Sådan løser du Huawei P20 Pro vil ikke tænde problemet efter et uheld at droppe det

Har du problemer med at tænde din Huawei P20 Pro efter at have slået den? Den mest sandsynlige årsag til det er hardwarefejl eller defekt. Lær hvad du kan gøre ved at bekræfte, om der er behov for at sende enheden, eller hvis du selv kan rette det.

Før vi fortsætter, vil vi gerne minde om, at hvis du leder efter løsninger på dit eget #Android-problem, kan du kontakte os ved at bruge linket, der findes nederst på denne side. Når du beskriver dit problem, skal du være så detaljeret som muligt, så vi nemt kan finde frem til en relevant løsning. Hvis du kan, medtag venligst de nøjagtige fejlmeddelelser, du får for at give os en ide om, hvor du skal starte. Hvis du allerede har forsøgt nogle fejlfindingstrin, før du sender os e-mail, skal du sørge for at nævne dem, så vi kan springe dem over i vores svar.

Problem: Huawei P20 Pro tændes ikke efter et uheld

Huawei-telefonen tændes ikke. Alternativet til opsvingstilstand virker heller ikke, men batteriet synes at være opladning, som jeg genkendte med de grønne blinker. Problemet startede, efter at det ved et uheld blev ramt hårdt mod en væg.

Løsning : Der er flere årsager til, at din Huawei P20 Pro ikke kan tænde. Nedenfor er de mulige problemer, du står overfor:

skærmen er beskadiget
batteriet er fladt eller skal oplades
telefonen kan ikke starte op
opladningstilbehør (USB-kabel eller adapter) er defekt
der er ukendt bundkortfejl

Hvad skal man gøre, hvis Huawei P20 Pro ikke tænder efter at have tabt det

Baseret på det du sagde, er det mest sandsynlige problem på skærmen. At droppe enheden kan have beskadiget den, så den kan bryde internt. Selvom skærmen vises intakt udenfor, er der en chance for, at der er skade i systemet, som du ikke kan se.

Tvunget genstart

Et af de første trin, du skal gøre for at løse problemet, er at se, hvad der sker, når du forsøger at genstarte systemet. Din Huawei P20 Pro har ikke en aftagelig batteripakke for at tvinge den til at genstarte. Hold bare tænd / sluk-knappen nede, indtil skærmen bliver sort. Hvis der er en midlertidig fejl, der forhindrer det i at starte, kan det hjælpe. Ellers fortsæt til næste forslag nedenfor.

Kontroller, om skærmen virker

At skærmen er hårdt beskadiget er den mest sandsynlige årsag til dit problem. For at kontrollere om det er sandt, er der en række ting, du kan gøre. For det første kan du ringe til dit nummer og se, om telefonen ringer. Hvis det gør, men skærmen bliver sort, har du et dårligt skærmproblem. En anden ting, du kan gøre, er at observere for tegn på liv. Det grønne LED-lys, du observerede, er en, men du kan også tjekke, hvad der sker, når du forsøger at genstarte telefonen. Prøv at trykke på tænd / sluk-knappen eller pas på vibrationer. Hvis telefonen vibrerer eller foretager lydmeddelelser på dette tidspunkt, er skærmen nok slukket.

I en af disse situationer er det eneste, du kan gøre for at spørge hjælp fra en professionel. Der er ikke noget, du kan gøre, hvis skærmen er brudt, medmindre du selvfølgelig vil risikere at reparere det.

Brug et andet opladerkabel eller adapter

Der er en chance for, at problemet skyldes et fladt batteri, da telefonen har stoppet opladningen. Dette kan skyldes et dårligt opladerkabel eller adapter. Hvis det er muligt, så prøv at få et nyt sæt opladertilbehør til at kontrollere. Hvis der er brugt et kendt arbejdskabel og adapter, og telefonen stadig ikke tænder, skal du fortsætte til næste trin.

Fabriks nulstil din Huawei P20 Pro

Vi forstår, at du allerede har forsøgt at starte din enhed til Recovery Mode, men hvis du ikke gjorde det korrekt, så er det her du skal gøre:

Sluk for enheden. Dette er vigtigt. Hvis du ikke kan slukke det, vil du aldrig kunne starte til Gendannelsesfunktion. Hvis du ikke kan lukke enheden regelmæssigt fra strømknappen, skal du vente, indtil telefonens batteri er drænet. Derefter oplade telefonen i 30 minutter før opstart til genoprettelsesfunktion.
Drej derefter telefonen, mens du holder nede følgende tastekombination: Strømknap Lydstyrke op-knap
Hold knapperne nede, indtil Huawei-logoet forsvinder fra displayet, og skærmen bliver sort. Hvis din skærm fungerer og viser Huawei-logoet, skal du afslutte hele processen ved at fortsætte trinene herunder. Men hvis der ikke sker noget, og skærmen forbliver sort, skal skærmen være beskadiget. Du kan stoppe på dette tidspunkt og lade en professionel kontrollere hardware.
Du kan nu slippe knapperne.
Dette viser nu bootmenuen efter et øjeblik.
Gå til posten "Tøm Cache Factory Reset" med lydstyrketasterne, og vælg derefter den med tænd / sluk-tasten
Genstart telefonen, når processen er færdig

Oplad gennem computer

Nogle Huawei P20 Pro-brugere var i stand til at løse lignende problemer ved at oplade enheden via en computer. Husk, at dette forslag kun virker, hvis der ikke er nogen hardwarefejl overhovedet. Hvis skærmen er beskadiget i første omgang, er der intet punkt i at prøve denne procedure.

Få professionel hjælp

Skærmbeskadigelse eller hardwarefejl som følge af at droppe en enhed kan normalt ikke repareres af slutbrugerne. Hvis ingen af vores forslag ovenfor hjælper med at dreje skærmen eller telefonen igen, skal du kontakte Huawei, så de kan undersøge telefonen til dig. Hvis du har held og skaden er isoleret til skærmen, vil du højst sandsynligt betale for reparation eller udskiftning af den pågældende del. Hvis der er andre komponenter end skærmen, der blev beskadiget, kan Huawei foreslå et bundkort eller endda en telefon udskiftning.