier konti.

Sådan repareres Huawei P20 Pro genstarter, når du bruger kamera

Problem: Hej! For en måned siden købte jeg en Huawei P20 pro. Først syntes der ikke at være noget galt med det. Derefter rebootede jeg, da jeg brugte kameraet. Jeg regnede magt skal være for lavt, så jeg opkrævede det, og det var fint igen. Så blev problemet gradvist værre. Nu, når batteriprocenten er under 60%, og jeg bruger kameraet genstarter den og går ikke forbi den blå Huawei-skærm. Efter et stykke tid viser det EMUI-genoprettelsesskærmen, hvor jeg med held kan køre genoprettelsen. Herefter kan jeg stadig ikke genstarte telefonen. Først troede jeg, at problemet var mit kamera, men når jeg bruger kamerafunktionen i whatsapp, genstarter den normalt ikke, og nogle gange når jeg surfer i billedgalleriet, genstarter jeg det. Det eneste, der får mig forbi genstartskærmen, genoplader. Så fungerer det fint og virker fint bagefter. Indtil jeg vil tage et billede, og det hele begynder igen. Fordi problemer kun synes at forekomme, når batteriprocenten er under 60%, troede jeg, at procentdelen skal være forkert. Men hvis jeg ikke gør noget 'billedrelateret', er min telefon helt fint, og batteriprocenten kan gå under 10%, før jeg skal genoplade.

Også fra EMUI-skærmen kan jeg stadig downloade gendannelsespakken og køre den. Først når jeg forsøger at genstarte det efterfølgende, kan det ikke komme forbi Huawei-logoet igen, medmindre jeg tilslutter det. Trin jeg allerede har taget:

  • Tør cache partition
  • Gendan fabriksindstillinger
  • Fjernelse af SD-kort
  • Kør Huawei eRecovery

Jeg har også forsøgt at gå i sikker tilstand, men da jeg ikke kunne komme forbi Huawei-logoet, var det ikke lykkedes.

Løsning: Før du foretager fejlfinding på telefonen, er det bedst at sikre dig, at du har den nyeste softwareversion. Hvis en opdatering er tilgængelig, foreslår jeg, at du installerer det i din telefon. For dette særlige problem vil vi kontrollere om nogen software relaterede fejl er årsag til dette problem, dette er normalt det nemmeste at udføre.

Lad batteriet helt op

Slut telefonen til vægopladeren, og oplad derefter enheden, indtil den når 100%. Når statusindikatoren er solid grøn betyder det, at batteriet er fuldt opladet.

Start P20 Pro i sikker tilstand

Der er tilfælde, hvor en app, du downloadede, kan forårsage problemer med enheden. Du har muligvis for nylig hentet en app, der forstyrrer kameraets drift. For at kontrollere, om dette er tilfældet, skal du starte telefonen i fejlsikret tilstand, da kun de forudinstallerede apps må køre i denne tilstand.

  • Sluk for telefonen
  • Tænd for telefonen
  • Så snart du ser Huawei-logoet på skærmen, begynder du at klikke flere gange på lydstyrken DOWN-knappen
  • Når du ser den sikre tilstand nederst til venstre, er ingen forudinstallerede apps, der har android-logoet, ikke i brug.

Hvis problemet ikke opstår i denne tilstand, er problemet sandsynligvis forårsaget af en app, du downloadede. Find ud af, hvilken app dette er, og afinstaller det.

Udfør en fabriks nulstilling på P20 Pro

Hvis problemet opstår i fejlsikret tilstand, er det næste trin at kontrollere, om problemet skyldes en softwarefejl. Du skal udføre en fabriksnulstilling. Dette vil returnere telefonen tilbage til sin oprindelige fabriksbetingelse. Bemærk, at dette vil slette dine telefondata, så sørg for at oprette en sikkerhedskopi, før du fortsætter med dette trin.

  • Gå til startskærmen.
  • Tryk på Indstillinger.
  • Rul ned og tryk derefter på System.
  • Tryk på Nulstil
  • Tryk på Factory data reset.
  • Tryk på RESET PHONE.
  • Tryk på RESET PHONE.
  • Alle data og indstillinger gemt på Huawei P20 Pro slettes. Huawei P20 Pro vil automatisk nulstille og genstarte.
  • Huawei P20 Pro er blevet nulstillet.

Hvis problemet stadig vedvarer, selv efter at du har udført ovenstående trin, er det meget sandsynligt, at dette allerede skyldes en defekt hardwarekomponent, muligvis at batteriet ikke fungerer korrekt. Det bedste ved at gøre lige nu er at bringe telefonen til et servicecenter og få det kontrolleret.